Chargé(E) D'accueil Et Administratif à Châtenay Malabry

**Chargé(e) d'accueil et administratif à Châtenay Malabry H/F**:

- CDD
- Châtenay-Malabry
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD116245

**CAF DES HAUTS-DE-SEINE**:
La Caisse d'allocations familiales, dont le siège social se situe à Nanterre, est un partenaire essentiel de la vie économique et sociale du département des Hauts de Seine. La CAF a deux principales missions : - Le versement de prestations familiales pour le compte d'allocataires - La mise en place et le développement d'une action sociale en lien avec des partenaires locaux Caractérisée par son organisation déconcentrée, elle emploie 591 collaborateurs et exerce ses missions par le biais de 4 agences réparties sur l'ensemble du territoire au service de 286 035 allocataires. En 2024, elle a versé plus de 1,9 milliard d'euros de prestations légales et engagé plus de 255 millions de financement au titre de l'action sociale. L'agence de Châtenay-Malabry recherche ses futurs Chargé(e)s d'accueil et administratif H/F de niveau 3 en CDD pour rejoindre son équipe à compter du 8 décembre.

**Description du poste**:
Pour mener à bien ces missions, la Caf des Hauts-de-Seine recrute des CDD pour rejoindre l'équipe de l'accueil de l'agence de Châtenay-Malabry Vos principales missions au quotidien seront les suivantes : - Contacter les allocataires de manière proactive au téléphone pour les accompagner dans leurs démarches ;
- Venir en appui au traitement des dossiers allocataires - Lors des ouvertures d'accueil au public, orienter, accompagner les allocataires au sein de l'espace d'accueil sur les téléprocédures, le Caf.fr et l'appli mobile La prise de fonction se fera le 8 décembre 2025 pour une durée de 5,5 mois. Lors de celle-ci, une formation de 8 jours en interne à l'agence de Montrouge de 8h45 à 16h45 vous sera dispensée pour vous permettre d'acquérir les connaissances nécessaires et les circuits de traitement des dossiers des allocataires. Le premier jour de formation se déroulera exceptionnellement au siège à Nanterre. A l'issue, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire stimulante au sein de l'Agence de Châtenay-Malabry. Cette expérience, pourrait être un tremplin vous permettant d'accéder aux emplois en CDI de Conseillers de Service à l'Usager ou Gestionnaires Conseil Allocataires, et de devenir ainsi des experts en prestations familiales, au cœur de notre mission de service public Les activités pourront être évolutives et adaptables aux missions des Caf.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Profil : Vous possédez au minimum le bac De plus vous vous retrouvez dans les compétences suivantes : - Vous aimez travailler au service du public, êtes curieux/se et vous avez le sens du relationnel et de la pédagogie pour guider l'allocataire dans ses démarches, notamment numériques. - Vous aimez travailler en équipe et évoluer dans un environnement qui prend en compte vos retours pour améliorer le service. - Vous êtes à l'aise ave la communication orale et écrite. - Vous êtes rigoureux/se et savez appliquer les procédures. - Vous avez une bonne capacité d'adaptation. - Vous êtes dynamique et motivé. N'attendez plus, postulez

**Informations complémentaires**:
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
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