Agent de Comptoir Location

**Elypse Autos,** groupe automobile multimarques de l’Est de la France (68/88/25), est à la recherche d’un **Agent de comptoir location de véhicules (H/F) **pour son site d**'ILLZACH (68)**.

**Qui sommes-nous ?**

Le groupe Elypse Autos existe depuis 1991 et compte aujourd’hui 270 salariés.

Concessionnaire automobile multimarques implanté dans le Haut-Rhin, le Doubs, les Vosges et le Territoire de Belfort, nous distribuons Ford - Kia - Mazda - Suzuki - Subaru - Volvo - Land Rover et Jaguar.

Nous avons un métier unique : l’automobile. Nous nous spécialisons dans le commerce et l’après-vente à travers différents domaines d’expertise : la vente, le financement, la mécanique, la carrosserie et la pièce de rechange. Les services transversaux basés au sein de notre siège social à Sausheim permettent l’harmonisation des différentes activités du groupe, dans l’optique d’une amélioration continue.

**Vos missions**:

- Gérer les activités comptoirs : devis, réservations, établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location
- Assurer la satisfaction client : valoriser les services de la concession tout en satisfaisant les besoins clients (ventes additionnelles)
- Assurer les retours clients : accueillir la clientèle, effectuer et expliquer l'éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires en fin de location
- Participer à la préparation et au convoyage de véhicule : (en support) nettoyage, remplissage des réservoirs, contrôle et ajustement des niveaux

Pour ce poste, vous devez:
Être à l'écoute des besoins de vos clients, vous avez le sens du relationnel et agissez efficacement pour satisfaire leurs besoins. Vous êtes par ailleurs méthodique, rigoureux(se) et respectez scrupuleusement les règles, normes et procédures en vigueur.

Vous disposez d'un permis de conduire B valide.

**Venez rejoindre un groupe en pleine croissance **

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Travail en journée