Conseiller Développement Relation Client-conseil Et Indemnisation

il y a 4 jours

Eybens, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H**

**Description du poste**

Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de GRENOBLE, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.
Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes d'indemnisation dans la gestion des sinistres de nos assurés.
Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien

**Et concrètement ?**

Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités ) ;

Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande ;

Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres ;

Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser ;

Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres;

Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable.

Votre mission s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer dans votre parcours professionnel au sein du Groupe.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**

Bénéficiez d’un accompagnement riche et complet à nos produits ;

Intégrez un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation ;

Ayez un rôle clé dans le parcours du client ;

Contribuez à une synergie d’équipe.

**Et si c'était vous ?**

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 avec une spécialisation en Assurance, Droit ou Commerce ;

Vous êtes orienté(e) client et résultat ;

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation et votre curiosité d'esprit.

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 2 jours

    Eybens, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client F/H** **Rejoignez** une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel marque Maaf de GRENOBLE, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. *** **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les...

  • Conseiller Emploi Formation

    il y a 2 jours

    Eybens, France Maison de l'Emploi et de l'Entreprise-MIFE Isère Temps plein

    **Vos missions de Chargé(e) Relation Entreprises**: - Organiser la prospection auprès des entreprises, les contacts, les diagnostics et la relation entreprises, dans le cadre des projets de la MEE-MIFE Isère dont le projet d’accompagnement PLIE-CRE - Organiser et animer les temps entreprises nécessaires à la structure - Communiquer sur les actions...

  • Conseiller(ère) Téléphonique Intermédiation

    il y a 2 jours

    Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en CDI à pourvoir dès que possible. Il/Elle aura 2 missions principales: - **La prise en charge des personnes bénéficiaires** de nos services, en portant l’image de notre client grand compte, à travers son accompagnement direct et...

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    il y a 2 semaines

    Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    il y a 2 semaines

    Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    il y a 2 semaines

    Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 1 semaine

    Eybens, France Banque populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 1 semaine

    Eybens, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...

  • 202412-082gb] Conseiller Client Apv

    il y a 2 semaines

    Eybens, France Groupe Bernard Temps plein

    Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la répartition automobile et poids lourds. Présent sur **130 sites**dans la moitié Est de la France, il réunit plus de **3100 collaborateurs passionnés**. Avec notre **stratégie MOVE**, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Eybens, France Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C'est - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses...