Responsable D'equipe Technique

Pays:
France
Localisation:
115 Rue Georges Claude, 13080 Aix En Provence, France
**Le Groupe Carrier** est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies innovantes de chauffage/climatisation, de réfrigération, d'incendie, de sécurité et d'automatisation des bâtiments.

Nous développons des solutions saines et durables pour le bâtiment et nous engageons à rendre le monde plus sûr pour les générations à venir. Nous continuons à être leader grâce à l’engagement de plus de 53000 collaborateurs qui placent le client au centre de toutes nos préoccupations.

Nous nous développons en permanence, à la recherche de personnes talentueuses, animées de la même volonté que nous, qui s'engagent à remplir notre mission première : être le premier choix mondial en matière de sécurité et de technologie HVAC.

**Actuellement nous recherchons**:
**Le / la Responsable de Secteur Sud**

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**Vous serez en charge de manager et supporter techniquement une équipe de techniciens sur sa région.** **A ce titre, vos missions seront les suivantes**:
**Gestion technique**
- Coordonne au quotidien avec le service Planification les interventions des techniciens
- S’assure de l’atteinte des prévisionnels (forecasts) de vente en suivant les chantiers, en optimisant les dossiers et en analysant les problèmes et dérives en termes d’heures et de matériel.
- Propose des actions pour s’assurer de l’atteinte des résultats notamment sur la productivité
- Supporte la force de vente Service concernant les aspects techniques et organisationnels
- Lorsque la mission est complexe ou qu’il y a litige avec le client, assiste et/ou supporte les techniciens sur les interventions ou mises en route : établit un diagnostic, propose des solutions, participe à l’intervention
- Travaille avec l’expert pour trouver des solutions techniques aux problèmes spécifiques
- Analyse les problèmes techniques récurrents et les remonte auprès de l’organisation.

**Gestion administrative et EH&S**
- Prépare le Forecast Vente mensuel, d’utilisation et absorption des techniciens en collaboration avec son responsable
- Avec l’Expert Technique, s’assure de la bonne remontée des problèmes de garantie et retours qualité
- Contrôle et valide les bons de commande et les transmet à l’assistante Service
- Coordonne l’achat de l’outillage de ses techniciens lorsqu’il estime que c’est nécessaire
- Participe aux réunions EH&S (rapports d’accidents, recherche de solutions pour améliorer la sécurité )
- Audite les techniciens sur la sécurité sur chantier selon le planning EH&S, et s’assure de la bonne connaissance et des bonnes pratiques EH&S de son équipe
- Réalise les plans de prévention annuels de son secteur pour les usines chimiques ou industrielles à risque.

**Management**
- Participe au recrutement des collaborateurs et s’assure de leur bonne intégration
- Anime des réunions d’équipe / Faire descendre et remonter les informations
- Réalise les entretiens individuels : définit des objectifs, analyse les résultats et contribue au développement des collaborateurs
- Valide les heures, les astreintes, les congés payés
- Coordonne la gestion des sous-traitants et des stations techniques
- Garantit la cohérence de ses actions avec la stratégie de son Département et les valeurs du groupe : éthique, EHS, ACE, RH

**Responsabilités exercées et latitude d’action**:

- Limites d’autonomie : Fait appel à sa hiérarchie en cas de problème comportemental d’un de ses techniciens ou quand un chantier représente une somme d’argent importante.
- Répercussion en cas d’erreur : Insatisfaction client, Perte de client procès : incidences financières.
- Animation fonctionnelle et / ou hiérarchique : A une responsabilité managériale.
- Est responsable du travail et du comportement de ses techniciens.

**Profil et Compétences**:

- Connaissances en froid et climatisation, aéraulique, électricité, hydraulique, régulation
- Leadership et vos capacités managériales
- Maîtrise des logiciels bureautiques courant (Word, Excel, Outlook)
- Maîtrise des outils technique (SAP)
- Construisez votre carrière avec confiance_
- En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaine du froid. Nous créons des solutions qui comptent pour les personnes et notre planète - et nos employés sont en plein cœur de notre vision. Nous sommes une société d’innovateurs et de solutionneurs unis par la « Carrier Way » - notre vision, nos valeurs et notre culture._
- En tant qu’employeur de choix, nous aspirons à fournir un lieu de travail attrayant, à développer et fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l’engagement employé, à favoriser le travail d’équipe et à utiliser l’innovation au service de nos clients._
- Nous nous efforçon