Téléopérateur Chargé de Relation Entreprise

**Bienvenue chez GROUPE AKSIS - Siège National**

Aksis accompagne depuis **1993** les transitions professionnelles et collectives des salariés en entreprise et des demandeurs d'emploi répartis sur les bassins économiques des différentes régions en France.

La structure est rattachée à une société faîtière, Groupe Aksis Mooveus qui supporte trois filiales ; Aksis pour l’emploi, Mooveus pour la formation et Jenkaa pour le digital.

Le groupe se compose de 880 salariés présents dans 220 agences en France. Une nouvelle étape de l’histoire de l’entreprise a été franchie avec la montée au capital de GAM, du groupe de services en ressources humaines, Proman en mars 2023.

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Nous recherchons un nouveau collaborateur pour rejoindre notre équipe de placement en IDF.

**Vos missions**:

- Vous honorez des RDV téléphoniques ou physiques pris par nos Chargés de Qualification avec des entreprises.
- Vous recueillez des informations qualitatives et analysez leurs besoins en recrutement.
- Vous présentez et proposez les solutions adaptées aux besoins de l'entreprise issues de l'offre de service dédiée à l'accompagnement des entreprises.
- Vous contribuez et participez au développement du réseau d'entreprises partenaires régional afin de réaliser le placement en emploi des bénéficiaires accompagnés par AKSIS.
- Vous assurez un reporting quotidien de vos actions dans notre CRM.

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**Le profil recherché**:

- Vous avez des compétences au travers d'une expérience professionnelle et/ou d'une formation qualifiante dans les domaines suivants:

- Maîtrise des techniques de présentation et de communication (pour informer et sensibiliser les entreprises sur l'offre de services dédiée).
- Compétence en rédaction de supports d'information pour agrémenter les visites d'entreprise
- Capacité à mener des entretiens, des enquêtes et des visites pour recueillir des données qualitatives sur les besoins en recrutement et les métiers qui composent l'entreprise
- Compétence en analyse des données pour établir des diagnostics précis et pertinents sur ce qui relève de sa propre action ou sur ce qui est hors-champ.
- Expertise en diagnostic des besoins en recrutement et en compétences des entreprises
- Compétence en conseil pour présenter l'offre de service adaptée aux besoins des entreprises.
- Capacité à suivre ses actions pour assurer l'atteinte des objectifs.
- Informer régulièrement le manager sur les progrès et les résultats obtenus avec les entreprises.
- Expertise en gestion des relations et en travail en réseau avec d'autres acteurs du marché du travail
- Compétence en développement de partenariats avec les acteurs du service public de l'emploi
- Connaissance approfondie des dispositifs d'aide à l'emploi, des réglementations et des évolutions du marché du travail.
- Capacité à se tenir informé des nouvelles tendances et des meilleures pratiques en matière d'accompagnement à l'emploi.

La connaissance de l'offre de services France Travail et la connaissance des problématiques et besoins spécifiques du public concerné sont souhaitables.

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**Infos complémentaires**
- Fixe : 2 151€ Brut
- Prime trimestrielle
- Intéressement
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- CSE
- Pack Pro

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 25 812,00€ à 31 812,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel