Gestionnaire Back Office Monétique Carte Cadeaux
il y a 1 jour
**1- CONTEXTE**
Implantée à Toulouse, la Banque EDEL a été créée par le Mouvement E.Leclerc. Elle propose des services financiers aux entités du Mouvement E.Leclerc, aux entreprises, aux comités d'entreprise et aux particuliers. Grâce à sa capacité de réaction et à une équipe de 180 collaborateurs, la Banque EDEL est à la disposition de ses clients afin d'offrir le meilleur service.
Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité au niveau des équipes Moyens de Paiements, nous souhaitons recruter un Gestionnaire Back-Office Monétique Cartes Cadeaux (H/F). Ce poste est à pourvoir en CDD, pour une durée d’environ 6 mois.
**2- MISSIONS ET RESPONSABILITES**
Ce poste se situe au sein du pôle Moyens de paiements. Vous aurez pour mission la gestion administrative et comptable de l’activité cartes cadeaux liée à l’exploitation des commandes des comités d’entreprise, des centres E.Leclerc et des particuliers.
**Activités principales**:
- Gestion administrative des contrats, des commandes, des nouveaux projets, des règlements, des réclamations, etc.
- Gestion comptable des activités (facturation et rapprochements comptables)
- Accompagnement téléphonique de nos clients sur leurs besoins et réclamations éventuelles (magasins E.Leclerc, CSE, administrations, professionnels et particuliers)
- Saisie des opérations exceptionnelles (avoir, annulation)
- Suivi factures prestataires
- Contrôle KYB des clients BtoB
- Statistiques mensuelles (gestion et suivi des états mensuels)
- Points réguliers avec les prestataires
- Suivi des dysfonctionnements
- Suivi des évolutions règlementaires et techniques
- Participation à l’amélioration des process
**3- PROFIL**
- Niveau de formation : Bac + 2
- Vous disposez d'une expérience professionnelle dans laquelle vous avez pu mettre en avant un contact du client avéré, vous appréciez la comptabilité et la gestion administrative.
- Vous faites preuve d'aisance téléphonique, d'un sens relationnel développé, d’autonomie, et appréciez le travail en équipe.
- Vous avez le sens des priorités et savez gérer les urgences.
- Maitrise du Pack Office
**4- INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**
Le poste est à pourvoir au siège, à Toulouse (Labège).
Poste à pourvoir : dans les meilleurs délais
CDD à temps plein - Statut non-cadre
Avantages : Mutuelle et prévoyance 100% prises en charge par l’employeur -Participation transport en commun à hauteur de 75% - Tickets restaurants - Plan d’épargne salariale - Primes Intéressement et participation - Prime de 13éme mois - Avantages CSE
Programmation:
- Du lundi au vendredi, rotation sur amplitude 8h/17h ou 9h/18h
- Travail en journée
- Permanence certains samedis (environ 1 sur 6) et maximum 2 jours fériés/an
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 25 000,00€ à 27 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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il y a 4 semaines
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il y a 2 semaines
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il y a 1 semaine
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il y a 3 jours
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il y a 4 jours
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il y a 6 jours
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