Assistant Commercial Export

Entreprise familiale ancrée à Bordeaux depuis plusieurs générations, nous commercialisons des gammes de produits à l'export : climatisation, électroménager, solaire, audio, TV, etc.
Aujourd’hui, notre marque est vendue dans plus de 90 pays et fournie par 40 sites de production grâce aux meilleurs systèmes de logistique et de chaîne d’approvisionnement.
Nous sommes à la recherche de notre future pépite, un(e) Assistant(e) du Service Commerciale Export, pour accompagner au quotidien notre Équipe Commerciale et la Direction sur une grande variété de missions
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e), capable de communiquer efficacement et avec un excellent sens du service client. Nous vous attendons pour jouer un rôle crucial dans le bon fonctionnement de l'équipe et contribuer au succès global de l'entreprise
Vos missions
Basé(e) à Bordeaux - et en lien direct avec la Direction Commerciale et Marketing - vous intégrerez notre équipe commerciale pour réaliser des missions administratives et de support à la force de vente.
Soutien à l'équipe commerciale
- Réception des demandes clients
- Commandes auprès des fournisseurs, négociation des prix
- Envoi de l’offre au client
- Finalisation de la commande et envoi au service logistique (« shipping »)
- Réponse aux demandes d’information des clients
- Envoi des contrats et accords avec les usines
- Enregistrement des rapports de visite dans le système informatique

Suivi administratif des marques
- Dépôts des marques à l’étranger et en France
- Demande de devis pour les dépôts et suivi des paiements des frais d’avocats
- Suivi de l’avancement des dépôts

Organisation des voyages des commerciaux ou visiteurs
- Acheter les billets d’avions à la demande des commerciaux et visiteurs
- Réserver les hôtels à la demande des commerciaux et visiteurs
- Rentrer les visites et les voyages dans le système informatique
- Demander les visas pour les différents pays visités par les commerciaux
- Créer et envoyer des lettres d’invitation pour la demande de visa des visiteurs

Gestion des objets publicitaires (en lien direct également avec la Directrice Marketing):

- Demander des devis pour la conception de nouveaux matériels publicitaires
- Demander aux usines d’intégrer notre publicité dans les commandes clients en cours
- Gestion des stocks et nouvelle commande si nécessaire

DHL & Chronopost
- Vérification mensuelle de l’exactitude des factures
- Négociation des nouveaux contrats annuels
- Suivi des litiges en coopération avec le service facturation
- Envoi des courriers au quotidien

Soutien à la Direction
- Aide aux démarches administratives selon les besoins de la Direction

Au quotidien, vous travaillerez en collaboration directe avec les équipes Support en Tunisie, en Chine et en France, et adresserez les importateurs pour leur proposer nos produits
Vos compétences
**Votre profil**:

- Formation Commerciale (International ou Administration des ventes)
- Vous avez 3 à 5 ans d’expérience, idéalement à un poste similaire d’Assistante commerciale et une bonne connaissance des rouages de l'export (Incoterms, logistique, taux de change, etc.)
- Français et Anglais bilingue

Le métier que nous vous proposons demande des compétences organisationnelles solides, une excellente communication, une attitude axée sur le service client et la capacité à s'adapter à un environnement dynamique. Polyvalence et rapidité seront des atouts essentiels pour ce poste.
Une aisance relationnelle et une approche collaborative vous permettront de contribuer au succès de l’entreprise
Avantages
Notre entreprise met à la disposition de ses salariés tous les outils et process nécessaires pour travailler dans les meilleures conditions et de façon autonome. Nous cultivons l’esprit d’équipe à travers d’événements ponctuels (séminaire annuel, petit déjeuner mensuel, etc )
Notre taille humaine (-20 salariés au siège) nous donne une grande agilité d’actions et permet d’avoir des postes évolutifs en fonction des besoins de l’activité et des envies de chacun.
Nos bureaux sont situés au cœur de Bordeaux, facilement accessible en tram/bus, dans des locaux très agréables refaits à neuf (cuisine, salle de détente, parkings voitures & 2 roues à dispo).
Pour une prise de poste efficace et sereine, vous aurez l’occasion de découvrir chacun de nos services et d’être formé(e) à nos produits.
**Nous vous offrons un package composé de**:

- Salaire qui s’étend sur 13,5 mois
- Primes variables en fin d'année selon résultat
- PEE et abondement, intéressement
- Mutuelle très avantageuse, prévoyance
- Participation aux frais de transports

Salaire à définir en fonction du profil.
Le métier que nous vous proposons demande des compétences organisationnelles solides, une excellente communication, une attitude axée sur le service client et la capacité à s'