Assistant D'agence

il y a 20 heures

Metz, France ONELA Temps plein

ONELA est un des leaders français de l'aide à domicile depuis 2006, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap et en convalescence. Avec plus de 60 agences en France, ONELA accompagne aujourd'hui plus de 12 000 clients.

Engagés et passionnés, nous sommes au service du bien-être de nos clients afin de faciliter leur quotidien tout en favorisant le lien social.

L'assistant d'Agence accompagne l'agence dans le bon déroulement des interventions au domicile des clients en suivant les procédures de l'entreprise et les directives du responsable d'agence. Il garantit la qualité des prestations par la gestion quotidienne de l'agence. Il est l'un des interlocuteurs privilégiés des intervenants et des clients.

Il a un rôle majeur dans le recrutement des intervenants et l'administration du personnel.

**Vos missions principales**:
**Accueil**
- Renseigner les interlocuteurs et apporter des réponses fiables et rapides ou orienter vers le bon interlocuteur ;
- Prendre en charge les demandes des prospects ou des clients ou des intervenants.

**Coordination opérationnelle et administrative**
- Aider au recrutement des intervenants, diffuser les offres d'emploi et trier les CV ;
- Constituer les dossiers des salariés et assurer le suivi administratif ;
- Suivre les partenariats emplois ;
- **Gérer les plannings et les remplacements en renfort ;**
- Mettre à jour et gérer les bases de données clients et intervenants ;
- Assurez le suivi de la télégestion en agence ;

**- Réaliser si besoin des visites à domicile pour s'assurer de la qualité des prestations ;**
- Alerter immédiatement sa hiérarchie dès la connaissance d'un évènement grave au domicile d'un client ou au sein de l'agence.

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines), vous avez 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.

Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.

Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs

**Vos aptitudes professionnelles**
- Sens du service et de l'accueil
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens de l'écoute et de la communication
- Capacité à appliquer les procédures internes

**- Bonne gestion du stress, en particulier lors de la gestion des plannings**
- Gestion administrative du personnel
- Bac +2 minimum
- Expérience préalable dans un rôle similaire

  • Assistant D'agence

    il y a 22 heures

    Metz, France ONELA Temps plein

    ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 intervenant(e)s et, 66 agences en France, nous sommes fiers d'oeuvrer chaque jour au bien-être de nos 12000 clients. Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage pleinement dans la...

  • Assistant D'agence

    il y a 4 jours

    Metz, France Groupe A2micile - Azaé, Domaliance Temps plein

    **L'entreprise** Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 250 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos...

  • Assistant D'agence

    il y a 1 semaine

    Metz, France PRO IMPEC - Groupe Pascal BOULANGER Temps plein

    **Expert depuis plus de 30 ans dans le domaine de la Propreté, PRO-IMPEC et ses 5000 collaborateurs dans toute la France offrent à ses clients des solutions adaptées à leur environnement de travail grâce à la qualité, la formation et la motivation de ses équipes.** Afin de renforcer nos équipes au sein de notre agence de **Metz** **(57)**,nous...

  • Assistant D'agence

    il y a 21 heures

    Metz, France SOVITRAT - Solutions d'emploi au quotidien Temps plein

    **Le groupe NOVALI** branche RH est spécialisé dans les ressources humaines ( travail temporaire et recrutement), réalisant un chiffre d'affaires de plus 210 millions d'euros pour un effectif de plus de 280 personnes. **- Travail Temporaire** avec des enseignes comme **SOVITRAT** / SATT / KEYS soit 65 agences d'emplois réparties sur tout le territoire...

  • Assistant Agence CDD Metz H/F

    il y a 1 semaine

    Metz, France Sovitrat Temps plein

    Rejoignez une agence dynamique au coeur du réseau SOVITRAT ! Le Groupe SOVITRAT, acteur reconnu du travail temporaire avec plus de 65 agences en France, recrute un(e) Assistant(e) d'Agence pour renforcer son équipe de Metz dans le cadre d'un CDD de 3 mois. Votre rôle : le pilier administratif de l'agence En lien direct avec la Directrice d'Agence, et les...

  • Assistant(E) Logistique D'agence

    il y a 21 heures

    Metz, France Verisure Temps plein

    Verisure recherche pour son agence commerciale de Metz un(e) Assistant(e) Logistique d’agence en CDD du 1er Juin au 8 Aout 2024 inclus 7h/semaine, rattaché(e) à l’Assistante Régionale. **Vous travaillez en autonomie et avez pour missions**: - La réception et le contrôle des livraisons de matériel d’alarme en agence. - Mise en rayon du matériel...

  • Assistant Agence CDD Metz H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, France Sovitrat Temps plein

    Rejoignez une agence dynamique au coeur du réseau SOVITRAT ! Le Groupe SOVITRAT, acteur reconnu du travail temporaire avec plus de 65 agences en France, recrute un(e) Assistant(e) d'Agence pour renforcer son équipe de Metz dans le cadre d'un CDD de 3 mois. Votre rôle : le pilier administratif de l'agence En lien direct avec la Directrice d'Agence, et les...

  • Assistant(e) Logistique d'agence

    il y a 4 jours

    Metz, Grand Est, France Verisure Temps plein

    Verisure recherche pour son agence commerciale de Metz un(e) Assistant(e) Logistique d'agence en CDD du 1er Juin au 8 Aout 2024 inclus 7h/semaine, rattaché(e) à l'Assistante Régionale.Vous travaillez en autonomie et avez pour missions :La réception et le contrôle des livraisons de matériel d'alarme en agence.Mise en rayon du matériel dans le stock de...

  • Assistant D'agence de Travail Temporaire

    il y a 2 semaines

    Metz, France CAMO Groupe Temps plein

    CAMO recrute pour CAMO ! Nous recrutons un ASSISTANT D'AGENCE H/F afin de renforcer notre équipe CAMO EMPLOI de METZ. Dans le cadre de vos fonctions, vous participez activement au développement de l'agence à travers un soutien administratif, commercial et RH. **Vous assurez principalement**: L’accueil physique et téléphonique **La gestion des...

  • Assistant de Manager

    il y a 4 jours

    Metz, France RESTAURANT PIOPA METZ Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune, dynamique, souriante et motivée, nous vous proposons un CDI (uniquement): - À temps complet salle 39 heures/semaine: poste Assistant de Manager NB: L'expérience dans la restauration ou le management d'équipe n'est pas requise. Formation en interne. - **Nous recherchons**:_ - Des personnes souriantes ; - Ayant...