Agent de Régulation Médicale

il y a 2 semaines

Rodez, France Hôpital Jacques Puel Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Agent de Régulation Médicale (H/F)

**CONTRAT**

CDD; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

Le Centre Hospitalier de Rodez recherche pour son unité d Aide Médicale Urgente (AMU) un(e) Agent de régulation médicale (ARM).

La régulation médicale consiste en la réception et la gestion de tout appel téléphonique à caractère médical urgent (AMU) ou non urgent (permanence des soins) par une structure médicale (CRRA).

Les activités du métier:
1- La prise dappel:

- Recueil des données administratives de lappelant (n° de téléphone, adresse complète, identité,
- Ecoute de la demande, qualification de lappel, calmer et rassurer et éventuellement conseiller (indiquer les gestes de 1ers secours en cas durgence vitale)
- Recherche de signes de détresse vitale (engagement parfois « réflexe » de moyens)
- Transmission synthétique des informations au médecin régulateur
- Gestion dappels en simultanée : détermine lordre de priorité pour les transmettre au régulateur

2- Envoi des moyens de secours et suivi des interventions : sous la responsabilité du médecin régulateur et en collaboration avec lui
- Déclenche lenvoi des moyens des secours sur les lieux de lintervention
- Suit lintervention
- Note les bilans quand le régulateur ne peut pas les prendre en direct
- Aide à préparer laccueil du patient dans un établissement de santé
- Recherche les lits daval si besoin
- Renseigne le dossier administratif

3- Gestion des appels dans les situations sanitaires exceptionnelles:

- En cellule de crise au SAMU
- Tenue du secrétariat de sortie au Poste Médical Avancé (PMA) sur le terrrain

4- Travail de gestion et de secrétariat:

- Saisie et vérification du dossier pour chaque appel
- Suivi des interventions
- Gestion et mise à jour des tableaux de gardes (médicales et pharmacies)
- Facturation

Les savoir-faire et savoir-être requis du métier:

- Capacités dadaptation et dorganisation
- Définir les priorités
- Respect du secret médical
- Utiliser des techniques de communication adaptées à lappelant
- Gestion du stress (pour soi-même et vis-à-vis de lappelant)
- Maitrise de loutil informatique et des logiciels spécifiques
- Mise à jour des procédures de fonctionnement
- Formation et encadrement des nouveaux arrivants

Connaissances associées:

- Connaissance du secteur sanitaire et géographique du département
- Connaissances des termes médicaux
- Connaissances des structures hospitalières du département

Formation ARM souhaitée

Poste à pourvoir au plus tôt.

**PERSONNE À CONTACTER**

**ETABLISSEMENT**

Hôpital Jacques Puel
Avenue de l'Hôpital
12027 Rodez

  • Agent Au Service Des Archives Médicales

    il y a 2 semaines

    Rodez, France Hôpital Jacques Puel Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent au service des Archives Médicales H/F **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Lieu d'exercice : Centre hospitalier Jacques PUEL RODEZ, sites de stockage extérieurs au CH : La Vayssière et Cantaranne Quotité de temps de travail : 1 Poste à temps complet (100%) Horaires de...

  • Secrétaire Médicale Chirurgie Ambulatoire

    il y a 1 semaine

    Rodez, France Hôpital Jacques Puel Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Secrétaire médicale Chirurgie Ambulatoire / Endoscopies H/F **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Information générale Définition: Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.) Gérer, saisir et classer...

  • Agent de Maintenance

    il y a 1 semaine

    Rodez, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Surveille et régule une installation de production automatisée, selon les règles de sécurité, d'environnement et les impératifs de production (qualité, délais, quantité,...). **Description du poste**: De nombreux avantages vous attendent : IFM ICCP placement CET, rémunération simple et rapide. diplôme de niveau...

  • Brancardier Au Transport Interne

    il y a 2 semaines

    Rodez, France Hôpital Jacques Puel Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** BRANCARDIER AU TRANSPORT INTERNE H/F **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** I - DESCRIPTION DU MÉTIER: 1-Définition : Le brancardier assure l'accompagnement des personnes hospitalisées à l'intérieur de l'hôpital en garantissant la sécurité et en respectant la confidentialité et...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 5 jours

    Rodez, France ATALIAN PROPRETE Temps plein

    Nous recherchons un Agent des Services Hospitaliers (H/F) CDI pour rejoindre notre équipe à compter du 10/10/2024, sur le site de l'hôpital de RODEZ. Vous aurez en charge de l'entretien des locaux ainsi que les chambres. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien d'un environnement propre et sûr pour les patients, le personnel médical et les...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 2 semaines

    Rodez, France Appel Médical Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons dans le cadre de diverses missions en intérim sur...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 1 semaine

    Rodez, France ATALIAN PROPRETE Temps plein

    Nous recherchons un Agent des Services Hospitaliers (H/F) CDD à temps partiel pour remplacement de congé pour la période du 1er septembre au 4 octobre 2025 inclus, sur le site de l'hôpital de RODEZ. Vous aurez en charge de l'entretien des locaux ainsi que les chambres. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien d'un environnement propre et sûr...

  • Responsable de Site Multi Technique

    il y a 2 semaines

    Rodez, France Crit Experts & Cadres Temps plein

    Responsable de Site Multi Technique (H/F) – Rodez (12)CDI – Industrie – 40 000 € / an (13 mois)L'entrepriseNous recrutons pour le compte d'un acteur industriel reconnu dans la région ruthénoise, intervenant sur un site d'usinage de pièces mécaniques de haute précision. L'entreprise se distingue par la qualité de son savoir-faire, la stabilité...

  • Ash Agent Des Services Hospitaliers

    il y a 18 heures

    Rodez, France Centre Hospitalier de Rodez Temps plein

    Le Centre Hospitalier de Rodez recherche pour son unité de Bio-nettoyage un agent des services hospitaliers (H/F) et plus particulièrement sur le secteur de la radiologie. Principales compétences et savoir faire demandés: - Nettoyage des chambres : entretien et désinfection des murs et sols, des toilettes et salles de bain. - Nettoyage des locaux :...

  • Agent(E) D'entretien

    il y a 1 semaine

    Rodez, France Azaé Rodez Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Rodez fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une...