Responsable D'agence, Aide à Domicile

**INFINIMENT HUMAIN **depuis 25 ans, ADHAP est le réseau national spécialiste du secteur de l’aide à domicile aux personnes fragilisées de tous âges.

La présence d’un(e) Infirmier(e) Diplômé(e) d’Etat et l’expertise de nos équipes dans le secteur médico-social pour assurer la coordination des interventions, permettent à chaque centre ADHAP de délivrer des services de qualité

Vous souhaitez faire partie de notre équipe et contribuer au maintien à domicile de nos aînés dans les meilleures conditions de qualité, de sécurité et de confort ? Vous avez le sens du contact et partagez les mêmes valeurs humaines et d’engagement que nos équipes auprès des personnes les plus fragiles ?

Notre agence de **BRUGES **recherche son/sa Responsable d’agence H/F

Nous vous proposons un poste en CDI à temps plein, statut cadre.

Parce que le bien-être de nos salariés est essentiel, les avantages à nous rejoindre sont nombreux:

- Un accompagnement par votre Responsable régional au quotidien ;
- Une assistance quotidienne par nos services supports ;
- Des formations régulières pour développer vos compétences ;
- La possibilité d’évoluer au sein de notre réseau ;
- Une rémunération fixe mensuelle de 2 500 euros brut ;
- Une rémunération variable pouvant aller jusqu’à 2 500 euros par an ;
- Une mutuelle d’entreprise ;
- Un statut cadre ;
- Une voiture de fonction ;
- Un téléphone portable et un ordinateur portable professionnels.

**Vos missions**

En tant que Responsable d’agence, vous aurez comme missions principales l’accompagnement des équipes, le développement, la gestion budgétaire et administrative de l’agence.

**Commerciale & Communication**:

- Mettre en œuvre:

- La stratégie et le plan d’action commercial et de communication de la marque et de l’agence
- Les actions visant à assurer la pérennité financière du centre et permettant une progression constante de l’activité et d’atteindre les objectifs fixés
- Assurer la promotion du centre et du réseau auprès des prescripteurs/partenaires ciblés ainsi que des institutions
- Réaliser les évaluations au domicile des clients en collaboration avec l’IDE et s’assurer de la signature des devis et des contrats

**Gestion sociale & RH**:

- Assurer le recrutement et l’intégration du personnel du centre
- Assurer le management du personnel du centre et superviser l’activité de la coordination pour s’assurer du respect de la règlementation, de la politique RH ADHAP et des procédures ADHAP
- Mettre en place un management de proximité basé sur l’accompagnement des collaborateurs

**Gestion budgétaire**:

- Elaborer et suivre la gestion budgétaire et assurer le reporting
- Prendre connaissance des résultats économiques du centre et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires visant à assurer la pérennité financière du centre.

**Gestion administrative & Qualité**:

- Assurer la mise en œuvre de la politique qualité et du concept ADHAP dans le cadre du respect de la législation, des process et procédures ADHAP
- S’assurer de la bonne facturation mensuelle des prestations réalisée auprès des clients et/ou des caisses (Conseil Départemental, CARSAT etc.) et gérer les impayés
- Assurer un suivi client favorisant leur fidélisation, leur satisfaction et gérer les réclamations clients

**Votre profil**

Vous avez un diplôme de niveau Bac+4/5 et/ou 3 à 5 ans d’expérience minimum réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur sanitaire et social.

Doté(e) d’un excellent relationnel et du sens des responsabilités et de l’organisation, vous appréciez la relation client et le développement commercial.

Vous êtes autonome, vous bénéficiez de capacités managériales indéniables et vous connaissez les différents aspects RH.

Enfin, vous avez le sourire

**Vous avez tout ce qu’il faut pour vous épanouir à nos côtés, alors rejoignez nos équipes **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail