Vendeur Receptionniste SAV

il y a 2 jours

Cergy, France Fnac Darty Temps plein

Rattaché(e) au responsable de département SAV/Logistique du magasin de **Cergy **, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise.

**MISSIONS**
- Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV
- Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
- Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers),
- Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département,
- Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations,
- Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV
- Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.

**PROFIL**

Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience dans le domaine du service après-vente idéalement acquise dans le domaine de la distribution.
Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

  • Vendeur Réceptionniste SAV

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un Vendeur Réceptionniste SAV H/F. Directement rattaché au responsable SAV, vous assurez les tâches suivantes: - accueillir et renseigner les clients - connaître les techniques SAV - établir un premier diagnostic sur les différentes pannes rencontrées - avoir une...

  • Vendeur Réceptionniste Sav

    il y a 4 jours

    Cergy, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV **Intitulé du poste (F/H)**: Vendeur Réceptionniste SAV **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché au responsable de département SAV/logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions...

  • Animateur de Rayons Textile Loisir et Multisport

    il y a 5 jours

    Cergy, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 6 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Cergy, nous recrutons un responsable de rayons Textile Loisir & Multisport / Natation H/F. Rattaché(e) au directeur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à...

  • Animateur de Rayons Textile Loisir et Multisport

    il y a 4 jours

    Cergy, Île-de-France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.Chacun de...