Conseiller de Vente Horlogerie de Luxe

Découvrez une opportunité unique de rejoindre un univers prestigieux où l'excellence et la passion pour l'horlogerie se rencontrent.

En tant que conseiller(ère) de vente, vous contribuerez à créer des expériences inoubliables pour une clientèle exigeante, au cœur d'un flagship emblématique à Paris. Ce poste en CDI à temps complet offre un environnement dynamique, propice à l'épanouissement professionnel et à la fidélisation de relations durables.

**Missions principales**
Rattaché(e) au responsable du flagship, vous serez au cœur de l'activité commerciale, en appliquant un **cérémonial de vente raffiné** pour promouvoir des produits d'exception. Vos responsabilités incluront:

- **Accueillir chaque client avec une approche personnalisée**, en identifiant rapidement ses attentes pour une expérience sur-mesure.
- **Écouter activement, conseiller et orienter** vers les pièces les plus adaptées, en mettant en valeur leur histoire, leur craftsmanship et leur innovation technique.
- **Adapter votre discours aux motivations individuelles**, qu'il s'agisse de collectionneurs avertis ou de novices passionnés, pour maximiser la satisfaction.
- **Contribuer activement à la croissance du chiffre d'affaires** en atteignant les objectifs collectifs, tout en collaborant avec l'équipe pour une synergie optimale.

**Relation et fidélisation client**
Vous créerez un lien émotionnel fort pour transformer chaque visite en moment privilégié:

- **Garantir une satisfaction totale** en rendant l'expérience d'achat unique et mémorable, avec un suivi attentif post-vente.
- **Développer et entretenir un portefeuille clients personnel** via des outils digitaux et des actions CRM ciblées, comme des invitations exclusives ou des conseils personnalisés.
- **Gérer les services après-vente avec professionnalisme**, en résolvant les demandes pour renforcer la loyauté.

**Vie quotidienne de la boutique**
Vous participerez pleinement au bon fonctionnement du point de vente:

- **Veiller à la propreté, au rangement et à l'esthétique globale** pour maintenir un environnement luxueux et accueillant.
- **Maîtriser les procédures internes**, incluant encaissements, inventaires et respect des politiques de sécurité et de conformité.
- **Collaborer à la mise en place des produits** selon les normes de merchandising, en optimisant les vitrines pour attirer et séduire la clientèle.

**Points incontournables**
- Expérience réussie d'au **minimum 2 ans en vente dans le domaine du service haut de gamme.**:

- **Maîtrise parfaite des codes du luxe et des techniques de vente associées.**:

- Solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et en externe.
- **Anglais courant**; la maîtrise d'une troisième langue est appréciée.
- Dynamisme, capacité d'adaptation, excellente présentation, sens du service, haut niveau d'exigence et de rigueur.
- Esprit d'équipe, curiosité, implication et enthousiasme.
- **Niveau de formation baccalauréat ou équivalent.**:

- **Français langue maternelle ou bilingue.**

Prêt(e) à apporter votre expertise et votre passion à une équipe dédiée à l'excellence ? Postulez dès maintenant et contribuez à façonner des expériences client exceptionnelles, tout en développant votre carrière dans un secteur prestigieux.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 27 500,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires

Question(s) de présélection:

- Maîtrisez-vous parfaitement les codes du luxe et techniques de vente associées ?
- Êtes-vous disponible pour travailler 7h/jour, du lundi au dimanche entre 9h et 20h30, avec 2 jours de repos par semaine ?

Expérience:

- maison horlogère de luxe: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)
- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel