Chargé de Clientèles
il y a 3 jours
Nous recherchons pour un de nos clients, un chargé de clientèle/reclamations H/F, à Arcueil, en intérim, puis CDI, ou en CDI directement.
Notre client est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles et poids lourds.
- **Missions**:_
- Réponse aux demandes : Traiter et enregistrer les réclamations / litiges liés à la facturation, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables.
- Gestion des impayés : Informer le client partenaire et proposer des solutions orientées vers le paiement.
- Suivi des impayés : Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients.
- Gestion de la relation clients : établir et entretenir des relations durables avec nos clients partenaires et veiller à préserver la relation client à travers des RDV réguliers.
- **Activités principales**:_
- Analyser puis gérer les réclamations des adhérents et les retours partenaires
- Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients
- Gérer les litiges en liaison avec les équipes internes concernées
- Contribuer à l’atteinte des performances du service
- **Compétences requises**:_
- Connaissance des outils bureautique: Word, Excel, Outlook
- Règle de la relation client multicanale
- Connaissance basique des règles de comptabilité et/ou facturation
- Expression écrite accomplie. Style direct et courtois
Horaires:
Poste en open space
Amplitude horaire de 8h30 à 17h30.
2 shifts horaires : 8h30/17h00 et 9h00/17h30
Alternance sur shift horaire 1 semaine sur 2.
Salaire:
Fixe : 1900 € brut / mois en intérim
Passage à 2000 € brut / mois en CDI
Variable plafonné à 200 € brut/mois
Cantine
Type d'emploi : CDI, Intérim
Rémunération : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 16/12/2024
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Arcueil, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle, pour la ville d'Arcueil, vos principales missions seront: - Répondre aux demandes des Carrossiers adhérents au réseau afin de leur permettre d'être réglés de leur facture dans les meilleurs délais, - Prendre en charge des demandes multi-canal (Appels entrants/sortants/mail), - Appliquer les procédures établies et...
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Chargé de Clientèle Auto
il y a 1 jour
Arcueil, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle Auto au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes: - Gestion de dossier clients, - Saisie de factures clients, - Gestion des livraisons manquantes. Vous disposez d'au moins une première expérience à un poste similaire. Vous vous êtes...
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Chargé(E)s de Clientèle
il y a 6 jours
Arcueil, France Aston Agency Temps pleinPrésentation de l'entreprise: Expert de la relation client, **l**e** GROUPE H2A **accompagne les entreprises et les établissements publics depuis 35 ans. Nous nous sommes imposés comme un acteur incontournable de la relation client à valeur ajoutée et 100% made in France. Que cela soit pour notre filiale de **Chasseneuil** du **Poitou**, ou à...
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Chargé de Clientèle Responsable de Portefeuille
il y a 2 semaines
Arcueil, France RELAIS-ASSUR Temps plein**RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons pour le compte d'un client, situé à Arcueil (94), un Chargé de Clientèle Mixte (Agence et Terrain) - Responsable de Portefeuille H/F.** **Poste à pourvoir en CDI - Rémunération Fixe 33 K€ bruts par an + Primes + Tickets Restaurant +...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 jour
Arcueil, France GLASS AUTO Temps pleinRejoignez une équipe dynamique. Créé en 2003, Glass Auto est un réseau de 330 adhérents, spécialisé dans la réparation de pare-brise et le remplacement de tout vitrage automobile de véhicules légers (VL) et de véhicules utilitaires légers (VUL). Dans le cadre de son développement, Glass Auto recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle. Dans le...
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Chargé de Clientèle International
il y a 3 jours
Arcueil, France SGS Temps pleinDescription de l'entreprise SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 97000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde. SGS France s'attache à porter haut les...
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Chargé de Clientèles
il y a 5 jours
Arcueil, France Access Interim Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, un chargé de clientèle H/F, à Arcueil, en intérim 4 mois, puis CDI. Notre client est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles et poids lourds. **Missions**: - répondre aux demandes des carrossiers adhérents afin de leur permettre d’être réglés de leur facture dans les...
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Alternance Chargé de Clientèle Internationale
il y a 3 jours
Arcueil, France SGS Temps pleinDescription de l'entreprise SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 97000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde. SGS France s'attache à porter haut les...
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Chargé(E) de Clientèle Ad.fr
il y a 2 semaines
Arcueil, France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service Relation Client et en tant que Chargé de Clientèle E-Commerce, vos principales missions seront: - Répondre aux différentes demandes client par mails et par téléphone, - Suivre la bonne exécution des prestations et devis en lignes, - Gérer les réclamations clients et remonter les dysfonctionnements aux services concernés, -...
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Chargé(E) de Clientèle E-commerce
il y a 2 semaines
Arcueil, France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service Relation Client et en tant que Chargé de Clientèle E-Commerce, vos principales missions seront: - Répondre aux différente demandes client par mails et par téléphone, - Suivre la bonne exécution des prestations et devis en lignes, - Gérer les réclamations clients et remonter les dysfonctionnement aux services concernés, -...