Chargé(E) D'accueil

Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et l’intégration de leurs solutions de gestion. Partenaire privilégié Sage & Microsoft en France et dans le monde, nous menons des projets à forte valeur ajoutée grâce à notre communauté de plus de 590 experts et notre réseau de 13 agences en France et 2 à l’international. Pour accompagner le projet d’évolution interne d’Eva, nous renforçons l’équipe et recrutons un(e): **Chargé(e) d'accueil (H/F)** - Contrat CDI basé à Issy les Moulineaux._ **Ce qui vous séduira dans ce poste** Point d'entrée unique chez Absys Cyborg et en collaboration avec une deuxième chargée d'accueil, vos missions seront: - D'assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, collaborateurs et partenaires d'Absys Cyborg - D'orienter les appels vers les services concernés - D'enregistrer toutes les demandes clients dans l'outil de CRM ; d'être garant de la qualité des données et des mises à jour - D'assurer la gestion du courrier entrant et sortant - De prendre en charge les demandes de type administratif des différents services. - De traiter les colis entrants et sortants - De réceptionner et d'attribuer le matériel informatique des collaborateurs, et d'assurer des missions intermédiaires avec les services généraux - De participer à l'organisation des évènements **Rejoindre ABSYS CYBORG à** **Issy Les Moulineaux, c'est l'opportunité** **de**: - Travailler dans des locaux agréables et une ambiance conviviale - Bénéficier d’un espace détente avec billard, babyfoot et d'une terrasse avec vue panoramique sur Paris et la Tour Eiffel - Participer à de nombreux moments conviviaux (soirées d'entreprise, teambuilding, séminaire, tournoi de babyfoot...) - Faire partie d'un groupe de sportifs (Pilates, EcoTrail) ou de musiciens ("Absys Cyborg Band") - Intégrer une agence située à 5 min à pied du métro 12, à 10 min du RER C et du tram T2 ** et ce que nous apprécierons chez vous** De niveau Bac à Bac +2, général ou professionnel spécialisé dans les domaines de la relation client (commerce, tourisme, hôtellerie) ou du secrétariat, vous possédez une première expérience (alternance acceptée) qui vous a permis de développer votre sens du service client et de garantir la satisfaction client. Vous avez une orthographe irréprochable pour échanger par écrit avec nos clients et vous êtes doté(e) d’une aisance orale (écoute, reformulation,...) ainsi que d’un bon sens du relationnel pour dialoguer avec des interlocuteurs divers internes comme externes. Vous êtes de nature organisé(e), rigoureux (se) et polyvalent (e) pour gérer plusieurs tâches en parallèle et vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et de CRM. - Absys Cyborg s’engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d’actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique (Women Role Models, Nova In Tech)._ - **#MoreThanAJob**_ **Nos avantages** - Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos jours de repos, jours de congés et d’ancienneté - Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg - Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg - Prime de participation et Plan d’épargne entreprise - Prime vacances - Temps partiel possible - Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue - Un programme d'intégration et de formation adapté - Jours/heures d'absence rémunérée par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 20 000,00€ par an Avantages: - Aide au déménagement - Crèche d'entreprise - Garde d'enfants - Prise en charge du transport quotidien - Réductions tarifaires - RTT Horaires: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Question(s) de présélection: - Autorisation de travail - Avez-vous de l'expérience avec la gestion des appels téléphoniques professionnels ? - Avez-vous déjà eu une expérience en entreprise en tant que chargé d’accueil ? Lieu du poste : Télétravail hybride (92130 Issy-les-Moulineaux)