Assistant(E) Service Client

il y a 2 semaines


Les Ulis, France Eurofins France Pharma Temps plein

Description de l'entreprise

Avec plus de 58 000 collaborateurs dans 55 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyses aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, en très forte croissance et leader dans son domaine d'activité, Eurofins est une société dynamique et ambitieuse avec la vision de devenir le leader mondial du marché de la bio-analyse. Rejoindre Eurofins, c’est démarrer une expérience riche en challenges pour une carrière prometteuse.

La division BioPharma Product Testing constituée de 30 laboratoires sous environnement GMP renforce ses effectifs en France.

Description du poste

Au sein de notre laboratoire d’analyse des matières premières, nous recherchons pour notre site des Ulis (91) en CDI et à pourvoir dès que possible, un(e):
**Assistant(e) service client (H/F) - CDI**

Directement rattaché(e) au chef d’équipe du Service Client Support, vous aurez pour mission:

- Saisie et mise à jour en temps réel du fichier de suivi des analyses en laboratoire
- Editer les tableaux de suivi de production
- Assurer les réunions de suivi avec les responsables de laboratoire
- Etablir et faire le suivi des indicateurs clés
- Planifier l’activité de vérification des analyses
- Utiliser les outils visuels et informatiques
- Traiter les appels/mails entrants de clients et assurer le suivi de l’avancée de leurs dossiers
- Préparer et participer aux réunions téléphoniques avec des clients clés

**Qualifications**:
De formation Bac+2/3 minimum, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire en ordonnancement/planification.

Un niveau correct en Anglais (lu, écrit, parlé) est requis (clients à l’international).

Vous êtes motivé(e), dynamique et curieux (se).

Autonome et rigoureux (se), vous savez faire preuve d’esprit critique et de prise d’initiatives pour mener à bien vos missions. Vous aimez le travail d’équipe et le partage d’idées.

Vous avez l’esprit orienté satisfaction client et savez faire preuve d’adaptation et de flexibilité.

Vous êtes à l’aise avec l’utilisation de différents systèmes informatiques (LIMS, Pack Office, logiciel gestion de stock et gestion des comptes et devis clients)

Vous souhaitez valoriser vos compétences dans une société dynamique offrant de réelles perspectives de carrière, alors rejoignez-nous

Informations supplémentaires



  • Les Ulis, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) Service Client ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à la livraison ; * Assurer le suivi des livraisons et des délais auprès des clients ; * Répondre aux demandes et réclamations des clients en garantissant leur satisfaction ; * Collaborer avec les équipes...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 17 heures


    Les Ulis, France Eurofins France Pharma Temps plein

    Description de l'entreprise Avec plus de 61 000 collaborateurs dans 59 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyses aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, en très forte croissance et leader dans son domaine d'activité, Eurofins est une société...


  • Les Ulis, France L'Essor Temps plein

    **Intitulé du poste : Assistant(e) de Service Social (H/F)** Date de dépôt de l'annonce : 21/01/2025 Expérience : Pré-requise Date de fin de validité de l'annonce : 01/02/2026 Connaissance : Diplôme d’État d’Assistant de Service Social Lieu d'affectation : Les Ulis (DEASS). Date de prise d'emploi : 15/02/2025 Type de contrat : CDI Etablissement...


  • Les Ulis, France Health for People Temps plein

    Stage – Assistant(e) du responsable des services « Mon Bilan Santé » Health for People est une healthtech française spécialisée dans le développement des solutions digitales de dépistage personnalisé, associant outils digitaux et accompagnement médical structuré. Plus de 60 000 patients ont déjà bénéficié de notre parcours de dépistage...


  • Les Ulis, France EDPSCIENCES Temps plein

    **Assistant(e) de Direction Polyvalent(e)** **Missions**: En tant qu’Assistant(e) de Direction Polyvalent(e), vous contribuerez activement au bon fonctionnement de l’entreprise au quotidien et vous serez le point de contact de la Directrice générale. **Activités principales**: - Assurer un support à la direction - Suivre certains dossiers...


  • Dammarie-les-Lys, France Clayton Steam Systems Temps plein

    **ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT & COMMERCIAL** Dammarie Les Lys, Ile de France, Frankrijk Voltijds **Description du poste**: - Vous travaillez 5 jours/hebdo du lundi au vendredi, avec pour mission de gérer les renouvellements des contrats de maintenance, - Vous effectuez la mise à jour des tableaux de bord - Vous avez le goût des chiffres, l’esprit...

  • Assistant(E) Commercial(E) Adv

    il y a 2 semaines


    Les Ulis, France LEXIBOOK SA Temps plein

    Le Groupe recherche dans le cadre de sa croissance un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI. **Ses principales missions**: - Assister la direction commerciale internationale dans sa mission au quotidien, - Effectuer des missions administratives d’organisation, de coordination et de support des ventes sur les zones France, Belgique et Suisse...


  • Issy-les-Moulineaux, France RELX Temps plein

    CDD 4 mois, juin à septembre. Nécessite une très bonne maîtrise de l’expression écrite en français et en anglais. Premier mois en présentiel 100 % (Issy-les-Moulineaux) puis jusqu’à trois jours de télétravail par semaine. Nous recherchons un(e) Assistant-e service client auprès d’auteurs et autrices de revues médicales et scientifiques. -...


  • Les Ulis, France LEXIBOOK SA Temps plein

    Lexibook®, propriétaire de plus de 40 marques enregistrées telles que Powerman®, Decotech®, Karaoke Micro Star®, Chessman®, Cyber Arcade®, iParty®, FlashBoom®, est le leader des produits de loisirs électroniques intelligents pour les enfants. Ce succès est fondé sur une stratégie éprouvée consistant à marier des licences internationales...


  • Les Ulis, France Opti-cv Temps plein

    **Opti-CV** est un cabinet de **recrutement** et de **chasse de têtes national**, intervenant auprès de TPE, PME, ETI et grands groupes sur toute la France. Nous sommes spécialisés dans plus de **15 secteurs** (industrie, logistique, IT, commerce, finance, BTP, etc.) et sur **tous types de profils** : techniciens, managers, cadres. Notre approche : un...