Apprenti Manager Du Système D'information

SALUBRIS a été fondée par deux personnes dotées d’une expérience commerciale significative dans les activités d’hygiène. Au fil de leur expérience, ils constatent que la notion de service est plus un argument de vente qu’une politique d’entreprise. Leur vision étant différente, ils décident de créer leur entreprise.

C’est ainsi que l’entreprise est née, de l’idée qu’une bonne relation client résulte d’un équilibre « gagnants - gagnants ».

SALUBRIS est une Jeune entreprise dynamique à taille humaine spécialisée dans:

- Les traitements antiparasitaires (lutte contre les rongeurs et les insectes)
- La maintenance d’installations techniques (ventilations mécaniques, pompes de relevage, extracteurs parking).
- Nos clients sont des syndics de copropriétés, des organismes HLM, des particuliers et des entreprises.

Nos actions contribuent à l'amélioration de : -la qualité de vie de nos clients-la préservation du patrimoine confié La maîtrise des budgets, le respect des législations environnementales et sociales et la garantie pour nos clients de résultats probant sont nos principaux atouts.
SALUBRIS est une société dynamique, novatrice et résolument dévouée à ses clients. Tous les outils et processus internes mis en place ou développés depuis le premier jour ont été sélectionnés pour répondre à cet objectif.
- Valeurs : Respect, Partage et Créativité́
- Objectifs : Apporter notre RIRE (Réactivité́, Information, Résultat, Engagement

Salubris depuis 2021 a fait le choix de rejoindre le groupe Anticimex (environ 1000M€ de CA dans 19 Pays) une des entreprises leader dans le monde dans la maîtrise des nuisibles. Ce choix lui permet de poursuivre sa différentiation avec ses concurrents tant sur l’approche technique innovante que sur sa culture de l’humain (salariés/clients)

**Vos missions seront les suivantes**:

- Gérer et suivre les projets d’évolutions
- Rédiger les spécifications fonctionnelles en cas d’évolution
- Suivre la mise en œuvre des évolutions, correctifs
- Rédiger des plans de recettes
- Réaliser les tests IT des solutions proposées
- Elaboration des docs d’installation/Exploitation ;
- Diagnostiquer, analyser, résoudre ou escalader les incidents liés au support utilisateurs
- Participer à la qualification, au déploiement, à la maintenance et au support
- Communication et avancement avec les équipes externes et l’équipe interne
- Automatisation des taches récurrentes (Power Automate)
- Gestion du parc informatique
- Prise en charge du support utilisateur
- Construction de macro Excel
- Réalisation de vidéos de communication institutionnelle

Les principaux projets pour les deux prochaines années

Alimenter les réseaux sociaux par la création de supports didactiques et promotionnels pour nos clients

Remplacement réseau interne par SharePoint

Création nouveau site internet Salubris suite modèle du groupe Anticimex

Dématérialisation de tous les documents envoyés aux clients (factures, courriers, lettres de relance,)

**Votre profil**:

- De formation Bac +3 dans l’Informatique ou dans le Digital
- Qualités relationnelles et sens du service client
- A l’aise avec l’informatique
- Aptitudes rédactionnelles
- Aisance à l’oral et à l’écrit

**Vos atouts pour réussir**:

- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
- Connaissance générale des logiciels de montage photo et vidéo
- Anglais courant souhaité
- Capacité d’analyse et de synthèse - Rigueur et sens de l’organisation - Esprit collaboratif
- Dynamisme et bonne humeur

Type d'emploi : Alternance

Salaire : Jusqu'à 1 603,12€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Horaires:

- Périodes de travail de 8 heures

Mesures COVID-19:
Pas de télétravail