Agent.e D'accueil Et Administratif Des Résidences

Emancipatrice, Citoyenne et solidaire, Vitry-sur-Seine (95 000 habitants - 2 200 agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d’espaces verts et d’activités économiques.
Elle porte de grands projets d’aménagement en lien avec l’arrivée de transports en commun structurants sur son territoire (deux stations du futur métro Grand Paris Express, une ligne de bus Tzen ). A ce titre, elle accompagne la mise en œuvre d’opérations d’envergure dans le cadre d’une Opération d’Intérêt National des Ardoines, en lien avec l’Etat et l’EPA-ORSA. Dans le même temps, elle s’engage activement dans le rénovation urbaine et sociale du Centre-Ville dans le cadre d’un partenariat avec l’Agence Nationale de Rénovation Urbaine et de ses partenaires bailleurs sociaux.

Émancipatrice, Citoyenne et Solidaire, Vitry-sur-Seine (95 000 habitants - 2 200 agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d’espaces verts et d’activités économiques.
Elle porte de grands projets d’aménagement en lien avec l’arrivée de transports en commun structurants sur son territoire (deux stations du futur métro Grand Paris Express, une ligne de bus Tzen ). À ce titre, elle accompagne la mise en œuvre d’opérations d’envergure dans le cadre d’une Opération d’Intérêt National des Ardoines, en lien avec l’Etat et l’EPA-ORSA. Dans le même temps, elle s’engage activement dans la rénovation urbaine et sociale du Centre-Ville dans le cadre d’un partenariat avec l’Agence Nationale de Rénovation Urbaine et de ses partenaires bailleurs sociaux.

Le centre communal d’action sociale gère 4 résidences autonomie, permettant d’offrir une offre spécifique de logement social à la population retraitée (210 logements). Au sein de la résidence Henri Barbusse, l’agent est chargé d’accueillir principalement un public âgé.

**_Vous serez en charge de :_**
- Assurer l’accueil, le suivi et l’accompagnement des résidents
- Maintenir les liens avec les familles
- Assurer l’accueil téléphonique, prendre les messages et les restituer, évaluer l’importance de l’information
- Classer et vérifier les dossiers, assurer le suivi administratif de l’établissement (dont les effectifs repas, les inscriptions aux activités, le suivi des tableaux de bord )
- Enregistrer le courrier, gérer les départs et arrivées
- Participer aux réunions d’équipe
- Établir des liens et assurer l’accueil avec les sociétés extérieures.
- Participer aux activités et réunions dans le cadre du projet de vie de l’établissement
- Participer aux événements ponctuels proposés par la direction des solidarités
- Accompagner physiquement les personnes, en lien avec les autres agents sur demande de la direction
- Participer aux dispositifs plan canicule, plan hivernal, crise sanitaire
- Relayer les informations aux cadres de référence en l’absence de la directrice
- Apporter un renfort à l’équipe
- Remplacer ponctuellement l’agent administratif du pôle technique
- Assurer le service à table pendant le temps méridien si besoin, pour garantir la continuité du service public.

Profil:
Diplômes : Niveau 3
Savoir-faire:

- Connaissance du public
- Connaissance de l’outil informatique et des logiciels bureautiques principaux
- Connaissance des gestes de première urgence appréciée
- Permis B souhaité

Savoir-être:

- Sens du service public
- Disponibilité, ponctualité
- Sens de l’écoute
- Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de son activité
- Respect de la confidentialité, discrétion
- Sens du relationnel
- Sensibilité et connaissance du public des personnes âgées

**MODALITES DE RECRUTEMENT**
- Cadre de catégorie C, filière administrative, adjoint administratif
- Temps de travail : 36 heures 45 par semaine
- Télétravail jusqu'à 2 jours/ semaine
- Régime de congés : 25 jours de congés payés annuels et 11 jours de RTT par an + 2 jours de fractionnement le cas échéant.
- Rémunération indiciaire + régime indemnitaire + IFSE annuelle + participation de l'employeur à la complémentaire santé. Prestations sociales versées pour le personnel (garde de jeunes enfants ; séjour éducatif et linguistique ; allocation pour enfants handicapés jusqu’à 20 ans voire 27 ans si poursuite d’études ou apprentissage )

Votre rémunération statutaire sera augmenté d'une prime semestrielle de 1 126 € brut (moitié versée en mai et en novembre, et au prorata de votre arrivée la 1ère année), d'une participation à la mutuelle de 18 € ainsi qu’à la prévoyance santé 7 €.
A la pause déjeuner, vous pourrez vous restaurer au restaurant municipal, autour d'un déjeuner à 3 €50 ou alors pratiquer une activité sportive proposée par les collègues de l'Association Sportive des Territoriaux de Vitry.
Vous pourrez également vous divertir grâce aux offres du Comité d'œuvres Sociales

La collectivité