Chargé(E) de Clientèle Adv

il y a 2 semaines

SaintLaurentBlangy, France Cérélia Temps plein

**Cérélia, groupe alimentaire français, est leader sur le segment des pâtes boulangères réfrigérées (pâtes à tarte, pâtes à pizza, pâte à viennoiseries) avec une composante MDD prépondérante et un accès à tous les distributeurs européens (présence commerciale dans 18 pays).**

**Cérélia affiche un plan de croissance soutenu et est animée d’une forte ambition internationale : devenir l’entreprise de référence dans chacun des pays d’Europe, de la Méditerranée, et au-delà**

Rattaché(e) au responsable ADV, après une période de formation, vous intervenez sur la gestion du portefeuille clients Export aux USA, Emirats Arabes Unis, Australie, Maroc, mais aussi en backup sur l’Allemagne et la Suisse en parfaite autonomie depuis la commande jusqu’à la facturation.
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- Vous êtes garant de la conformité des dossiers exports depuis la prise de commande jusqu’à la facturation:

- Documentation export (EUR1, Certex, Douanes)
- Coordination avec les services logistiques, production et prestataires logistiques
- Vous analysez des reliquats de commandes et proposez les relivraisons aux clients,
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié avec nos filiales aux Pays-Bas, en Belgique et au Royaume-Unis,
- Vous coordonnez les échanges entre les sites et enregistrez et suivez les commandes,
- Vous gérez les aléas pré et post livraisons,
- Vous analysez et traitez les réclamations clients,
- Vous analysez les opérations promotionnelles et veillez à leur bon déroulement, ainsi que les pénalités clients,
- Vous serez un interlocuteur clé avec nos clients, le commerce et la logistique amont et aval

Vous participerez également aux réunions de service et de coordination avec les autres services de l’entreprise, et vous pourrez être sollicité sur des projets ponctuels en lien avec votre expertise.
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Diplômé(e) d’un bac+2 minimum type BTS ou BUT Commerce, Commerce internationale ou d’une licence type LEA/commerce. Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 4 ans au sein d’un service client avec une expertise export. Vous parlez l’anglais couramment et avez des compétences solides en allemand. Vous êtes autonome, organisé et rigoureux. Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service client.
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- Maîtrise d’un ERP : idéalement SAP
- Maitrise d’Excel
- Maitrise de l’anglais indispensable, l’allemand serait un véritable plus

Ce poste est fait pour vous si:
Vous disposez d’un bon esprit d’analyse et vous savez travailler en transverse. Vous avez le sens des priorités. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre écoute.

Conditions spécifiques de travail:

- Permanence de 7h du matin 1 fois par semaine
- Astreinte le samedi 1 fois par mois

Avantages:

- Ticket resto ou CESU
- 13e mois
- Intéressement et participation
- Télétravail possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 35 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-Blangy, France CERELIA Temps plein

    **DESCRIPTION**DU POSTE** Chargé(e) de clientèle ADV H/F CDI - Saint Laurent Blangy (62) **Cérélia, groupe alimentaire français, est leader sur le segment des pâtes boulangères réfrigérées (pâtes à tarte, pâtes à pizza, pâte à viennoiseries) avec une composante MDD prépondérante et un accès à tous les distributeurs européens...

  • Chargé de Clientèle/adv

    il y a 4 jours

    Saint-Aignan-Grandlieu, France FED Supply Temps plein

    **Julien CLOTEAU consultant pour Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des achats, logistique, transport et ADV, recherche pour son client, spécialisé dans la distribution de matériaux de construction, un Chargé de clientèle/ADV F/H**: **Votre fonction**: En open space, au sein d'une équipe de deux personnes. Vos...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDD à Saint-Denis (93). Rattaché (e) à la Responsable ADV, vos...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). Rattaché(e) au Responsable Service Client...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Missions: - Gestion du standard téléphonique et des mails - Saisie des commandes et/ou devis clients -...

  • Chargé (E) D'adv (H/F)

    il y a 16 heures

    Bussy-Saint-Georges, France Neptune RH Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle ADV (H/F) - Bussy-Saint-Georges (77) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Permis B - Niveau d'études : Bac+2 - Aucun déplacement à prévoir **L'entreprise **:Neptune RH**: **Description du poste**: Neptune RH, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le recrutement,...

  • Chargé de Clientèle Automobile

    il y a 2 semaines

    Vert-Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rattaché au Chef des ventes, vos missions sont: - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Accompagner...

  • Assistant(E) Commercial(E) Chargé(E) D'appels

    il y a 3 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients Assistant(e) Commercial(e) Chargé(e) d'Appels d'offres pour un poste en CDI basé à Saint germain en laye (78) Rattaché/e au service Marketing,...

  • Assistant(E) Adv/clientèle

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, France Athome Temps plein

    Athome est une filiale du Groupe NCA qui est spécialisée dans l’externalisation des flux de courrier sortant (matériels et dématérialisés) pour le secteur du Syndic et des Administrateurs de Biens (convocations et PV d'Assemblées Générales de copropriété, mises en demeure, appels de fonds etc.). Riche de 45 collaborateurs répartis sur 2 sites...

  • Un(e) Assistant(e) ADV

    il y a 2 jours

    Saint-Laurent-de-Mure, France LMC Eurocold Temps plein

    Rejoignez un leader de l'équipement frigorifique en tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) ! Depuis 1979, LMC EUROCOLD est spécialisée dans l'équipement et la distribution de matériel frigorifique professionnel. Forts de notre expertise et de notre engagement envers l'innovation et l'écologie, nous proposons des solutions complètes à...