Responsable de Comptes

What to Expect
- Le rôle

L’Account Manager sera responsable de la vente proactive destinée aux petites et moyennes entreprises (PME) avec une flotte allant jusqu'à 50 véhicules. Vous serez responsable d'établir et de maintenir des relations avec ces clients ainsi que de gérer l'intégralité du parcours client de bout en bout. L’Account Manager reportera au Market Leader et collaborera étroitement avec d'autres équipes, y compris les opérations locales et la direction des ventes commerciales du siège, afin de générer constamment de nouvelles affaires et de les renouveler.

What You’ll Do
- Responsabilités
- Petites et moyennes entreprises
- Atteindre tous les objectifs de vente pour mener à bien la mission de Tesla, y compris, mais sans s'y limiter : la création de nouveaux comptes, le maintien des commandes, la planification de réunions de vente, le maintien de contacts sortants réguliers et proactifs et l'hébergement d'essais routiers pour des clients potentiels.
- Contactez de manière proactive les PME qui n'ont pas encore fait référence. Opérer avec une véritable mentalité de « chasseur », avec des niveaux d'activité élevés pour stimuler la demande.
- Gérer la relation client pour les PME ; non seulement en les informant sur notre entreprise et nos offres de véhicules, mais également en garantissant un excellent parcours client et une expérience unique tout au long.
- Ouvrir les politiques de voitures de société et devenir la société préférée des PME clientes.
- Contribuer au succès de nos clients en agissant comme facilitateur pour répondre à leurs besoins.
- Associez-vous au canal entrant des PME (vente au détail) pour stimuler davantage les ventes.
- Établir et gérer toutes les ententes contractuelles avec ces clients, le cas échéant.

Tâches générales
- S'associer activement avec [le Market Leader et BtoB Leader] pour développer une stratégie cohérente pour la croissance des ventes interentreprises.
- Gérez votre rôle dans le plan d'affaires global en travaillant avec d'autres départements. Faciliter régulièrement et efficacement les réunions des partenaires.
- Développer et maintenir une connaissance approfondie des produits en ce qui concerne tous les véhicules, processus et solutions de financement d'entreprise. Effectuez régulièrement des analyses de la concurrence.
- Utilisez les outils internes de Tesla pour gérer votre pipeline, y compris, mais sans s'y limiter, l'enregistrement des rendez-vous, des appels, des essais routiers, des contacts et des notes de réunion.
- Assurez-vous que les clients remplissent leurs obligations contractuelles (par exemple, les conditions de paiement).
- Amélioration continue des processus et procédures pour réduire les frictions opérationnelles.
- Effectuer des tâches ponctuelles au besoin.

Vous devez
- Soyez un entrepreneur et un team player.
- S'approprier et opérer en pensant aux premiers principes.
- Aime changer le statu quo et bien travailler dans des situations de haute pression.
- Soyez stratégique et proactif.
- Soyez conscient de vous-même, flexible et ouvert d'esprit.
- Posséder une combinaison rare d'agilité mentale, de pensée analytique, de résolution pratique de problèmes et d'un état d'esprit axé sur le service à la clientèle.
- Soyez un défenseur de vos clients et de vos collègues.

Conditions
- Expérience professionnelle équivalente.
- Expérience dans les ventes interentreprises ou commerciales avec des antécédents prouvés pour atteindre et dépasser les cibles et les objectifs.
- Autonome qui possède des compétences exceptionnelles en gestion du temps et porte une grande attention aux détails.
- Forte capacité à établir des priorités, à gérer plusieurs projets et à respecter les échéances critiques pour l'entreprise.
- Passionné et approche éthique de la gestion des ventes et des opérations.
- Capacité à développer des relations de collaboration et à agir comme un partenaire respecté et de confiance avec qui d'autres veulent travailler.
- Solide esprit d'équipe, motivé et passionné par la mission de Tesla.
- Excellentes compétences en gestion des relations et en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Solide connaissance des options et incitatifs financiers appropriés aux entreprises.
- Maîtrise de l'anglais et français.
- Permis de conduire.

What You’ll Bring
- The Role

The Account Manager will be responsible for proactively selling to small to medium-sized corporate clients (SMEs) with a fleet size of up to 50 vehicles in France. You will be responsible for establishing and maintaining relationships with these clients as well as managing the full end-to-end customer journey. The Account Manager will report to the [local Market Lead/Enterprise Sales Manager] and will closely collaborate with other teams, including local operations and HQ business sales leadership to consistently drive new and repeat business