Premier(E) Femme

**Premier(e) Femme / Valet de chambre (H/F)**

**_ Qui sommes-nous :_**

Le groupe **Dokhan & Dokhan**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan & Dokhan à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes:

- **Singularité** **& Créativité**: _Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables_
- **Excellence & Raffinement**: _L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale_
- **Liberté & Authenticité**: _Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu**Descriptif du poste**:
En tant que 1ère Femme de Chambre, vous jouez un rôle clé dans l’organisation et la supervision du service des étages. Vous assurez la propreté et l’entretien des chambres et des espaces communs tout en encadrant l’équipe de femmes/valets de chambre.
- Vérifier l’état de propreté et d’entretien des chambres et des lieux communs conformément aux standards de l’établissement.
- S’assurer de la mise en place des produits d’accueil et du linge selon les standards.
- Contrôler les chambres avant leur remise à disposition des clients.
- Former et accompagner les nouvelles recrues.
- Planifier et répartir les tâches de l’équipe en coordination avec la gouvernante.
- Veiller au respect des procédures et des consignes par l’équipe.
- Communiquer avec la réception et le service technique pour signaler tout problème (maintenance, objets oubliés, etc.).
- Gérer les stocks de produits d’entretien et de linge en collaboration avec la gouvernante.
- Apporter un support opérationnel à l’équipe en cas de surcharge de travail.
- Répondre aux demandes spécifiques des clients liées à l’entretien ou à la mise en place des chambres.
- Garantir la satisfaction client en maintenant des standards de qualité élevés.

**Profil recherché**:

- Expérience confirmée en tant que femme de chambre, idéalement avec une première expérience en encadrement.
- Connaissance des techniques de nettoyage et des normes d’hygiène en hôtellerie.
- Capacité à gérer les priorités et à coordonner une équipe.
- Sens de l’organisation et du détail.
- Leadership et capacité à motiver une équipe.
- Excellentes compétences relationnelles et discrétion.
- Expérience : Minimum 3 ans en hôtellerie, dont 1 an à un poste similaire ou en tant que femme de chambre.
- Formation : CAP/BEP Hôtellerie Restauration ou équivalent (un plus).

**Les détails pratiques**:

- Type de contrat : CDI
- Lieu : Paris
- Quand : Dès que possible

**Avantages**:

- 300 € de prime de cooptation
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime meilleur employé trimestriel
- Mobilité intragroupe
- Tarifs préférentiels Hilton
- Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%
- Remboursement transports à 100 %
- Chez Dokhan & Dohkan: Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap._