Assistant(E) Administration Des Ventes

il y a 2 semaines

Lyon, France Felder KG Temps plein

**Description du poste et Missions**:
Véritable pilier de notre service après vente, nous recherchons une personne pour compléter notre équipe et assurer la qualité de notre service après vente dans une situation de forte croissance.

Vous assurez l'organisation des interventions de maintenance et dépannages de l'équipe de techniciens de maintenance. Pour assurer le meilleur services à nos clients, l'organisation de la planification prend en compte le type et la criticité des pannes, le respect des délais contractuels, les contraintes géographiques etc...

Vous assurez des échanges quotidiens avec les équipes de techniciens pour optimiser les plannings.

Vous intervenez également pleinement dans la relation avec les clients pour un meilleur suivi des interventions.

En lien direct avec notre Responsable Service après Vente, vous serez amené(e) à travailler en équipe avec nos techniciens Hotline pour assurer une continuité dans le traitement administratif et technique.

Votre rôle consistera à:

- Assurer le respect des pré-requis lors de l'arrivée des techniciens
- Organiser les plannings des techniciens itinérants,
- Prendre les rendez-vous avec les clients,
- Suivre le processus d'installation ou d'intervention afin de clôturer les dossiers de manière qualitative et rapide,
- Saisir les rapports d'intervention et procéder à la mise en facturation des services payants,
- Faire remonter au responsable du Service Client tous dossiers urgent.
- Transmettre au service commercial l'ensemble des informations afin d'assurer une reprise du suivi qualitative après intervention.

**Profil recherché**:
De formation supérieure BAC+2 minimum, vous maîtrisez les outils informatiques et parlez Anglais et/ou Allemand.

Votre rigueur, votre organisation et votre réactivité sont un véritable atout pour assurer une qualité de service maximum à nos clients et nos techniciens.

Une expérience à un poste de planification, de logistique ou d'organisation serait un plus appréciable.

Vous savez préserver une bonne qualité relationnelle dans vos échanges, vous appréciez mettre votre énergie au services des clients, n'attendez plus pour rejoindre une équipe dynamique en plein développement

Rémunération évolutive à court terme en fonction de la qualité du travail et de l'implication.

  • Assistant / Assistante Administration Des Ventes

    il y a 6 jours

    Lyon 3e, France AXEO MEDICAL Temps plein

    Assistant Administration des Ventes (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Assurer le suivi administratif des ventes - Gérer la réception et l'envoi de documents - Fournir un support aux clients - Collaborer avec l'équipe pour assurer un service clientèle de qualité - Utiliser efficacement les outils informatiques et bureautiques...

  • Assistant Commercial Et Administration Des Ventes

    il y a 3 jours

    Lyon, France CROS Temps plein

    Entreprise familiale (~65 collaborateurs, à Echirolles), nous sommes reconnus depuis près de 70 ans comme les spécialistes de la vente, la location et la maintenance d’équipements tels que les compresseurs d’air, les pompes et stations de relevage, les groupes électrogènes et les matériels de foration. Nos clients sont des entreprises...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes

    il y a 3 jours

    Lyon, France POINT S Temps plein

    **À propos de nous**: Puissance Pneu, filiale du Groupe POINT S, site spécialisé de vente en ligne B to B de pneumatiques recherche un(e) assistant(e) administration des ventes. **Mission**: Rattaché(e) à la Direction opérationnelle de l'entreprise, vous participez au développement commercial à travers vos actions d’assistant(e) ADV (back -...

  • Assistant Administration Des Ventes Bois

    il y a 6 jours

    Lyon, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Acteur majeur de la** filière forêt-bois**, l’Office national des forêts (ONF) rassemble plus de 9 000 professionnels. En Métropole et en Outre-mer, l’ONF gère près de **11 millions d’hectares de forêts publiques** appartenant à l’État et aux collectivités territoriales. L’agence Ain-Loire-Rhône assure...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 6 jours

    Lyon, France Agri-Expert Temps plein

    Chez Agri Expert, nous sommes spécialisés dans la vente de pièces détachées agricoles en E-commerce depuis une dizaine d'années. Notre développement est conduit par la volonté de répondre au mieux aux problématiques du monde agricole. C'est dans cette optique que nous nous efforçons de réponde avec précision et professionnalisme aux demandes de...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CENTRE TECHNIQUE DU PAPIER Temps plein

    TECHPAP SAS (8 salariés - 2 Millions de CA dont 70% à l'Export), filiale du Centre Technique du Papier, conçoit et commercialise des appareils de mesures spécialisés pour l'industrie papetière. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un **Assistant commercial - Administration des ventes et back office - Gestion PME (H/F)** Sous la...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Lyon, France NOVO CUISINE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) assistant administration des ventes pour notre magasin d'Anthy sur Léman (74). Vous serez en charge de: L’accueil des clients - à assurer la réception des appels téléphoniques et courriels - à assurer les travaux de secrétariat de l'établissement - à contrôler les dossiers de vente...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Meisinger France Temps plein

    **MEISINGER France, filiale Française de la société Hager & Meisinger, distribue les instruments rotatifs et instruments de reconstruction osseuse Meisinger sur le marché français, ainsi que les systèmes d’implant Meisinger Implants.** **En pleine phase de croissance, nous sommes à la recherche de nos futur(e)s collaborateurs/trices sur la fonction...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Lyon 2e, France Marketparts.com Temps plein

    **À propos de Marketparts**: Rejoindre MARKETPARTS, c’est travailler au sein d’un environnement dynamique et en constante évolution. L’équipe est composée de profils expérimentés et de profils plus juniors, l'ambiance de travail est à la fois sérieuse et conviviale, la collaboration et les échanges sont notre mode de fonctionnement au...

  • Assistant Admiinistration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client est un grand groupe **handi-accueillant**, spécialisé dans le domaine du BTP. Il recrute un(e): **ASSISTANT ADMIINISTRATION DES VENTES (H/F)** **CDI - LYON (69)** **Mission**: Dans le cadre de vos fonction, vous serez amené à effectuer les effectués les missions suivantes: - ** Facturer** des contrats et travaux...