Téléconseiller en Téléphonie

Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Téléconseiller en téléphonie - Appels entrants (H/F) pour le secteur de Carmaux. Les débutants sont les bienvenus.

Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 6 à 10 mois.
- Réception et traitement exclusif des appels entrants (aucune démarche active).
- Fournir des solutions ou orienter les appels vers un niveau d'assistance supérieur si nécessaire.
- Enregistrer les informations liées aux appels.
- Vérification de la disponibilité des produits ou services et enregistrement des détails de commandes ou de réservations.
- Analyse des demandes et attentes des clients, réponses adaptées à leurs besoins et circonstances particulières.
- Faire preuve d'initiative commerciale.

Nous recherchons un profil avec une appétence pour le commerce et une aisance informatique.
- Tickets restaurant 8,30€
- Salaire Smic + Prime variable entre 10% et 20%
- 10% IFM + 10% ICP + Participation

Qui sommes nous ?

JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).