Téleconseiller Bancaire

il y a 1 semaine

Angers, France Up’intérim Pays de la Loire Temps plein

UP INTERIM est une EATT:
Une Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, c'est quoi ?
C'est une agence d'emploi à gestion désintéressée qui accueille exclusivement des salariés ayant une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé ou une OETH.
Nous recherchons pour un de nos clients sur Angers dans le domaine bancaire, un téléconseiller (H/F)
Mission:

- Gestion des appels entrants et sortants des clients avec propositions commerciales de produits bancaires En relation directe avec le client, vous contribuez au développement de la relation client et à la qualité des prestations fournies. Vous représentez la banque auprès du client et le guidez dans la réalisation de ses opérations en ligne. Vous vous assurez de la fiabilité des réponses apportées, du respect des délais, de la réglementation et des procédures en vigueur tout au long de la relation. Vous participez au développement de l'entité par la vente de services de banque à distance que vous réalisez et le conseil client que vous apportez. - Accueillir les clients au téléphone en donnant une image positive et dynamique de l'entreprise - Maitriser les techniques d'entretiens téléphoniques permettant de cerner la demande du client et d'adapter ses réponses - Répondre aux demandes des clients dans un délai limité - Traiter les réclamations - Effectuer les opérations courantes dans le respect des procédures des centres d'accueil Informer la clientèle sur la gamme complète des produits et services - Proposer des rendez-vous qualifiés pour les collaborateurs des Caisses/Agences - Enrichir et mettre à jour les bases de données administratives et commerciales - Vendre les services de la banque à distance

**Bienvenue chez Up’intérim Pays de la Loire**

NOTRE MISSION:
FAVORISER L'EMPLOI DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP EN INTÉRIM
VOUS DISPOSEZ D'UNE RQTH, VOUS RECHERCHEZ UNE MISSION OU UN EMPLOI DURABLE ?
L'EATT VOUS ACCOMPAGNE DANS VOTRE PROJET PRO

**Mais aussi...**

La durée hebdomadaire de travail est de : 35 heures
Les horaires sont les suivants : 35h du Mardi au Samedi : amplitude horaire entre 08h30 à 19h avec une pause méridienne d'une heure (clôture à 19h 2 fois par semaine)
- Profil commercial avec un diplôme BAC +2 Obtenu, très bon relationnel client, maitrise du pack office (formation dispensée sur les produits)

Prime de 13 ème mois

Qui sommes nous ?

**_ NOTRE MISSION :_**
**_FAVORISER L’EMPLOI DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP EN INTÉRIM _**

**_VOUS DISPOSEZ D’UNE RQTH, VOUS RECHERCHEZ UNE MISSION OU UN EMPLOI DURABLE ?_**
**_L’EATT VOUS ACCOMPAGNE DANS VOTRE PROJET PRO _

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Angers, France Crédit Agricole Anjou-Maine Temps plein

    _TéléConseiller(ère) commercial H/F _ Au CREDIT AGRICOLE, l’Humain est au cœur de notre projet d’entreprise et de nos actions. Une idée préconçue ? Non, une réalité qui rythme nos activités au quotidien. Notre maillage local ? Une force nous permettant d’accompagner nos clients dans tous leurs projets et d’être présent à chaque étape...