Assistant.e de Production Croisières

**Qui nous sommes**

Croisieurope, première compagnie fluviale européenne, dispose d'une flotte de 50 bateaux naviguant à travers toute l'Europe.

La société a vu le jour en 1976, et a choisi de rester ancrée dans son port d'attache natal : Strasbourg, où se trouve son siège social. Elle a su néanmoins s'étendre au-delà des frontières régionales et hexagonales grâce à ses agences situées à Paris, Lyon, Nice, Nantes, Bruxelles, Lausanne et New-York.

D'année en année, la fréquentation et le chiffre d'affaires de la compagnie sont en constante hausse, en 2017 le chiffre d'affaires atteint 170 millions d'euros pour plus de 200 000 passagers transportés.

Cette réussite, l’entreprise la doit aux valeurs auxquelles elle est restée farouchement fidèle (qualité, service, innovation, esprit familial, respect), mais aussi aux talents et aux ambitions partagées de ses collaborateurs, se portant à près de 1300 salariés.
**Détails de poste**

La compagnie CroisiEurope recherche, un.e Assistant.e de Production confirmé.e pour renforcer son équipe de production de croisières fluviales, maritimes et exotiques ; un poste inédit et très varié.

Objectif : intégrer une équipe dynamique et passionnée, basée en hyper-centre de Strasbourg, non loin de notre belle cathédrale et au plus près des arrêts de tram.

Vos missions:

- Assurer le support opérationnel sur le terrain des programmes de croisières : réservations de prestations guides, autocars, etc.
- Assurer le lien entre nos équipages embarqués, les équipes commerciales et nos différents fournisseurs dans le monde avant, pendant et après la croisière
- S’occuper du suivi administratif et de la validation des factures
- Répondre à des demandes de cotations de prestations et être responsable de la logistique opérationnelle de ces produits
- Être à l’aise en négociation et en calculs

Si on se présentait ?

CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule.

Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce, grâce à des équipes soudées, passionnées et investies.

Présente sur tous les continents, CroisiEurope propose 170 itinéraires dans 37 pays et permet chaque année à plus de 200 000 passagers de sillonner dans les meilleures conditions les plus beaux fleuves et les plus belles mers, à bord de bateaux à dimension humaine, son cœur de métier.

Son dynamisme ainsi que ses nombreux efforts et engagements ont pour principal intérêt de satisfaire au mieux sa clientèle et ses collaborateurs.

Savoir faire:

- Travailler dans l’urgence en conservant calme et rigueur
- Réactivité et rapidité d’exécution
- Avoir le sens du détail et du service au client
- Maîtrise de l’anglais (oral et écrit) indispensable, l’allemand serait un plus
- Maîtrise du pack Office, à l’aise en outils informatiques et web

Savoir être:

- Vous aimez travailler en équipe, tout en étant autonome et responsable
- Vous savez vous adapter, modifier et ajuster votre travail
- Vous êtes force de proposition et n’avez pas peur de prendre des initiatives dans l’urgence

Profil:

- Expérience exigée à un poste similaire d’assistant.e de production
- Vous êtes ponctuel.lle, rigoureux.euse, et organisé.e
- Passionné.e de voyages, le monde des croisières vous est familier ou vous intrigue
- Une attention particulière sera accordée au partage des valeurs de l’entreprise afin de l’intégrer pleinement

Conditions:

- CDI 35h/semaine du lundi au vendredi
- Rémunération : selon expérience
- Bureaux neufs, modernes, en hypercentre de Strasbourg, au plus près des commerces et restaurants
- Arrêts de tram des principales lignes reliant gare et parking relais à quelques pas
- Ambiance de travail détendue et conviviale
- Tickets restaurant
- Prévoyance
- Mutuelle prise en charge à 100%
- CSE
- Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transport en commun

**Profile recherché**
- Expérience exigée à un poste similaire d’assistant.e de production
- Vous êtes ponctuel.lle, rigoureux.euse, et organisé.e
- Passionné.e de voyages, le monde des croisières vous est familier ou vous intrigue
- Une attention particulière sera accordée au partage des valeurs de l’entreprise afin de l’intégrer pleinement

Expérience requise : Pas d'experience

Formation requise: Sans diplôme
**Compétences requises**

Savoir faire:

- Travailler dans l’urgence en conservant calme et rigueur
- Réactivité et rapidité d’exécution
- Avoir le sens du détail et du service au client
- Maîtrise de l’anglais (oral et écrit) indispensable, l’allemand serait un plus
- Maîtrise du pack Office, à l’aise en outils informatiques et web

Savoir