Conseiller Clientèle
il y a 24 heures
**DOMIAL, 1ère ESH d’Alsace avec un parc immobilier de plus de 14 000 logements, recrute en CDI**:
- Un conseiller clientèle H/F - poste basé à Strasbourg**
Filiale du groupe Action Logement, notre mission principale est d’accompagner les familles et les salariés des entreprises dans leur parcours résidentiel. À ce titre, Domial est présent à chaque étape de leur vie : colocations étudiantes ou jeunes actifs, location en logement social ou intermédiaire, accession à la propriété, logement sénior.
Au travers ses valeurs de Transparence, Engagement, Proximité et Innovation, Domial favorise le lien social et contribue ainsi au « mieux vivre ensemble ». Cela s’inscrit notamment dans la qualité de service, défi quotidien de Domial et de ses plus de 200 collaborateurs, qui a d’ailleurs permis à l’entreprise de décrocher le label Quali’hlm.
**Vos missions**:
Vous accompagnez nos clients dans leurs parcours résidentiel en tant qu'interlocuteur privilégié en lien avec les équipes terrain. Vous assurez l'interface client dans tous les types de relations ainsi que l'accueil téléphonique de nos partenaires en les orientant vers les services compétents. Vous êtes au cœur de la démarche qualité de service de DOMIAL.
Vos missions se déclinent sous 3 axes:
- **prise en charge des appels entrants** : qualifier la demande, traiter les demandes relevant du 1er niveau d’intervention, assurer l’interface avec les différents intervenants internes, transférer les demandes relevant du 2ème niveau d’intervention aux services compétents, dispatcher les appels des partenaires
- **assurer des missions de gestion administrative**: mettre à jour les demandes de logements, vérifier la conformité des délais de traitement des sollicitations dans une optique de qualité de service, mettre en œuvre les modifications de baux, saisir les enquêtes obligatoires
- **assurer des campagnes d’appels sortants**: enquêtes qualité, relances débiteurs
**Votre profil**:
- Formation et expérience :_
- formation de base niveau BAC+2, vous disposez idéalement d’une première expérience dans la relation client dans le domaine de l’immobilier
- Qualités requises :_
- aisance relationnelle et bonne élocution indispensable
- sens de la relation client
- qualité d’écoute
- qualités rédactionnelles
- idéalement connaissance du métier de la gestion locative sociale et de son règlementaire
- maîtrise de l’outil informatique (pack Office)
**Domial offre un cadre de travail bienveillant à l’ensemble de ses collaborateurs ainsi que de nombreux avantages**:
- Tickets restaurants ;
- Diverses primes (13ème mois, prime vacances, d’ancienneté, d’intéressement) ;
- Mutuelle et prévoyance prise en charge à 100% par l’employeur ;
- Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours/semaine selon le poste occupé ;
- Parcours d’intégration propre à chaque poste ;
- Avantages offerts par le CSE de l’entreprise (chèques vacances, chèques cadeaux )
- **Prêt(e) à tenter l’expérience chez Domial ?**_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1 850,00€ par mois
Avantages:
- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
-
Conseiller Clientèle Itinérant
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Crédit Agricole Lorraine Temps pleinPremier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...
-
Conseiller Clientèle
il y a 3 jours
Strasbourg, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Strasbourg, cabinet spécialisé dans le recrutement des professionnels de la Gestion Financière et Bancaire, recherche pour son client, Groupe Bancaire mutualiste de premier rang, solidement implanté en Alsace, plusieurs Conseillers Clientèle (H/F). Régulièrement considérée comme une des Banques les plus appréciées en France par ses...
-
Conseiller Clientèle
il y a 3 jours
Strasbourg, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux recherche pour un de ses clients, une entreprise historique de la région de Strasbourg, Un Conseiller Clientèle F/H. En tant que Conseiller Clientèle F/H, vous êtes l'interlocuteur unique des clients. - Vous apportez les réponses nécessaires aux demandes spécifiques des...
-
Conseillère Clientèle
il y a 1 semaine
Strasbourg, France AL Intérim Hagondange Temps pleinAL Intérim est une des 150 agences du groupe LIP réparties sur toute la France et vous accompagne dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI. Nous recrutons pour l'un de nos clients premier fournisseur de gaz naturel et d’électricité, un(e) conseillère clientèle (H/F) sur Guénange, MISSION A DÉMARRER DES QUE POSSIBLE ! Le conseiller...
-
Conseiller Clientèle
il y a 21 heures
Strasbourg, France FINAÏA Temps pleinFinaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Strasbourg (67) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité...
-
Conseiller Clientèle
il y a 3 jours
Strasbourg, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Strasbourg (67) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous serez en charge de la relation avec les clients Particuliers de l'agence. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...
-
Conseiller Clientèle Particuliers Etudiants
il y a 4 jours
Strasbourg, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Etudiants Strasbourg H/F **Type de contrat**: CDD **Poste avec management**: Non **Missions**: **3 raisons de nous rejoindre**: - Intégrer une entreprise **100% orientée vers la satisfaction de ses...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 3 jours
Strasbourg, France HAYS Temps pleinRejoignez une entreprise ambitieuse ! Nous recherchons pour notre client, établissement bancaire de renom, un Conseiller clientèle particuliers à Montbéliard. En qualité de Conseiller clientèle, vous participez au développement d'un portefeuille clients de particuliers et menez des actions de fidélisation. Vous êtes en charge de recevoir,...
-
Conseiller Clientèle Professionnels H/F
il y a 2 jours
Strasbourg, France FINAÏA Temps pleinFinaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Finance, de la Banque, de l'Assurance et des Fintechs. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre connaissance approfondie du marché, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l'intégration de profils à forte valeur ajoutée, en...
-
Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Acadomia Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller clientèle H/F Contrat Contrat durée indéterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de...