Responsable de Service

**Responsable de service - Revenus de substitution Maladie/Maternité - IJAS H/F**:

- CDI
- Béziers
- 30 856 € par an
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD97952

**CPAM DE L'HERAULT**:
**La CPAM de l'Hérault recrute un : Responsable de service Revenus de substitution Maladie/Maternité IJAS H/F (niveau 5B) - CDI**

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) est un acteur majeur du système de santé français. Notre mission est de garantir l'accès à des soins de qualité pour tous, en assurant le remboursement des frais médicaux et en mettant en œuvre des actions de prévention et de promotion de la santé.

En rejoignant la CPAM de l'Hérault, vous intégrez une grande institution qui place l'humain au cœur de ses préoccupations. Engagés auprès de nos bénéficiaires et professionnels de santé, nous le sommes tout autant vis-à-vis de nos collaborateurs. Depuis toujours, nous veillons à leur offrir un cadre de travail protecteur, que ce soit par les avantages liés à notre convention collective ou les conditions de travail du quotidien.

Nous rejoindre c'est donc participer à une grande mission de solidarité nationale et agir dans un environnement responsable, qui permet de réelles perspectives de carrière.

N'attendez plus, postulez et rejoignez l'aventure CPAM

**Description du poste**:
**Description du poste**:
Le service Revenus de remplacement assume une mission centrale de notre système de sécurité sociale puisqu'il assure le maintien de revenus pour les assurés en arrêt de travail pour maladie, ou en congé maternité / paternité et accueil du jeune enfant/adoption sous la forme d'une indemnité journalière ou d'un forfait.

Il connait des transformations importantes avec le déploiement d'un nouvel outil de liquidation et de la place renforcée de la relation client lors du traitement des dossiers. Il s'inscrit par ailleurs dans une dynamique de travail en réseau au niveau régional et national.

Sous la responsabilité d'un cadre stratégique, vous participerez à la réalisation des objectifs fixés au service en assurant le management de l'équipe. Vous représenterez également le service au travers de groupes de travail interne ou externe.

Les enjeux sont nombreux tant au niveau de l'accompagnement des équipes que du maintien et de l'amélioration de la qualité de service. Le service est reconnu au niveau régional et national et l'expertise des équipes ainsi que leur dynamisme seront des atouts pour la réussite de vos missions..

**Vos missions principales**:

- Assurer le management de proximité d'une équipe de 20 collaborateurs en charge du versement des indemnités journalières
- Assurer la gestion de ce groupe en coordination avec les 2 autres responsables de service.
- Accompagner les équipes dans les évolutions du service
- Être référent processus dans votre domaine d'activité.
- Participer à l'évaluation et au développement des compétences de vos collaborateurs.
- Proposer les actions d'amélioration visant l'organisation, les activités et la performance du service.
- Déployer et appuyer une relation client attentionnée et réactive.
- Conduire un projet spécifique pour le service

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**SAVOIRS**:

- Maitrise de la réglementation relative aux prestations en espèces AS ou aptitude à l'acquérir,
- Savoir organiser son activité avec rigueur (échéances et objectifs) pour répondre aux objectifs fixés

**SAVOIR FAIRE**:

- Savoir gérer les priorités,
- Savoir faire preuve de réactivité et de dynamisme,
- Savoir argumenter et convaincre,
- Avoir des capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.

**SAVOIR ÊTRE**:

- Avoir des facilités de communication,
- Savoir s'adapter aux changements,
- Faire preuve d'implication,
- Être force de proposition,
- Savoir rendre des comptes à sa hiérarchie,
- Aimer travailler en équipe et avoir un relationnel adapté aux échanges transversaux.

**Votre formation**:
Niveau bac + 3

**Informations complémentaires**:
**Détails du poste**:

- Contrat à durée indéterminée (CDI) - temps plein.
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles : 7h-9h30 / 15h30-18h30
- Télétravail possible, sous condition managériale.

**Rémunération**:

- 2 204€ brut mensuel versé sur 14 mois (comprenant l'allocation vacances et la gratification annuelle au prorata du temps de présence)
- Soit : 30 856 € brut annuel

**Nos avantages**:

- Un salaire versé sur 14 mois
- Prime d'intéressement collective
- Titres restaurant d'une valeur de 11,52€ (pris en charge à 60%)
- RTT
- Mutuelle d'entreprise
- Prise en charge de l'abonnement transport à 75%
- Comité Social Economique (chèques vacances, tarifs préférentiels )

Pour en savoir plus rendez-vous sur : Nos atouts //lasecurecrute.fr

**Conditions particulières**
- Des déplacements dans le département sont à prévoir.

**Notre processus de recrutement en 2 étapes**:

- Entretien