Assistante Adv Export

il y a 1 jour

Lyon, France CONDAT Temps plein

**Description du poste**:
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons, pour notre pôle Lubrifiants Industriels, un(e) Chargé(e) de Clientèle Export.

**Mission principale***:
Au sein du Service Clients du pôle Lubrifiants Industriels (rattaché à la Division des Opérations) et d’une équipe de 15 chargées de clientèle France et Export, pour accompagner et être acteur de notre développement commercial, votre mission sera de:

- Gérer un portefeuille clients et assurer l’interface et la coordination entre:
Ø Les clients, agents, distributeurs et filiales

Ø La force de vente (ingénieurs commerciaux France + Export, Chefs de marchés, Responsables des Ventes )

Ø Les différents services de l’entreprise.

**Activités***:
***
- Prise et suivi de commandes selon les conditions de vente, mise en œuvre et suivi du dossier de la prise de commande à son expédition, en coopération avec les services concernés : suivi des délais d’approvisionnement avec l’ordonnancement, organisation du transport avec le service concerné, information du client/agent, suivi du règlement.
- Secrétariat lié aux activités commerciales export (rédaction d’offres techniques et commerciales, de factures pro-forma, réponses aux appels d’offres, traductions, courriers, contrats cadres, suivi des commissions agents )
- Suivi des règlements clients : relances, crédits et remises documentaires
- Gestion d’un portefeuille clients France, en complément de l’activité export, afin de renforcer la polyvalence au sein de l’équipe
- Interlocuteur privilégié de nos clients pour le traitement de leurs demandes : renseignements, ouverture et suivi des réclamations clients et litiges
- Tenue, organisation et archivage des dossiers clients (Réseau, CRM)
- Mise à jour des informations dans les bases de données.

**Profil recherché**:
**Compétences recherchées***:

- Impératif : anglais courant oral + écrit ; si possible espagnol en deuxième langue
- Maîtrise des techniques de vente à l’export : Incoterms, moyens de paiement...
- Capacité d’adaptation, esprit d’équipe (polyvalence sur les différentes zones géographiques)
- Rigueur, organisation et souci du détail (procédures documentaires)
- Bonne compréhension des interactions, ouverture d’esprit : Interlocuteurs variés en interne et externe (clients, agents, etc.), adaptation aux particularités / cultures en fonction des pays
- Informatique : bureautique (Pack Office, Skype, Teams), la connaissance de SAP -ou d’un autre ERP- et une bonne maitrise d’Excel sont un prérequis
- Réactivité, autonomie, esprit d’initiatives
- Capacité à s’adapter à une charge de travail avec des périodes d’intensité variable (pics de charges lors des remplacements notamment)
- Bon esprit (posture professionnelle)
- Votre regard neuf sera pour nous important pour faire progresser nos pratiques.

Le poste est basé à Chasse-sur-Rhône (à proximité de la gare TER, accessible en train depuis Vienne et Lyon).

  • Assistant ADV Export

    il y a 1 semaine

    Lyon 7ème, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Au sein d'un laboratoire pharmaceutique, dans une équipe composée de 5 personnes en charge de la clientèle officine, vous serez en charge de : - La gestion d'un...

  • Assistant ADV Export H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Au sein d'un laboratoire pharmaceutique, dans une équipe composée de 5 personnes en charge de la clientèle officine, vous serez en charge de : - La gestion d'un portefeuille clients sur une zone géographique dédiée, - La gestion de commandes export vers les DOM-TOM - La gestion des appels (entrants et sortants) des clients et des commerciaux, - Le...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 7 jours

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV EXPORT (F/H) dans le cadre d'une MISSION CDD DE 6 MOIS À CHAMBERY (73). Vos missions sur le poste: - Traiter et suivre les...

  • Assistant/assistante Adv Export

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SA LES TROIS CHENES Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, LES TROIS CHÊNES, laboratoire français et indépendant, basé à 40 km à l’Ouest de Lyon, est un acteur reconnu dans le domaine de la fabrication et de la commercialisation de compléments alimentaires et cosmétiques en France et à l’international. Avec ses marques 3CHENES, 3C PHARMA, PETIT CHENE, SCHOUM et COLOR&SOIN c’est...

  • Assistant Adv Import/export

    il y a 3 jours

    Lyon 1er, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans la distribution et la transformation de matériaux réfractaires, 1 **Assistant ADV Import/Export H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché à la **Responsable ADV**, vous participerez à la **Gestion d’importation de matières premières et à l’exportation des...

  • Assistant Adv Export

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant ADV Export, au sein d'un service de 6 personnes. Vous aurez pour principales missions: - Traiter, surveiller et suivre les commandes d'achat des clients, - Gérer la création de factures, les corrections et les différents échanges, - Coordonner les commandes d'exportation, y compris tous les documents justificatifs, - Surveiller et...

  • Assistant Adv Export Anglais Courant

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant ADV Export Anglais Courant, vos principales missions seront: - Gérer la relation client grand export, - Gérer les commandes à l'export, - Établir les documents de suivi d'activité, - Gérer les expéditions export et grand export, - Gérer les litiges, - Assurer le suivi des retours et après-vente. Issu d'une formation de type...

  • Assistant Adv Export

    il y a 1 jour

    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    Bonjour, je suis Margaux, consultante au sein de l'agence Lynx RH, basée à St Etienne. Spécialisée dans les métiers du tertiaire, en intérim, CDD et CDI sur la Loire et la Haute-Loire, je recherche pour l'un de mes clients, entreprise d'équipements industriels, un Assistant ADV Export H/F Au sein d'une entreprise en plein essor, vous intégrez une...

  • Assistant Adv Export

    il y a 3 jours

    Lyon, France temporis Temps plein

    Ton agence Temporis Experts et Cadres Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Assistant ADV Export (H/F) pour une mission de 4 mois sur Saint-Etienne: - Assurer le traitement des commandes et leur suivi - Centraliser les données clients pour traitement des nouveaux dossiers - Gérer les transports à l’export en relation avec les expéditions...

  • Assistant Adv France/export

    il y a 7 jours

    Lyon, France Invenio Temps plein

    Invenio-rh recherche pour cette PME, spécialisée dans la distribution de matériels et équipements sportifs à destination des collectivités et clubs, un assistant ADV France/export (H/F) Dans ce cadre vous réalisez le traitement commercial et administratif des commandes des clients France et Export (10%) dans un objectif de qualité : service, coût et...