Hôte/hôtesse D'accueil

Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle épanouissante et enrichissante **:venez vivre l’aventure BAYA **

Comme l’ensemble de nos collaborateurs, faites le choix d’une société tournée vers LE service client. Nous apportons de la flexibilité aux entrepreneurs quel que soit le stade de leur activité : qu’ils soient porteurs de projets, en activité, en reconversion,... Car « Notre métier, facilitez le vôtre »

Baya s’est inscrit depuis 15 ans dans la simplification du quotidien des entrepreneurs pour leur permettre de gagner les marchés de demain.

Nos métiers sont liés aux services en BtoB:

- Hébergement d’entreprises : location de bureaux, location de salles de réunion, domiciliation de sièges sociaux et d’adresses commerciales
- Portage salarial
- Secrétariat externalisé
- Organisme de formation

Nous sommes présents dans de nombreuses villes de l’hexagone afin d’être au plus près de nos clients.

Aujourd’hui, le monde du « tiers lieu » est très challengé et en mutation. C’est pourquoi nous nous positionnons comme pionniers du multi-services au profit de nos clients professionnels.

**Prêt.e à partager avec nous cette aventure ?**
**Nous vous proposons un poste évolutif d’Hote.sse d’accueil à temps complet dans notre store d’Annecy.**

Vous aurez pour mission principale d’assurer des prestations d’accueil, de secrétariat, de commercialisation des salles de réunions, conjointement avec l’ensemble de l’équipe, auprès des clients et des prospects du centre et d’être l’interface entre les différents interlocuteurs de la relation.

Vous apporterez des solutions sur mesure et performantes aux entreprises clientes de nos espaces de travail (co-working) en vous positionnant comme véritable partenaire de leur quotidien.

Vos missions principales:

- **Développement commercial du store**

Prévente sur toutes les autres offres et transmissions du contact qualifié au Manager de store ou Chargé d’Affaires

Autonome dans la vente de produits et services au quotidien qui ne nécessitent pas de contrat ou d’abonnement

Fait connaitre l’offre à l’ensemble des clients du store

Suit, en lien avec le Manager de Store, les missions confiées aux services experts

Prise en charge des missions de secrétariat externalisé conformément aux demandes entrantes et aux chiffrages établis pour le service ressource
- **Animation du store**

En collaboration avec le Manager de Store et le Chargé d’affaires, vous fédérez les clients du store : entrepreneurs, salariés et consultants. Vous organisez des afterworks, petits déjeuners, évènements thématiques..
- **Gestion du store**

Facturation au fil de l’eau

Préparation des dossiers des domiciliés et les faire valider par le Manager de Store

Respect du processus TRACFIN
- **Logistique du store**

S’assure de l’ouverture et fermeture du store au quotidien

Réfère et supervise sur les besoins d’entretien et de maintenance aux services concernés : immeuble, informatique, nettoyage

S’assure de la mise en place et du bon état de propreté des salles de réunions, bureaux de passage au quotidien et les bureaux des résidents sortants

Faire l’inventaire d’entrée/sortie des espaces du store (salle de réunion, bureaux de passage, bureaux résidents)

Accueil physique, téléphonique et web dès que nécessaire.

Débordement téléphonique si le store en a la responsabilité

**Qualités requises**:
Aisance relationnelle

Dynamisme

Organisation et rigueur administrative

Sens du service client

Esprit d’équipe

Initiative, écoute et autonomie

Adaptabilité et polyvalence

Confidentialité

Issu(e) d'une formation ou équivalent acquise dans le milieu hôtelier, du séminaire, du tourisme, ou de tout autre domaine impliquant le service et le contact client B to B, vous justifiez d’une solide expérience professionnelle réussie sur un poste similaire.

Ce poste est à pourvoir dès que possible en contrat CDI.

Rémunération : 1800 euros bruts mensuels + tickets restaurant

**Si vos « super pouvoirs » sont l’écoute, l’adaptabilité et la rigueur - si vous vous reconnaissez dans ce profil, rencontrons-nous **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail