Gestionnaire Clients

il y a 1 semaine

Paris, France clicar Temps plein

**Notre concept**:
Une flotte écologique et économique. Notre passion, la satisfaction client et la volonté de toujours proposer des solutions innovantes à nos clients Aujourd'hui nous souhaitons partager notre passion en proposant des missions variées et épanouissantes qui vous seront confiées au quotidien. Encadré par une équipe dynamique et investie, dans un environnement de travail alliant exigence et bienveillance. Poste à Paris 17e et 8e.

**Mission globale**

Sous l’autorité du responsable du service, le gestionnaire clients sera l’interlocuteur unique et privilégié de chaque client de son portefeuille. Il devra quotidiennement garantir la mise à jour du dossier client et s’assurer que son client s’acquitte bien de ses loyers et autres factures ; informer et demander le paiement immédiat des amendes à ses clients. Il sera l’interface avec le service contentieux, le service réparation de la société ND Carrosserie, la comptabilité et le service sinistres.

**Activités et missions principales**

**Gestion du client**:

- Etablir les factures clients ;
- En fonction de la périodicité des appels de loyers, le gestionnaire devra appeler le client pour que ce dernier paie ses loyers par tout moyen de paiement (virement, carte bancaire et/ou lien sécurisé) ;
- Etre amené à relancer le client pour éviter tout retard de paiement de loyers ;
- En cas de retard de paiement par le client, il devra user de tous les arguments pour l’inciter à payer avant la mise en contentieux ;
- Informer le client de ses amendes de stationnement et s’assurer que ses amendes soient payées au plus vite ;
- Relancer les clients pour tout paiement tardif de loyers, amendes et autres factures ;
- Tenir à jour le tableau de bord de suivi de l’encours clients ;
- Etre amené à suivre la géolocalisation du véhicule en cas d’impayés.

**Interface avec différents services**:

- La comptabilité
- Le service sinistres
- Le service ND Carrosserie
- Le service recouvrement

**Compétences**
- **Savoir-faire**:_
- Bonnes connaissances de Excel
- Être à l’aise au téléphone
- Savoir chercher l’information
- **Savoir être**:_
- Organisé et structuré
- Rigueur
- Savoir convaincre
- Diplomate et ferme
- Adaptabilité aux contextes, interlocuteurs, difficultés
- Capacité à trouver et préconiser des solutions
- Cohésion d’équipe
- Résistance au stress

Rémunération brute mensuelle entre 2200 et 2400 euros pour 151,67 heures + variable mensuelle brute pouvant aller à 500 euros.

Avantages : remboursement transport + mutuelle + télétravail ponctuel + journée enfant malade

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire de Compte Client

    il y a 3 jours

    Paris, France Landauer Temps plein

    CDI, Temps plein Vélizy-Villacoublay (78), Île-de-France Mission Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients (accompagnement, commande, facturation, réclamation,) et assurer la gestion de leur compte. A l’aise avec les communications téléphoniques et la rédaction de réponses personnalisées...

  • Gestionnaire de Compte Client

    il y a 2 jours

    Paris, France Landauer Temps plein

    CDI, Temps plein **Mission** Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients (accompagnement, commande, facturation, réclamation,) et assurer la gestion de leur compte. A l’aise avec les communications téléphoniques et la rédaction de réponses personnalisées aux demandes des clients, vous...

  • Gestionnaire Support Client

    il y a 6 heures

    Paris, France toutechniciens intérim Temps plein

    **Vos missions**: Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire Support Client H/F, vous aurez pour missions: Au sein du plateau engineering de traitement des réparations, le/la gestionnaire support client est en charge du suivi des dossiers de demande de réparations et des relations avec les différents clients. Votre mission...

  • Gestionnaire Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Gestionnaire Clients F/H sera de prendre en charge un porte feuille de clients et adhérents. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans le domaine de la **formation** auprès de professionnels des métiers de l'audit financier et du contrôle de gestion, basé à **Paris**,...

  • Gestionnaire Opérations Clients

    il y a 7 jours

    Paris, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire Opérations Clients **Postuler**: Locations: HORIZON Type de temps: Temps plein Offre publiée il y a 10 jours **A PROPOS DE NOUS** CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d’une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier...

  • Gestionnaire Service Clients Export

    il y a 5 jours

    Paris, France Groupe Avril Temps plein

    Lesieur recrute un (une) **Gestionnaire Service Clients Export** à **11 RUE DE MONCEAU, CS 60003** **PARIS, 75008** **France** **CDD** **Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes? Bienvenue chez Lesieur, filiale du groupe Avril**: **Lesieur, réalise un CA de plus de 600 M€. Leader des huiles alimentaires en...

  • Gestionnaire Service Clients Export

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe Avril Temps plein

    **Lesieur recrute un (une)** **Gestionnaire Service Clients Export** à **11 RUE DE MONCEAU, CS 60003** **PARIS, 75008** **France** **CDD** Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes? Bienvenue chez Lesieur, filiale du groupe Avril: Lesieur, réalise un CA de plus de 600 M€. Leader des huiles alimentaires en...

  • Gestionnaire Client Entreprise F/ H

    il y a 2 jours

    Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 2 mois, renouvelable **Finalité du poste**: -...

  • Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients

    il y a 6 heures

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients

    il y a 6 heures

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