Responsable Clientèle Et Opérationnel

il y a 3 jours

Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps plein

Description de l'établissement:
Le CHU de Tours c’est:

- Un établissement public de santé au cœur de la ville de Tours, regroupant 5 sites dont un hôpital pédiatrique ;
- Le premier employeur de la région Centre Val de Loire avec plus de 10 000 agents ;
- Le premier établissement de la région au regard du nombre d’hospitalisations ;
- Plus de 140 000 séjours par an avec toutes les activités pratiquées en ambulatoire et en hospitalisation ;
- Un lieu d'insertion professionnelle et tremplin pour l'avenir avec plus de 150 métiers.

Description de la mission:
**Missions principales**:

- Etre l'interlocuteur(trice) direct des services ou établissements adhérents du GCS- NOT
- Centraliser des demandes : mise à jour des dotations (en lien avec la préparation des armoires) ou des trousseaux (en lien avec les lingeries), restitution d’objets perdus.
- Organiser des visites spontanées et/ou programmées, suivi des inventaires
- Gérer les réclamations clients, notamment par le biais des fiches d’évènements indésirables, apporte des réponses adaptées, et en assure l’analyse.
- Organiser la mise à disposition des trousseaux, lors de la rentrée des étudiants (avec les écoles) et des internes et externes (avec la DAM)
- Participer à l’évaluation des besoins des adhérents, et propose les évolutions nécessaires ;
- Tenir à jour et faire évoluer le paramétrage du logiciel Ramsès.

Vous encadrez les agents attachés à la production et les lingeries de site.

Vous assurerez avec le responsable de la blanchisserie, les entretiens d’évaluation et de notation annuels de ces agents, ainsi que les entretiens d’évaluation des agents contractuels ou stagiaires relevant de ses secteurs.

**Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre établissement dédié à la santé et au bien-être.**

**Rejoignez-nous dans notre engagement envers l'excellence des soins **

Profil recherché:
**Diplôme ou formation requis**:
Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de la Gestion du linge en établissement de santé

**Expérience**:
Une expérience significative sur des fonctions similaires serait un plus.

Horaires : Horaires normaux

Période de la journée : Jour

Contrat à durée indéterminée, Contrat à durée déterminée, Contrat à durée déterminée

  • Chargé de Clientèle Entreprises

    il y a 1 semaine

    Tours, France Arkea Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle Entreprises pour rejoindre la Direction Territoriale Paris Nord IDF, basé à Tours, au Centre d'Affaires de Tours. Rattaché.e au Directeur du Centre d'Affaires Entreprises de Tours, vous participez au développement du portefeuille de l'entité opérationnelle, en lien avec les...

  • Un(E) Cadre de Santé Responsable Opérationnel(Le)

    il y a 2 semaines

    Tours, France ENTRAIDE ET SOLIDARITES Temps plein

    Entraide et Solidarités, Association dont le projet est de lutter contre la pauvreté et pour la justice sociale, recherche, pour son secteur Santé: **Un(e) CADRE DE SANTE** **RESPONSABLE OPERATIONNEL(le) (h/f)** **CDI Cadre** **Lieu de travail** : Résidence CHAMBRERIE - 5/7 rue de la Chambrerie - 37100 TOURS **Type de poste**: Cadre - forfait jours...

  • Un(E) Cadre de Santé Responsable Opérationnel(Le)

    il y a 2 semaines

    Tours, France ENTRAIDE ET SOLIDARITES Temps plein

    Entraide et Solidarités, Association dont le projet est de lutter contre la pauvreté et pour la justice sociale, recherche, pour son secteur Santé: **Un(e) CADRE DE SANTE** **RESPONSABLE OPERATIONNEL(le) (h/f)** **CDI Cadre** **Lieu de travail** : Résidence CHAMBRERIE - 5/7 rue de la Chambrerie - 37100 TOURS **Type de poste**: Cadre - forfait jours...

  • Responsable Gestion Opérationnel

    il y a 7 jours

    Tours, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Responsable Gestion Opérationnel H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Groupe leader de la distribution automobile multimarques, EMIL FREY FRANCE réunit près de 10 000 collaborateurs sur 260 sites, répartis sur l'ensemble du territoire français. Vente de véhicules neufs et d'occasions, réparation et rénovation...

  • Responsable D’equipe Opérationnelle

    il y a 3 jours

    Tours, France TRANE Temps plein

    Chez Trane Technologies nous repoussons les limites du possible. Nos marques, dont Trane® et Thermo King® - créent l'accès au refroidissement et au confort dans les bâtiments et les maisons, transportent et protègent les aliments et les denrées périssables, connectent les clients à des performances élevées avec moins d'impact sur l'environnement,...

  • CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE ENTREPRISES

    il y a 4 semaines

    Tours, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un.e Chargé.e de  Clientèle Entreprises pour rejoindre la Direction Territoriale Paris Nord IDF, basé à Tours, au Centre d’Affaires de Tours. Rattaché.e au Directeur du Centre d’Affaires Entreprises de Tours, vous participez au développement du portefeuille de l’entité opérationnelle, en lien...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel

    il y a 6 jours

    Tours, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Responsable Clientèle

    il y a 6 jours

    Joué-lès-Tours, France Michael Page Temps plein

    Rattaché à la Directrice Commerciale, en tant que Responsable Clientèle - Eco-organisme, vos responsabilités consisteront à : Développer le portefeuille clients : Fidélisation, suivi clients, visites sur site, renforcer l'image du réseau Gérer le clientèle : Entretenir la relation client, réponses aux demandes de consultation du réseau,...

  • Coordinateur Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Tours, France Restalliance Temps plein

    Nous recrutons un Coordinateur Opérationnel H/F sur le secteur de **Tours - Angers - Le Mans **en **CDI temps complet.** **Au quotidien **: Rattaché(e) au Responsable de Secteur, **vous supervisez la prestation en restauration de plusieurs établissements médico-sociaux** dans le respect de nos engagements contractuels et budgétaires, ainsi que des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Tours, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...