Chargé(E) de Service Client
il y a 6 jours
**Contrat**
- CDI
**Localisation**
- Ile-de-France
95470 VEMARS
**Statut**
- Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez de titres-restaurant, d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à **Criquebeuf sur Seine (27).**
**Rémunération : 2011**,73 € bruts/mois**
Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Conseiller(E) Commercial(E)
il y a 2 semaines
Vémars, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Ile-de-France 95470 VEMARS **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales Rattaché(e) au Chef des Ventes du périmètre, vous êtes en charge d’un portefeuille défini de clients sur un secteur géographique déterminé. En tant que Conseiller(e) Commercial(e) Sédentaire, vos principales missions seront les...
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Cdd - Conseiller(E) Commercial(E) (H/F)
il y a 2 semaines
Vémars, France DPD Temps plein**Contrat** - CDD **Localisation** - Ile-de-France 95470 VEMARS **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales Rattaché(e) au Chef des Ventes du périmètre, vous êtes en charge d’un portefeuille défini de clients sur un secteur géographique déterminé. En tant que Conseiller(e) Commercial(e) Sédentaire, vos principales missions seront les...
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Employé Polyvalent Libre Service Station Service
il y a 4 jours
Vémars, France EURL ABODO Temps pleinA l’issue d’une période de formation et d’intégration, vous prenez en charge un poste d’employé polyvalent de station-service autoroutière : carburant, boutique, restauration. En ayant le souci permanent de la **satisfaction des clients**, vous participez à **l’accueil**, au **développement des ventes**, à l’encaissement, à la bonne tenue...
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Attaché(e) commercial(e) H/F
il y a 2 semaines
Vémars, France Dpd Temps pleinAvec plus de 80 sites en France et 2 700 collaborateurs, DPD France joue un rôle clé dans la logistique du dernier kilomètre en assurant chaque jour la livraison de plus de 415 000 colis à travers le pays. Grâce à un réseau de 80 agences et 5 centres de tri, nous garantissons un transport rapide et efficace, en relais ou à domicile sur rendez-vous....
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Attaché(e) commercial(e) H/F
il y a 7 jours
Vémars, France Dpd Temps pleinAvec plus de 80 sites en France et 2 700 collaborateurs, DPD France joue un rôle clé dans la logistique du dernier kilomètre en assurant chaque jour la livraison de plus de 415 000 colis à travers le pays. Grâce à un réseau de 80 agences et 5 centres de tri, nous garantissons un transport rapide et efficace, en relais ou à domicile sur rendez-vous....
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Chargé d'Etudes Commerciales Transport
il y a 1 semaine
Vémars, Île-de-France Dachser Temps pleinInformations généralesEntité de rattachementMove the World, Move Your Future.« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE...
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Chargé qualité
il y a 6 jours
Vémars, Île-de-France Testnge Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...
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Chargé d'Etudes Commerciales Transport Pricing H/F
il y a 1 semaine
Vémars, France Dachser Temps pleinPoste à pourvoir en CDI à VEMARS (95) La diversité de nos offres associée à la haute qualité de prestations ainsi que notre réseau intégré, l'un des plus importants en Europe, font de Dachser un acteur reconnu. Composées d'experts, nos équipes commerciales conçoivent et organisent des solutions adaptées aux problématiques les plus complexes et...
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Chargé d'Etudes Commerciales Transport Pricing H/F
il y a 2 semaines
Vémars, France Dachser France Temps pleinPoste à pourvoir en CDI à VEMARS (95) La diversité de nos offres associée à la haute qualité de prestations ainsi que notre réseau intégré, l'un des plus importants en Europe, font de Dachser un acteur reconnu. Composées d'experts, nos équipes commerciales conçoivent et organisent des solutions adaptées aux problématiques les plus complexes et...
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Assistant(e) Chef de quai H/F
il y a 7 jours
Vémars, France Dpd Temps pleinAvec plus de 80 sites en France et 2 700 collaborateurs, DPD France joue un rôle clé dans la logistique du dernier kilomètre en assurant chaque jour la livraison de plus de 415 000 colis à travers le pays. Grâce à un réseau de 80 agences et 5 centres de tri, nous garantissons un transport rapide et efficace, en relais ou à domicile sur rendez-vous....