Responsable Commercial Séjour Et Voyages

**Description de la structure**

Quartz est une organisation du Bureau des guides d’Annecy qui permet l’organisation de séjours et voyages tout compris (voyages, séminaires).

Il s’agit d’une association loi 1901 régie par le code du tourisme et affiliée à l’APRIAM.

Toute l’année, nous proposons des expériences sportives montagnardes et outdoor (ski, randonnée, raquettes, canyoning, escalade, via-ferrata, alpinisme, etc.) sur un ou plusieurs jours à travers les Alpes et l’Europe (Italie, Suisse, Norvège, Islande, Suède etc.).

Notre organisation est en pleine croissance, ce qui accroît naturellement notre charge de travail commercial et administratif. Afin de continuer à progresser de manière organisée nous recherchons une personne à temps partiel afin de s’occuper de l’organisation, du suivi et du développement de la structure Quartz.

**À propos du poste**
Rattaché à la direction, vous mettez en œuvre la stratégie commerciale et les procédures internes. Vous développez et suivez un portefeuille clients, représentez l’image et la marque de la société.

**Activités**

Votre mission s’articule autour de 2 pôles:
**1 - Accueil, suivi et gestion commerciale**

En relation avec la direction et d’autres collaborateurs votre mission sera:

- L’organisation du suivi de toutes les demandes de la clientèle et du secrétariat, en collaboration si nécessaire avec d’autres membres de l’équipe
- Superviser et assurer toutes demandes commerciales, en rendant compte à la direction de façon périodique des résultats obtenus.
- Participer au développement de la stratégie commerciale de la structure.
- Garantir le bon fonctionnement du processus de réservation en ligne, de sa promotion et de sa rentabilité.
- Encadrer les opérations de commercialisation de tous les produits.
- Elaborer et proposer des prix de revient, de vente et des remises commerciales.
- Contribuer à une bonne circulation transversale de l’information en organisant ou participant à des réunions pour présenter vos travaux.
- Suggérer des transformations structurelles et des process à tout moment.

**2 - Gestion et suivi administratif & comptable**

En relation avec la direction vous aurez la responsabilité de gérer l’organisation du planning des sous-traitants et d’utiliser à votre convenance tous les moyens pour le bon déroulement des prestations et leurs rentabilités.Vous garantissez le respect du processus et des normes comptable (devis, acompte, facture, relance, fournisseurs)

**Conditions**
- CDD de 6 mois à temps partiel puis possible CDI à temps partiel
- Habiter la région d’Annecy (logement non fourni)
- Bureau, portable, parking et ordinateur mis à disposition
- Salaire à discuter suivant expérience

**Profil recherché**
**Compétences et aptitudes requise**
- Connaissance et maîtrise de la gestion de produits type forfait touristique (séjours, programme tout compris) France et étranger.
- Travail en équipe et aisance relationnelle / savoir déléguer
- Aisance orale et rédactionnelle
- Autonome et avoir une bonne capacité d'adaptation
- Avoir le sens du commerce et des affaires
- Maîtrise de l’informatique et des nouvelles technologies
- Utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé, web conférence,)

**Compétences spécifiques**
- Connaissance du milieu montagnard et de l’outdoor fortement appréciée
- Connaissance de la destination Lac d’Annecy et ses montagnes appréciée
- Maîtrise des outils de communication (social media, etc.)
- Maîtrise de l’anglais indispensable, autres langue(s) bienvenue(s).

**Expérience**

Expérience dans les métiers du tourisme souhaitée mais pas prioritaire

**Formations / Diplômes**

Communication / Management du sport / Commerce / Tourisme/ Marketing

**Contact pour postuler**

Rejoignez-nous pour contribuer à créer des moments inoubliables pour nos participants

Type d'emploi : Temps partiel, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 11,88€ à 13,50€ par heure

Nombre d'heures : 20 à 24 par semaine

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel