Offre D’alternance
il y a 6 jours
À propos du poste
Notre entreprise partenaire, acteur mondial engagé dans l’amélioration de l’accès aux soins et la santé publique, recherche un(e) alternant(e) Assistant(e) Service Client pour renforcer son pôle Pharmacie. Vous contribuerez activement à la satisfaction et la fidélisation des officines, au sein d’une équipe dynamique, en lien direct avec les forces de vente terrain.
Missions
**Télévente & relation client**:
- Gérer les appels entrants et sortants avec approche conseil commercial
- Réaliser des campagnes d’appels auprès des pharmaciens
- Proposer des offres commerciales et valoriser les produits
- Présenter les services disponibles et accompagner leur mise en place
- Traiter les réclamations dans le respect des procédures et délais
**Support commercial & coordination**:
- Collaborer avec les délégués pharmaceutiques (prise de relais en cas d'absence)
- Informer et conseiller sur les caractéristiques produits, contre-indications, avantages
- Actualiser les données clients dans l’outil CRM
- Participer à l’amélioration continue des pratiques de service
Profil recherché
- Étudiant(e) en Bac +2/+3 commercial, vente ou relation client
- Aisance téléphonique, capacité d’écoute, bon relationnel
- Appétence pour les outils (SAP, Salesforce est un plus)
- Esprit d’équipe, autonomie, orientation solution
Recrutement
- Entretien téléphonique avec un conseiller
- Entretien avec la responsable du service client
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 744,00€ à 1 612,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2025
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Offre d'alternance
il y a 14 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Scale Plus Temps pleinScale Plus est une entreprise de développement d'affaires spécialisée dans le secteur des technologies de l'information basée à Lyon.Notre mission est d'accompagner le développement commercial de nos clients en Europe et en Amérique du Nord.Scale Plus met à la disposition de ses clients des chasseurs d'opportunités ayant la capacité de gérer une...
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Offre D'alternance
il y a 4 jours
Lyon, France AUDIO POUR TOUS Temps plein**Votre Mission**:En tant qu'assistant marketing en alternance, vous serez au cœur de notre stratégie de communication et de marketing: - **Gestion des Réseaux Sociaux**: Apportez votre touche créative à nos plateformes sociales. Engagez notre communauté et développez notre présence en ligne. - **Planification Marketing**: Proposez et organisez un...
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Charge de Marketing de L’offre
il y a 1 semaine
Lyon, France Relyens Temps pleinRelyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...
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Offre D'alternance
il y a 4 jours
Lyon, France CFA DUCRETET Temps plein**OFFRE D'ALTERNANCE - VENDEUR(SE) EN BOUTIQUE SFR (H/F)**: - En partenariat avec le CFA Ducretet - Campus de Vénissieux_ **Lieu**: Boutique SFR à Lyon **Début**: Septembre 2025 **Formation**: Titre professionnel « Vendeur(se) Conseil Commercial » (niveau Bac) **Contrat**: Apprentissage de 12 mois **Rémunération**: 43% à 100 % du SMIC en fonction...
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Alternant.e Assistanat de Direction
il y a 3 jours
Lyon, France Notre offre PULSALYS Temps pleinPULSALYS, incubateur et accélérateur d’innovations DeepTech de Lyon et Saint Etienne, construit les produits et services innovants de demain, en transformant les découvertes scientifiques issues des laboratoires de l’Université de Lyon en opportunités économiques pour les entreprises et les startups. L'innovation vous inspire ? Vous souhaitez...
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Offre D'alternance
il y a 4 jours
Lyon, France Sénova Temps pleinSénova est une entreprise à mission dont la mission est de **contribuer activement et avec enthousiasme à la transition écologique des bâtiments**. Nous sommes convaincus que la massification des rénovations énergétiques du parc existant d’habitations est un enjeu clé dans la transition écologique, en rendant les bâtiments plus sobres en...
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Offre D'alternance en Vente Pour Friperie Avec
il y a 1 semaine
Lyon 1er, France Very Frip Temps pleinMissions: - Assurer le conseil client - Tenir la caisse - Gérer les stocks et maintenir une présentation attrayante des articles en boutique - + Possibilité d'aménagement de missions complémentaires en fonction du profil (Communication, Retouches/ Upcycling, organisation d'évenements...) Profil recherché: - Intérêt marqué pour la mode -...
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Offre D'alternance en Coiffure Spécialisée en
il y a 6 jours
Lyon 7e, France Hoya Beauté Temps pleinNous sommes à la recherche d'une alternante passionnée et motivée pour rejoindre notre équipe en tant que coiffeuse spécialisée en lissage et soin botox. Si vous êtes une personne créative, attentive aux détails et souhaitez acquérir une expérience pratique dans le domaine de la coiffure professionnelle, cette opportunité est faite pour vous...
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Alternant.e Chargé.e D'études Innovation
il y a 4 jours
Lyon, France Notre offre PULSALYS Temps pleinPULSALYS, incubateur et accélérateur d’innovations DeepTech de Lyon et Saint Etienne, construit les produits et services innovants de demain, en transformant les découvertes scientifiques issues des laboratoires de l’Université de Lyon en opportunités économiques pour les entreprises et les startups. L'innovation vous inspire ? Vous souhaitez...
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Offre d'alternance – Master 2 Gestion de Patrimoine
il y a 12 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Patrimoine Finances Conseils Temps pleinPatrimoine Finances Conseils, cabinet indépendant spécialisé en gestion de patrimoine, immobilier et protection sociale, recrute un apprenti(e) en Master 2 Gestion de Patrimoine (formation type IAE ou école de commerce).Ce que nous vous proposons :Dans un contexte de croissance continue, nous recherchons un nouveau talent motivé, désireux de...