Conseiller Service Après-vente Automobile

il y a 3 jours

Caudan, France ETOILE PRO LORIENT Temps plein

**L'entreprise**
Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un **chiffre d’affaires de** **1.5 mds d’euros** et emploie près de **2 500 salariés** au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de **30 marques** : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.

Les **valeurs du Groupe** (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la **Fondation BPM Group** qui soutient des associations locales d’**aide aux enfants handicapés ou malades** et ses actions visant à **restaurer les écosystèmes** (Reforest’action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession **ETOILE PRO** à Lorient, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/FUSO, véhicules utilitaires/poids lourds.

**Description du poste**
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:

- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.
**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.

  • Conseiller Commercial Automobile Véhicules

    il y a 1 semaine

    Caudan, France MIDI AUTO LORIENT Temps plein

    Le DS Store Lorient recrute un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) spécialisé(e) en véhicules d’occasion pour enrichir notre équipe et partager notre vision d’excellence. **VOS MISSIONS**: Vous avez une passion pour l’automobile, un goût prononcé pour le conseil client et l’ambition de rejoindre une marque premium en pleine croissance ? -...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 1 semaine

    Caudan, France Midi auto lorient Temps plein

    Midi Auto Lorient est un groupe automobile située ZI LANN SEVELIN Caudan. Notre société est audacieuse, valorisante et rigoureuse. Avec plus de 2500 véhicules vendus chaque année, notre entreprise est fière d’être le 1er groupe privé de France. Points clés de notre environnement de travail: Pour continuer de satisfaire au mieux ses clients, le...

  • mécanicien automobile

    il y a 2 semaines

    Caudan, Bretagne, France Midi auto Lorient Temps plein

    MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d'expertise et de croissance. Aujourd'hui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES. NOTRE FORCE ? Une structure solide, des équipes engagées, et un ADN fondé sur...

  • Vendeur Polyvalent Pièces Automobile

    il y a 2 semaines

    Caudan, France SAS AUTOPUZZ Temps plein

    Situé dans le bassin Lorientais, AUTOPUZZ est le spécialiste de l'automobile. Notre évolution, ainsi que nos années d’expérience nous ont permis d’intégrer de nouveaux services et ainsi de devenir un acteur incontournable de l’univers de l’automobile sur le territoire. Dans le cadre d'un CDD pour accroissement temporaire d'activité, nous...

  • Conseiller(E) Commercial(E) Automobile Véhicules D'occasion

    il y a 1 semaine

    Caudan, France PEUGEOT GEMY LORIENT Temps plein

    **GROUPE GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......

  • Vendeur Automobile

    il y a 2 semaines

    Caudan, France PEUGEOT GEMY LORIENT Temps plein

    **GROUPE GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......

  • Assistant Preparation Des Ventes Automobiles

    il y a 1 semaine

    Caudan, France Régional Interim Quimperlé Temps plein

    R Intérim Quimperlé recherche pour son client, société automobile, un Assistant préparation des ventes H/F. Rattaché/e au responsable du pôle de préparation administrative des ventes, vous êtes chargé de la constitution d'une partie des catalogues de vente de véhicules d'occasion (plus de 50 par semaine)Vous participez à la préparation des...

  • Préparateur Automobile

    il y a 1 jour

    Caudan, France PEUGEOT GEMY LORIENT Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing de véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez...

  • Préparateur Automobile

    il y a 1 jour

    Caudan, France PEUGEOT GEMY LORIENT Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Vendeur Automobile Confirmé

    il y a 1 semaine

    Caudan, France CAP ORIENT AUTOMOBILES Temps plein

    CAP ORIENT AUTOMOBILES, concessionnaire KIA - 15 collaborateurs, basés à Caudan et à Ploeren, 10 M€ de chiffre d’affaires, nous sommes spécialisés dans la vente de véhicules (neufs et d’occasion), la réparation et l'entretien, pour particuliers et professionnels. Nous recrutons pour notre site de Caudan un(e): Vendeur Automobile Confirmé...