Enquêteur (H/F)

**Qui sommes-nous ?**

Vous aimez le challenge et êtes à la recherche d’une expérience dans un groupe alors Rejoignez Feedback Group

Créé il y a plus de 20 ans, Feedback Group réunit aujourd’hui plus de 400 collaborateurs au service de la satisfaction client.

Doté de 3 filières distinctes réunissant un large panel de compétences, le groupe a pour vocation de fournir l’excellence opérationnelle au travers de tous ses services:

- **Feedback Local Data expert**, spécialiste de la collecte et de l’analyse des données en vue d’améliorer l’expérience client et la communication des grandes enseignes
- **Fullcar Services,** spécialiste de la logistique dans le domaine de la mobilité (préparation, transfert de véhicules, cycles, trottinettes)
- **Feedback Energie**, spécialiste des opérations techniques électriques et gaz (pose des compteurs communicants, pose d’infrastructures de recharges de véhicules électriques ).

**Le poste**

Pour de célèbres enseignes partenaires de Feedback, vous réaliserez des missions d’enquêtes terrain. L’objectif est la récolte de données par téléphone, en face à face ou par le biais d’opération de contrôle afin d’aider ces enseignes à se rendre compte de la réalité du terrain. Nous proposons plusieurs types de missions actuellement:
**1/ Enquête en face à face**

Vous soumettez un questionnaire d’une dizaine de questions aux clients du magasin dans l’objectif d’évaluer la satisfaction d’un service ou d’un produit.

Modalités de la missions:

- Mission pour une durée de 21h sur 3 jours prédéfini (généralement le mercredi, jeudi et samedi

d’une même semaine)
- Salaire : 12. 79 euros brut de l'heure + prime panier repas
- Prérequis : posséder un smartphone

**2/ Contrôle prospectus boites aux lettres**

Vous réalisez une mission de contrôle de la distribution de prospectus. En d’autres termes, vous allez vérifier visuellement si le catalogue en question a bien été

distribué dans les boites aux lettres des particuliers.

Modalités de la missions:

- Mission pour une durée de 11h sur 3 jours prédéfini
- Salaire : 12.79 euros brut de l'heure + remboursement frais kilométriques
- Prérequis : être véhiculé + avoir à disposition EXCEL

**3/Contrôle de presse**

Le but de la mission étant de vérifier la présence ou non de journaux gratuit ainsi que la quantité livrée avec photo à l’appui. Votre mission si vous l’acceptez, s’effectuera en fonction du nombre de points de contrôle à effectuer sur tout le mois en cours et ainsi de suite (une dizaine avec choix

des dates).

Modalités de la missions:

- Salaire : 12.79 euros brut de l'heure + prime panier repas
- Horaire : 1 point de contrôle = 1 heure travaillé en moyenne
- Prérequis : posséder un smartphone

**Votre profil**

**Débutant accepté **

Vous possédez un bon relationnel et aimez le contact client ? Alors cette mission est faite pour vous

**Alors rejoignez nous **

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Feedback s’engage par ailleurs dans des actions concrètes visant **l’égalité professionnelle** entre les femmes et les hommes**, la qualité de vie au travail** (droit à la déconnexion, télétravail ), **la diversité** (recrutement de jeunes apprentis, de senior en seconde partie de carrière, de salariés éloignés de l’emploi ou encore de personnes en situation de handicap par exemple).

Enfin, Feedback place au cœur de sa politique RH le **développement des compétences** par le biais notamment de sa **politique formation** avec en moyenne 15% des salariés formés chaque année.

Nous recherchons des tempéraments d’entrepreneur en adéquation avec nos métiers et notre culture fondée sur la confiance, l’audace, la responsabilité et l’engagement.

Les petits plus de Feedback : Café et thé à volonté, ambiance dynamique et conviviale, des avantages CSE

**REJOIGNEZ FEEDBACK GROUP **

Type d'emploi : CDD

Salaire : Jusqu'à 12,79€ par heure

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Expérience:

- Enquêteur (H/F): 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Déplacements fréquents