Responsable Applicatif Run

il y a 2 semaines

Paris, France HR-TEAM Temps plein

Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons un Responsable Support Applicatif (H/F)
Vous aurez pour mission de gérer le pilotage et la priorisation des demandes applicatives enregistrées.

**Contexte**:
Le volume de demandes est de 100 à 150 demandes par semaine hors évolutions.

Vous coordonnez le support niveau 1 qui est constitué d’une ressource interne.

**La mission se réalisera en 3 temps**:

- Temps 1 : prise de connaissance
- Objectif recueillir le savoir de la responsable actuelle.
- Formaliser et documenter les processus
- Montée en compétence sur les usages des applicatifs
- Rencontrer les interlocuteurs métiers
- Temps 2 : être le référent sur le Run applicatif
- Préparation et Animation des comités métiers (3 par semaine) sur le périmètre du Run applicatif
- Participations de membres du comex à chacun de ces comités
- Être le premier niveau d’escalade du métier pour prioriser les sujets
- Connaitre la backlog et son contenu pour le prioriser auprès des équipes
- Être force de proposition pour requalifier et affecter correctement les demandes
- Gère le processus de problème management
- Piloter les sprints de run applicatif jusqu’à la mise en production
- Suivre et générer les indicateurs, les analyser et proposer des actions d’améliorations
- L’industrialisation et l’automatisation des indicateurs fera part des activités à mettre en uvre.
- Procédurer la résolution des incidents pour accélérer leur résolution, mettre en uvre des formations,
- Temps 3 : à l’arrivée de la ressource interne,
- Formation de la ressource interne
- Accompagnement dans sa prise de poste.

  • Responsable applicatif

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France IT MATES Temps plein

    Offre d'emploi – Responsable Applicatif COBOL Mainframe (RUN / BLD) – Expert Senior Contexte de la missionDans le cadre durenforcement de notre dispositif RUN et BLD sur le périmètre IT, nous recherchons unResponsable Applicatif COBOL Mainframepour accompagner la montée en charge liée aux projets structurants prévus dans lePlan de Charge 2026.Vous...

  • Gestionnaire Run Applicatif

    il y a 2 semaines

    Paris, France ADSERVIO Temps plein

    Bonjour, Pour un de nos clients dans le secteur de l'énergie nous avons un besoin URGENT : Gestionnaire RUN Applicatif - 5 ans d'expérience minimum Les tâches attendues sur la mission : - Maintenir en conditions opérationnelles les applications du Groupe en relation avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs (interfaces et traitements) -...

  • Responsable Applicatif

    il y a 2 semaines

    Paris, France Audensiel Temps plein

    Responsable Applicatif Information Voyageurs Une entreprise spécialisée dans les systèmes d’information ferroviaires recherche un.e Responsable Applicatif pour piloter plusieurs applications critiques utilisées dans les métiers de l’exploitation ferroviaire, notamment : Les outils d’ information voyageurs (communication clients, supervision du...

  • Ingénieur de Production Applicative H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France Ocsi Group Temps plein

    Contexte Nous recherchons un Ingénieur de Production Applicative pour intervenir sur des applications critiques dans un environnement Build & Run. Le poste est orienté exploitation, support et fiabilisation, avec une exposition progressive aux pratiques DevOps. Missions - Exploitation et supervision des applications en production - Support N1 / N2...

  • Ingénieur de Production Applicative H/F

    il y a 5 jours

    Paris, France Puteaux Temps plein

    # Ingénieur de Production Applicative H/FOCSI GroupPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailIngénieur de Production Applicative H/F### Les missions du posteContexte Nous recherchons un Ingénieur de Production Applicative pour intervenir sur des applications critiques dans un environnement Build & Run. Le poste est orienté exploitation, support et...

  • Responsable Adjoint Magasin

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France i-Run Temps plein

    Riche d'une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 19 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners.Qu'ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans le choix...

  • Responsable Adjoint Magasin

    il y a 1 jour

    Paris, France i-Run Temps plein

    Riche d'une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 19 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners.Qu'ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans le choix...

  • Responsable Adjoint Magasin

    il y a 1 jour

    Paris, France i-Run Temps plein

    Riche d’une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 19 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners.Qu’ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans le...

  • Responsable de Support Desk Et Applicatifs

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France Le Groupe Nova Temps plein

    Le Groupe Nova, Conseil et Intégrateur, accompagne l'un de ses clients GC, et recherche un **:Responsable Service Support et Maintenance Applicative H/F** Contexte la mission : Création d’un pôle pour centraliser le support applicatif (multi hébergeur et multi intégrateur) afin d’assurer la gouvernance, le support desk et la maintenance...

  • Chef de Projet RUN

    il y a 5 jours

    Paris, France SQLI Temps plein

    A propos de SQLI Notre mission depuis 30 ans ?Être présent au bon moment ! Notre expertise ?Accompagner nos clients à capter l’attention de l’utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable. C’est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre, et le pilotage de dispositifs digitaux...