Alternance Sur Le Poste D'hôte(Sse) de Caisse

il y a 11 heures

Cambrai, France BUREAU VALLEE CAMBRAI Temps plein

Offre d’alternance - Hôte / Hôtesse de Caisse & Relation Client Magasin (Management de la Relation Client)

**Entreprise** : Bureau Vallée
**Lieu** : Cambrai
**Contrat** : Contrat d’apprentissage
**Durée** : 12 - 24 mois
**Date de démarrage** : 10/2025

Pourquoi nous rejoindre ?
- Parce que chez **Bureau Vallée**, le client est au cœur de notre ADN : chaque sourire, chaque interaction compte.
- Une ambiance d’équipe chaleureuse, bienveillante, où chacun parle à chacun, où chacun a son importance.
- Un environnement d’apprentissage riche : tu ne seras pas seulement derrière la caisse, mais acteur/trice de l’expérience globale client.

Ce que tu vas faire

Tu rejoindras l’équipe du magasin et seras accompagné-e par un tuteur pour:

- Accueillir les clients avec professionnalisme, chaleur humaine et authenticité.
- Gérer les caisses: : encaissements, clôture, vérification.
- Assurer la fluidité du passage en caisse, veiller à la satisfaction client.
- Participer à la fidélisation : conseils, réponses aux questions, gestion des retours ou réclamations simples.
- Collaborer avec les équipes magasin : mise en rayon, animations commerciales, promotion des offres en cours.
- T’impliquer dans la vie du magasin : posture client-friendly, esprit d’équipe, contribution aux projets internes.

Ton profil:
Tu es:

- En formation dans le **management de la relation client** (BUT, BTS NDRC / MCO, etc.).
- À l’aise avec le contact humain, positif-ve, et tu aimes rendre service.
- Souriant-e, rigoureux(se), ponctuel(le), avec un bon sens de l’organisation.

Un plus:

- Une première expérience (stage, job étudiant) dans le commerce ou la relation client serait un plus
- Une bonne maîtrise des outils informatiques

Ce que nous t’offrons
- Un cadre de travail dynamique dans un magasin engagé.
- Une formation concrète, avec un tuteur disponible pour t’accompagner au quotidien.
- L’opportunité de construire une vraie expérience valorisante pour ton avenir.
- Une rémunération selon barème alternance + avantages internes (réductions employés, primes de performance).
- La possibilité de mener des projets d'envergure pour le développement du magasin

Pour postuler

Fais-nous parvenir:

- Ton CV
- Une lettre de motivation où tu nous dis ce qui te plaît dans la relation client, ce que tu aimerais apporter.

Date limite : 10/10/2025

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 11,88€ à 12,92€ par heure

Lieu du poste : En présentiel

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