Conseiller Service Après-vente Automobile

il y a 2 semaines

Montrouge, France EAGLE AUTOMOBILES MONTROUGE Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 1.130 millions d’euros et emploie près de 2000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere.

Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d’équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades.

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession EAGLE AUTOMOBILES à Montrouge, distributeur et réparateur VOLVO, véhicules particuliers.

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Description du poste*
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:

- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • Conseiller Service Après-vente Automobile

    il y a 1 jour

    Montrouge, France EAGLE AUTOMOBILES MONTROUGE Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...

  • Conseiller Après-Vente Carrosserie

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...

  • Conseiller Après-Vente Carrosserie

    il y a 1 jour

    Rue Barbès, Montrouge, France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...

  • Secrétaire après-vente H/F

    il y a 1 jour

    Montrouge, Île-de-France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Le Groupe Altaïr est un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Le Groupe représente 7 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, AVIS et ÉLÉPHANT BLEU.Le Groupe Altaïr est un acteur majeur de la distribution et de la réparation...

  • Secrétaire après-vente H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Le Groupe Altaïr est un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Le Groupe représente 7 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, AVIS et ÉLÉPHANT BLEU. Depuis juillet 2025, le Groupe franchit une nouvelle étape dans son développement...

  • Conseillers Clients Automobile Apres-vente

    il y a 5 jours

    Montrouge, France Nepsen Temps plein

    **Depuis sa création, la marque Audi se donne pour mission de « façonner l’avenir avec l’avance par la technologie ».** C’est dans cette optique d’innovation constante que notre marque historique s’est imposée dans son secteur et continue à façonner le futur de la mobilité. Relever les défis, atteindre la perfection et sortir des...

  • Conseillers Clients Automobile Apres-vente

    il y a 5 jours

    Montrouge, France Meeschaert Temps plein

    **Depuis sa création, la marque Audi se donne pour mission de « façonner l’avenir avec l’avance par la technologie ».** C’est dans cette optique d’innovation constante que notre marque historique s’est imposée dans son secteur et continue à façonner le futur de la mobilité. Relever les défis, atteindre la perfection et sortir des...

  • Contremaître Automobile

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Como Temps plein

    L'entreprise COMO PARIS, Distributeur de la marque Mercedes-Benz en Ile de France, dispose de plusieurs concessions Mercedes-Benz à Paris et en Ile de France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange. La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du...

  • Vendeur Automobile Vo

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Como Temps plein

    L'entreprise COMO PARIS, Distributeur de la marque Mercedes-Benz en Ile de France, dispose de plusieurs concessions Mercedes-Benz à Paris et en Ile de France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange. La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du...

  • Secretaire Apres-vente

    il y a 1 jour

    Montrouge, France Latac-Solerim Temps plein

    Notre client, concessionnaire de marque Premium, recherche un(e) Secrétaire Après-Vente. **Vos missions seront**: La gestion de standard plusieurs lignes La gestion de l'accueil physique des visiteurs L'encaissements clients La rédaction de mail pour de la communication interne et externe La réception de colis et courriers Dispatcher le courrier au...