Travailleur Social/intervenant Social Siao 91

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 17 000 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatif, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales

La filière lutte contre les exclusions en Ile-de-France regroupe 110 dispositifs de la grande précarité jusqu'à la réinsertion (Samu Social, CHU, SIAO, nuitées hôtelières, CHRS...) et plus de 700 salariés.

Le pôle lutte contre les exclusions de l'Essonne représente un budget de 18 millions, comprend 156 salariés répartis sur les dispositifs suivants : CADA, HUDA, CHS, CHRS, ABN, CHUS, SIL, ADJ, équipes mobiles, domiciliation et SIAO.

Au sein du SIAO de l’Essonne, nous recherchons **Travailleurs sociaux diplômés (AS, ES et CESF) en CDI**pour le SIAO situé à Evry (91).

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement, notre éthique et vous participerez au développement de la Croix Rouge Française, Pôle lutte contre les exclusions de l'Essonne.

**Poste**:
Le travailleur social intervient auprès du public mis à l’abri par le 115 de l’Essonne.

Il évalue le caractère prioritaire de la mise à l’abri en lien avec les critères définis.

Après avoir établi un diagnostic de la situation et informé le ménage des perspectives, il réalise une demande d’hébergement dans le logiciel SISIAO et oriente le ménage vers les partenaires locaux en fonction de ses besoins. Il est chargé de la mise à jour de l’évaluation sociale afin de favoriser l’orientation du ménage vers un hébergement adapté.

Le travailleur social traite les appels et les demandes par mails des partenaires. Il centralise les informations transmises dans le SISIAO et les différents outils permettant d’assurer le suivi de l’activité.

**MISSIONS ET ACTIVITÉS**

**Réaliser un diagnostic social des situations des ménages rencontré à l’hôtel au cours d’un ou deux RDV.** Veillez à:

- Accueillir et écouter les ménages
- Présenter le SIAO et de la mise à l’abri via le 115
- Evaluer le caractère prioritaire de mise à l’abri
- Évaluer la situation et réaliser un diagnostic (administratif, budgétaire, social, professionnel, familial, au regard de la santé, au regard du logement et/ou de l’hébergement )
- Analyser des besoins spécifiques des personnes liées à l’exercice de la vie quotidienne et à l’insertion sociale, familiale, économique.
- Orienter vers les partenaires locaux en fonction du besoin.
- Transmettre des éléments quant à la nécessite de mis à l’abri au 115.
- Formuler la présence du ménage à l’hôtel sur le logiciel SI SIAO.
- Consulter les documents administratifs permettant de confirmer les informations transmises.
- Evaluer les besoins du ménage en termes d’accompagnement social lié à l’hébergement et au logement notamment, afin de préconiser une orientation adaptée.
- Effectuer les demandes SI SIAO urgence/insertion

**Suivi et mise à jour des demandes SISIAO**:

- Identifier les délais dans lesquels la situation du ménage peuvent évoluer.
- Rencontrer le ménage afin d’attester de l’évolution de la situation (consultation des documents) pour mettre à jour la demande SISIAO.
- Identifier les dispositifs d’hébergement répondant aux besoins du ménage.

**Analyser, et apporter une réponse aux demandes des partenaires**:

- Traiter les demandes (reçues par mail et par téléphone) des partenaires et apporter une réponse.
- Assurer le suivi des demandes des partenaires
- Compléter le logiciel SISIAO en tenant compte des procédures établies
- Compléter les documents permettant de suivre l’activité du service

**Sur un plan collectif**:

- Participer, au sein de l’équipe pluridisciplinaire, à l’élaboration, à la mise en œuvre et à l’évaluation des différents projets institutionnels
- Travailler en partenariat avec les autres services du SIAO (Pôle Orienteur, 115), les autres services CRF et l’ensemble des partenaires extérieurs
- Participer aux réunions de service
- Participer aux temps de travail individuels avec le chef de service
- En cas d’urgence : participer à l’évacuation du service.
- Accueillir, accompagner et former des stagiaires en formation, ou nouveaux embauchés

**COMPÉTENCES TRANSVERSES**
- Ponctualité
- Disponibilité
- Adaptabilité
- Discrétion /secret professionnel
- Méthode et rigueur
- Sens du travail d’équipe : aptitude relationnelle
- Savoir écouter, être empathique
- Prendre des initiatives

**COMPÉTENCES MÉTIER**
- Observer, analyser et faire des préconisations
- Elaborer une communication à visée stratégique à destination de différents publics, des