Conseiller Clientèle Air France
il y a 6 jours
**Entreprise**
Chez BlueLink, la relation client, c’est notre cœur de métier mais c’est surtout notre métier de cœur. Nos équipes ont la passion du service, un service empreint d’empathie, de diversité, d’intelligence collective et d’audace. Leur objectif ? Créer une relation de proximité avec nos clients, malgré la distance. Parce que depuis près de 30 ans d’expérience, imprégnés de l’excellence de notre maison-mère Air France, nous relions les Hommes.
Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle, où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient dans la bonne humeur.
A Paris, le centre est situé à Arcueil, à 15 minutes de la station Laplace du RER B. Il s'agit du nouveau bâtiment En Osmose.
**Poste**
Au sein du service client de la Vente à Distance Air France, vous assurerez un service d'excellence. Vous serez l’ambassadeur et l’interlocuteur privilégié auprès de vos clients par téléphone.
Votre mission consistera à conseiller, proposer et vendre les produits et services d’Air France KLM, de la Skyteam, des partenaires aériens et non aériens de la compagnie.
Vos performances contribueront aux objectifs du groupe Air France en termes de chiffre d’affaires et de satisfaction client.
**Profil**
La personne idéale pour rejoindre l’équipe aura:
- Une formation tourisme, ou sera intéressé(e)s par l’univers des voyages et de la relation client à distance
- Le goût du travail collaboratif
- Un sens du service client d'excellence avec une approche personnalisée à chaque échange
- Une capacité à rassurer le client et proposer des solutions adaptées
- Une excellente expression écrite et orale en français
- Une expérience en billetterie aérienne (Amadeus)
La maîtrise d'une langue est obligatoire pour le poste.
Postes à pourvoir en CDI début mars.
Nous vous apportons une formation théorique et pratique durant quatre semaines, rémunérée.
Horaires:
Du lundi au vendredi : amplitude horaire 8h-20h selon planification (1 samedi par mois)
Rémunération : salaire de base entre 1 762,80 et 1 801,92 € brut mensuel + primes liées à la qualité de service et à la productivité + primes de langue + prime semestrielle + 13ème mois
Vous hésitez encore à postuler ? Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre:
Les transports verts, c’est fantastique : remboursement à 100% du Pass Navigo et indemnités vélo (mais aussi indemnités kilométriques pour ceux qui viennent en voiture - un parking est à disposition)
Un ancrage fort dans la cité : politique de mécénat engageant les collaborateurs
Un p’tit creux ? Un restaurant inter-entreprises au pied de l’immeuble et une cafétéria toute équipée si vous amenez votre repas
Avantages CSE
Prêt(e) à révéler votre potentiel ? Postulez
En postulant à cette annonce, vous consentez à ce que vos données à caractère personnel soient collectées et traitées par BlueLink dans le cadre du recrutement. Ces données seront automatiquement supprimées 24 mois après le dernier contact.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 1 762,00€ à 1 801,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
- Prime semestrielle
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 2 semaines
Arcueil, France Bluelink - Groupe Air France KLM Temps pleinEntreprise Chez BlueLink, la relation client, c’est notre cœur de métier mais c’est surtout notre métier de cœur. Nos équipes ont la passion du service, un service empreint d’empathie, de diversité, d’intelligence collective et d’audace. Leur objectif ? Créer une relation de proximité avec nos clients, malgré la distance. Parce que depuis...
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Conseiller Clientèle Bilingue Néerlandais
il y a 2 semaines
Arcueil, France Bluelink Temps pleinDepuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle...
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Conseiller Clientèle Bilingue Danois
il y a 2 semaines
Arcueil, France Bluelink Temps pleinDepuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle...
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Conseiller Clientèle Bilingue Allemand/ Français
il y a 2 semaines
Arcueil, France Bluelink Temps pleinDepuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle...
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Acheteur International
il y a 6 jours
Arcueil, France Air France-KLM Temps pleinRattaché(e) à la Responsable Juridique & Achats et au sein de la Direction Financière, vous assurez la gestion de l’ensemble des achats, auprès de plus de 100 fournisseurs actifs, principalement dans les domaines de l’IT, de la sous-traitance des opérations, des services généraux, des RH et de la communication. **Vos missions principales...
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Chargé de Communication Multimédia
il y a 6 jours
Arcueil, France Air France-KLM Temps pleinRattaché(e) à la Directrice déléguée communication et image de marque du groupe, vous aurez en charge la conception et la réalisation des productions graphiques et vidéo, internes et externes, en accord avec les enjeux et les orientations stratégiques du groupe. Vos missions principales: - Conception et création d'éléments graphiques pour...
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Alternance- Chargé Decommunication Business Unit
il y a 2 semaines
Arcueil, France Air France-KLM Temps pleinVotre future équipe : Rattaché(e) au service projets de la BU de Paris, vous intégrerez le service composé de la Coordinatrice de projets et qualité, la Cheffe de projet opérationnel et le Chargé de qualité et d'excellence de service. Votre rôle : Relayer les informations auprès des salariés du centre et accompagner l’équipe projets de la BU...
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Alternance - Chargé de Conception Pédagogique
il y a 6 jours
Arcueil, France Air France-KLM Temps pleinVotre équipe : au sein de la direction du développement, vous intégrez la BlueLink Academy, dont la mission est de fournir des opportunités d'apprentissage à l'ensemble des salariés du groupe BlueLink. Auprès du manager et des trois responsables de projets d'apprentissage localisés à Paris et à Prague (environnement international, langue anglaise...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
il y a 1 semaine
Arcueil, France FAB Group Temps pleinAu sein d'une équipe de Conseillers Bancaires spécialisés, vous aurez pour mission principale de gérer un portefeuille de clients commun : Gérer 50 appels entrants par jour, sur une clientèle de particuliers ; Conseiller une clientèle existante sur les demandes quotidiennes : virements, cartes bleues, assurances, réclamations ; Effectuer un rebond...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Arcueil, France FAB Talents Temps plein**Description société** FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, des Conseillers Clientèle à Distance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée. **Descriptif mission** Au sein d'un Centre de la Relation Client à...
