Assistant Administratif

TokTokDoc est un acteur de santé en télémédecine dont l’ambition est de faciliter l'accès aux soins (notamment en EHPAD, mais pas que) par son outil technologique développé et en constante évolution grâce à une équipe IT passionnée, mais aussi par son accompagnement organisationnel assuré par une équipe d'infirmières spécialisées dynamiques et à l'écoute ️ et de ses chefs de projets rigoureux et engagés.

Nous vous proposons de travailler avec une start-up innovante de près de 50 collaborateurs à forte croissance et qui continue à faire ses preuves dans toute la France.

Notre objectif : permettre aux patients, aux familles, aux aidants et à tous les acteurs de la chaîne du soin de gagner en efficacité, en bien-être et en sérénité.

**Description du poste**:
**Ce que nous proposons**

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, TokTokDoc recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ive) H/F pour un CDD de 6 mois à compter du mois d'Août.

Ses missions seront les suivantes:
Standard téléphonique
- Gestion du standard téléphonique ;
- Présentation du service mis en œuvre par la société de son offre de soin et de son mode de fonctionnement, avant de transmettre le contact à l’équipe commerciale
- Saisie informatique des données et participation à la gestion du service de télémédecine (import des patients dans la base de données des établissements)

Secrétariat médical
- Recueil des demandes de télémédecine (téléconsultation, Journée de dépistage,...) ;
- Être en contact avec les médecins afin de recueillir leurs disponibilités pour des créneaux de télémédecine ;
- Prise de rendez-vous cliniques, administratifs et organisationnels ;
- Gestion des demandes de report et d’annulation de rendez-vous
- Envoi des informations aux différents interlocuteurs ;
- Saisie informatique des données et participation à la gestion du service de télémédecine (import des patients dans la base de données des établissements)
- Facturation des actes de télémédecine ;
Support technique
- Formation utilisateurs (outils informatiques internes).
- Centralisation des demandes entrantes (internes et externes à l’entreprise),
- Gestion et résolution des demandes de support de niveau 1 (problème d’authentification, de connexion, d’utilisation) ;
- Remontées au service concerné (interne. Ex : commerciaux, chefs de projet, support informatique,...)

Activités administratives
- Gestion du courrier ;
- Gestion de stock ;
- Réalisation et envoi des kits de télémédecine aux établissements ;
**Pourquoi nous rejoindre**
- Un projet impactant, une équipe passionnée, soudée et accueillante ;
- Un parcours d’intégration sur mesure ;
- Contrat CDD à temps plein (éventuellement ouvert au temps partiel 80%) et à pourvoir dès août ;
- Poste basé à Strasbourg dans des locaux neufs et conviviaux et à proximité d’un tramway ;
- RTT, mutuelle prémium, carte tickets restaurant ;
- Rémunération fixe selon le profil ;
- Mise à disposition d’un ordinateur et d’un téléphone portable.

**Notre process de recrutement**
- Etape 1 : Prise de contact par téléphone par Amélie (RRH) ;
- Etape 2 : Entretien physique ou viso avec Amélie (RRH) ;
- Etape 3 : Entretien physique avec Elisa (responsable de secrétariat) et échange avec l’équipe ; Etape 4 : Si tout se passe bienbienvenue dans l’équipe

**Profil recherché**:
**Ce que nous apprécions**
- Expérience en assistanat administratif ou en secrétariat médical ;
- Bonne capacité d’adaptation dans un milieu constamment en évolution (expérience en start-up ou en santé) ;
- Compétences numériques indispensables (Excel, Word,) ;
- Bon relationnel, aisance à l’oral et notamment au téléphone ;
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ;
- Rigueur, polyvalence, travail d’équipe, curiosité, réactivité, autonomie.