Conseiller Développement Relation Client-conseil Et Indemnisation

il y a 2 semaines

Eybens, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H**

**Description du poste**

Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de GRENOBLE, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.
Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes d'indemnisation dans la gestion des sinistres de nos assurés.
Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien

**Et concrètement ?**

Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités ) ;

Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande ;

Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres ;

Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser ;

Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres;

Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable.

Votre mission s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer dans votre parcours professionnel au sein du Groupe.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**

Bénéficiez d’un accompagnement riche et complet à nos produits ;

Intégrez un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation ;

Ayez un rôle clé dans le parcours du client ;

Contribuez à une synergie d’équipe.

**Et si c'était vous ?**

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 avec une spécialisation en Assurance, Droit ou Commerce ;

Vous êtes orienté(e) client et résultat ;

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation et votre curiosité d'esprit.

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    il y a 5 jours

    Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    il y a 3 jours

    Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    il y a 2 semaines

    Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    il y a 1 jour

    Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • [202402-241gb] Conseiller Client Apv Carrosserie

    il y a 3 jours

    Eybens, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 jour

    Eybens, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Nous sommes les créateurs de possibles. BD est l'une des plus grandes entreprises mondiales de technologie médicale. Notre objectif est de faire progresser le monde de la santé, et ce n'est pas une mince affaire. L'imagination et la passion de chacun d'entre nous sont nécessaires - de la conception et de l'ingénierie à la...

  • ✅concepteur Vendeur

    il y a 2 semaines

    Eybens, France SOROFI Temps plein

    SOROFI, groupe familial en pleine croissance, est engagé dans la rénovation énergétique et l'amélioration de l'habitat (chauffage, sanitaire, plomberie, carrelage, outillage ). Avec 15 sites en Auvergne-Rhône-Alpes et Bourgogne-Franche-Comté, nous servons artisans, entreprises du bâtiment et groupes de BTP. Notre chiffre d'affaires de 85 millions...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 4 jours

    Eybens, France Société Générale Temps plein

    VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...

  • ✅ Vendeur Conseil en Salle D'exposition Sanitaire

    il y a 3 jours

    Eybens, France SOROFI Temps plein

    **SOROFI**, groupe familial qui se caractérise notamment par un management de proximité accessible et bienveillant, est en pleine croissance et n’attend que vous intégrer nos équipes. Spécialisé dans le Commerce de Gros en chauffage, sanitaire, plomberie, carrelage, électricité et énergies renouvelables, le groupe est implanté sur 15 sites en...

  • Chargée de La Relation Client

    il y a 1 jour

    Eybens, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Avec plus de 75 000 collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs médicaux et de matériels de diagnostic est une référence incontournable du monde médical. Au sein de notre entité BD France et de notre Centre...