Chargé de Clientèles

il y a 3 jours


Arcueil, France Access Interim Temps plein

Nous recherchons pour un de nos clients, un chargé de clientèle/reclamations H/F, à Arcueil, en intérim, puis CDI, ou en CDI directement.

Notre client est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles et poids lourds.
- **Missions**:_
- Réponse aux demandes : Traiter et enregistrer les réclamations / litiges liés à la facturation, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables.
- Gestion des impayés : Informer le client partenaire et proposer des solutions orientées vers le paiement.
- Suivi des impayés : Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients.
- Gestion de la relation clients : établir et entretenir des relations durables avec nos clients partenaires et veiller à préserver la relation client à travers des RDV réguliers.
- **Activités principales**:_
- Analyser puis gérer les réclamations des adhérents et les retours partenaires
- Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients
- Gérer les litiges en liaison avec les équipes internes concernées
- Contribuer à l’atteinte des performances du service
- **Compétences requises**:_
- Connaissance des outils bureautique: Word, Excel, Outlook
- Règle de la relation client multicanale
- Connaissance basique des règles de comptabilité et/ou facturation
- Expression écrite accomplie. Style direct et courtois

Horaires:
Poste en open space

Amplitude horaire de 8h30 à 17h30.

2 shifts horaires : 8h30/17h00 et 9h00/17h30

Alternance sur shift horaire 1 semaine sur 2.

Salaire:
Fixe : 1900 € brut / mois en intérim

Passage à 2000 € brut / mois en CDI

Variable plafonné à 200 € brut/mois

Cantine

Type d'emploi : CDI, Intérim

Rémunération : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/12/2024


  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Arcueil, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, pour la ville d'Arcueil, vos principales missions seront: - Répondre aux demandes des Carrossiers adhérents au réseau afin de leur permettre d'être réglés de leur facture dans les meilleurs délais, - Prendre en charge des demandes multi-canal (Appels entrants/sortants/mail), - Appliquer les procédures établies et...


  • Arcueil, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle Auto au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes: - Gestion de dossier clients, - Saisie de factures clients, - Gestion des livraisons manquantes. Vous disposez d'au moins une première expérience à un poste similaire. Vous vous êtes...

  • Chargé(E)s de Clientèle

    il y a 6 jours


    Arcueil, France Aston Agency Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Expert de la relation client, **l**e** GROUPE H2A **accompagne les entreprises et les établissements publics depuis 35 ans. Nous nous sommes imposés comme un acteur incontournable de la relation client à valeur ajoutée et 100% made in France. Que cela soit pour notre filiale de **Chasseneuil** du **Poitou**, ou à...


  • Arcueil, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons pour le compte d'un client, situé à Arcueil (94), un Chargé de Clientèle Mixte (Agence et Terrain) - Responsable de Portefeuille H/F.** **Poste à pourvoir en CDI - Rémunération Fixe 33 K€ bruts par an + Primes + Tickets Restaurant +...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 jour


    Arcueil, France GLASS AUTO Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique. Créé en 2003, Glass Auto est un réseau de 330 adhérents, spécialisé dans la réparation de pare-brise et le remplacement de tout vitrage automobile de véhicules légers (VL) et de véhicules utilitaires légers (VUL). Dans le cadre de son développement, Glass Auto recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle. Dans le...


  • Arcueil, France SGS Temps plein

    Description de l'entreprise SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 97000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde. SGS France s'attache à porter haut les...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 5 jours


    Arcueil, France Access Interim Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un chargé de clientèle H/F, à Arcueil, en intérim 4 mois, puis CDI. Notre client est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles et poids lourds. **Missions**: - répondre aux demandes des carrossiers adhérents afin de leur permettre d’être réglés de leur facture dans les...


  • Arcueil, France SGS Temps plein

    Description de l'entreprise SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 97000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde. SGS France s'attache à porter haut les...

  • Chargé(E) de Clientèle Ad.fr

    il y a 2 semaines


    Arcueil, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service Relation Client et en tant que Chargé de Clientèle E-Commerce, vos principales missions seront: - Répondre aux différentes demandes client par mails et par téléphone, - Suivre la bonne exécution des prestations et devis en lignes, - Gérer les réclamations clients et remonter les dysfonctionnements aux services concernés, -...


  • Arcueil, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service Relation Client et en tant que Chargé de Clientèle E-Commerce, vos principales missions seront: - Répondre aux différente demandes client par mails et par téléphone, - Suivre la bonne exécution des prestations et devis en lignes, - Gérer les réclamations clients et remonter les dysfonctionnement aux services concernés, -...