Responsable Douane

Employer
**CLASQUIN** est un organisateur de transport international et un représentant en douane français : le groupe opère dans le domaine **Overseas** et coordonne le **transport et dédouanement de marchandises** par voies maritime, aérienne, terrestre et ferroviaire pour le compte de ses clients. L’entreprise se différentie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales engagées combinée à l’expertise d’un réseau mondial et à la puissance de son développement technologique **:People & Technology** au cœur de notre stratégie.

En croissance constante, à travers nos différents bureaux en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous recherchons sans cesse les architectes de demain qui traceront les nouvelles routes vers l’avenir, en harmonie avec notre engagement environnemental exemplaire et notre forte culture d’entreprise, représentée par notre Motto **:Clients, Profit & Fun**

Intégrer Clasquin, c’est:

- Rejoindre un **environnement stimulant et bienveillant**, dans lequel vous pourrez vous épanouir et développer vos compétences en relevant des challenges au quotidien.
- Évoluer en **autonomie** au sein d’une **équipe** et tournée vers l’excellence.
- Adhérer à nos valeurs **:enthousiasme, professionnalisme et intégrité**.

**Poste** **:Responsable Douane** (H/F), en **CDI**, à **Roissy-en-France** (95).

**Définition et finalité du poste**:
Dans le cadre d’une forte évolution du métier en lien avec la règlementation et les projets de développement du Groupe CLASQUIN, le/la Responsable Douane est l’un des garants du respect de la règlementation douanière, force de proposition sur l’organisation de son service, les process et contribue à l’innovation et à la croissance du Groupe sur son périmètre.

Il partage également son expertise au service de l’ensemble des collaborateurs de son agence de rattachement en vue de sécuriser les opérations douanières et contribuer au développement et à la profitabilité du Groupe.

**Relations hierarchiques et/ou fonctionnelles de ce poste**:
Le/la Responsable Douane reporte hiérarchiquement au Responsable Douane France et travaille en étroite collaboration avec le Responsable d’Agence.

Il/elle exerce une responsabilité hiérarchique sur l’ensemble des collaborateurs de son service douane.

Poste basé à Roissy-Charles-de-Gaulle (95), avec des déplacements ponctuels dans la région Ile-de-France.

**Missions**:

- Manager son service et assurer l’excellence opérationnelle douanière:

- Garantir la conformité des formalités douanières réalisées ;
- Maintenir des relations de travail privilégiées avec les bureaux de douane ;
- Superviser l’organisation du travail du service ;
- Veiller à l’adéquation entre le volume d’activité et les ressources humaines ;
- Faire grandir l’expertise douanière de son service ;
- Veiller à la bonne intégration et formation des nouveaux collaborateurs douane ;
- Dispenser les entretiens annuels d’évaluation.
- Accompagner l’action commerciale en matière douanière:

- Conseiller et accompagner les clients en matière douanière ;
- Accompagner les équipes commerciales lors des réponses à appels d’offres douane et RDV clients ;
- Assurer un relationnel propice à fidéliser et faire prospérer le portefeuille de clientèle.

**Ce que nous recherchons**:

- 10 ans d’expérience en douane au sein d’un représentant en douane enregistré en France, incluant du management d’équipe ;
- Maitrise de l’anglais (niveau B1 minimum) ;
- Aisance complète sur les outils de travail de la profession (téléservices de _douane.gouv_, EBTI, VIES, A2Markets, etc.).
- Une première expérience sur Cargowise serait un atout.

**Ce que nous proposons**:

- Salaire évolutif et suivi du parcours individuel : intégration, formation et développement des compétences.
- Management de proximité et à l’écoute dans une structure horizontale : 96,3% ont confiance dans la direction
- Primes d’intéressement et de participation : plus de 30% des résultats de CLASQUIN sont redistribués aux salariés.
- Jours de RTT
- Tickets restaurants (pris en charge à 60% par l’employeur)
- Chèques vacances et chèques cadeaux
- Accord de télétravail
- Encouragement à l’équilibre vie professionnelle-personnelle : 94,4 % de nos salariés sont satisfaits de la flexibilité accordée au travail.

Vous souhaitez en savoir plus ? Postulez et participez à un process de recrutement sur mesure.

**Our teams make the difference: be part of it and join CLASQUIN**
- Nos postes sont ouverts à tous Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion des talents dans notre réseau international contribue au maintien d’un équilibre vertueux. Nous nous engageons à respecter l’égalité des chances, et nous efforçons de construire des équipes aux profils différents. Si nous pouvons faire en sorte que votre e