Gestionnaire Conseil Aripa

**Gestionnaire Conseil ARIPA (F/H)**:

- CDD
- BOURG-En-BRESSE
- 1 917 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD113644

**CAF DE L'AIN**:
**_Vous êtes à la recherche d'un emploi d'intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? _**
**_Vous souhaitez acquérir une expérience enrichissante sur un métier administratif et de service aux usagers ?_**

Devenez Gestionnaire de dossiers allocataires sur le secteur ARIPA (Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires) en Cdd dans le cadre d'un remplacement congé maternité (6 à 8 mois).

**_ Qui sommes-nous ?_**

La Caf de l'Ain est un organisme privé, chargé d'une mission de service public. Elle verse des prestations familiales et sociales (Allocations familiales, Prestation d'accueil du jeune enfant, Rsa ) à hauteur de 700 millions d'euros à 105 000 allocataires et à près de 500 structures en action sociale (Crèches, centres de loisirs,). Elle compte environ 300 salariés et son siège social est situé à Bourg en Bresse.
- Retrouvez toutes les informations sur la CAF de l'Ain, ses missions et sa politique employeur sur le site :_
- Caf de l'Ain - La Sécu recrute_

**Description du poste**:
L'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires accompagne les parents séparés dans la gestion de leur pension alimentaire : aide à la fixation, versement de la pension et de l'allocation de soutien familial (ASF), recouvrement des impayés mais aussi informations, conseils et orientations. Vous êtes un acteur indispensable pour assurer ces service aux usagers tels que:

- Analyser et traiter des demandes relatives aux pensions alimentaires
- Accompagner les usagers dans les démarches liées au versement de la pension alimentaire
- Assurer des permanences téléphoniques auprès des créancier(e)s et/ou des débiteurs(trices)
- Assurer le recouvrement des pensions alimentaires en cas d'impayés

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Capacité à maîtriser les procédures et circuits internes de l'organisme relatifs à la gestion des situations relevant de votre secteur d'intervention
- Capacité d'analyse pour traiter les demandes de prestations en appliquant ladite règlementation
- Capacité à être agile et autonome au niveau informatique en utilisant notamment plusieurs applicatifs informatiques de manière simultanée
- Capacité rédactionnelles et relationnelles
- Aptitude à la négociation et gestion des situations difficiles
- Capacité à travailler en Open-space et sur double écran.

Vos qualités pour réussir : Pédagogie, Neutralité, Rigueur, Autonomie, Adaptabilité, Esprit d'équipe, Implication au quotidien sont indispensables.

Vous pouvez également être amené à travailler avec les partenaires judiciaires et sociaux.

Un accompagnement à la prise de poste par le biais d'une formation « métier » interne vous permettra de maîtriser la réglementation des prestations familiales traitées par l'ARIPA ainsi que les outils numériques internes.

**Votre formation**:

- Diplôme bac ou bac + 2 ou expérience tertiaire.
- _CDD de 6 à 8 mois dans le cadre d'un congé maternité._

**Informations complémentaires**:

- Rémunération brute mensuelle de 1917,52 € avec 13ème et 14ème mois sous conditions.
- Conciliation vie professionnelle/ vie professionnelle (Organisation du travail sur un horaire hebdomadaire de 36h00 avec compensation JRTT, flexibilité des horaires).
- Prime annuelle d'intéressement
- Titres restaurant de 11.52 € avec une participation employeur de 6.91 €.
- Parcours d'intégration à l'arrivée dans l'entreprise.
- Dispositifs favorisant la parentalité (prime de crèche, jours de congé supplémentaires pour enfants à charge, jours enfants malades ).
- Mutuelle entreprise prise en charge à 53% de la cotisation par l'employeur.
- Prévoyance en cas de décès et invalidité.
- Dispositifs d'épargne salariale et de compte épargne temps.
- Activités sociales et culturelles proposées par le CSE.
- Objectifs quotidiens de production.
- Travail en open-space et double écran.

**Contact**:
Un test écrit pourrait être proposé.

La prise de poste est fixée fin septembre début octobre.

Démontrez-nous votre motivation Bonne chance et au plaisir d'une future collaboration.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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