Responsable Data Et Outils Digitaux

Responsable Data et Outils Digitaux Meetings and Events et Collectivités Contexte des missions Au sein de la direction Meetings & Events by Club Med, rattaché(e) au Manager Marketing, vous avez pour mission d’accompagner les équipes commerciales M&E et Collectivités dans l’analyse Business, l’activation CRM et dans l’optimisation des outils digitaux (Salesforce, site internet ) avec l’aide d’un chef de projet qui vous reporte directement. Missions Piloter l’outil Salesforces - Coordonner le développement de l’outil avec les équipes EAF et GMDT - Recenser les besoins pour implémenter les éléments nécessaires au pilotage du business - Faire évoluer et créer des rapports pour alimenter les dashboards en phase avec l’activité - Suivre les taux d’utilisation - Centraliser les besoins pays Monde en coordination avec GMDT - Accompagner et former les utilisateurs EAF à Salesforce et aux outils intégrés - Centraliser les bugs des utilisateurs et suivre leurs résolutions - Créer des campagnes Salesforces et suivre les actions marketing pour REX et ROI (France) Activation CRM - S’assurer de la qualité des bases de données (nettoyage, actualisation ) - Analyser le comportement des clients et créer des campagnes d’envoi CRM en coordination avec le marketing (ciblage, extraction, préparation des fichiers, analyse, dédoublonnage ) Piloter les reporting ventes / marketing M&E et Collectivités - Effectuer le suivi des ventes M&E et Collectivités - Préparer les analyses de performances afin d’orienter les décisions marketing et commerciales - Présentation des analyses aux différentes instances Développer la notoriété de la marque et des produits via les sites Web - Etablir, en collaboration avec le marketing EAF et le Service Omnicanalité une stratégie web (SEA, SEO, bannières, ergonomie du site ) - Alimenter les prix, contenu texte et visuel du site web en fonction des adaptations nécessaires (marques, offres commerciales ) Manager un chef de projet - Accompagner et développer son collaborateur Profil recherché Bac +4/5, études scientifiques orientées Data, analyses statistiques 2/3 ans d’expérience minimum en poste analyse et/ou outils Une première expérience managériale serait un plus Compétences et attitudes Qualités analytiques Mindset commercial (sens de l’atteinte des objectifs et des priorités) Bon relationnel (capacité à présenter en public des analyses avec pédagogie) Rigueur, fiabilité, autonomie Appétence au e-marketing et marketing Anglais courant Compétence technique / outils Pack Office, VBA, notion HTML CSS Javascript, langage de de programmation python et/ou R (SAS base et macro serait un plus) ainsi que l’outil de data visualisation Power BI Connaissance outil Salesforce Modalités Poste CDI basé au siège Club Med Paris, La Villette (19ème) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med à tarif très préférentiel pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix Politique de télétravail actuelle : 8 jours/mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois. Le mot du manager Créateur de bonheur pour les entreprises, Meetings & Events by Club Med recherche un Responsable Data et Outils digitaux pour aider les forces commerciales à vendre mieux et plus vite grâce à l’analyse des ventes et développement d’outils performants. - Type contract Vast contract - Locatie Paris La Villette - Vacaturenummer - R-31517 - Type Kantoor