Réceptionniste (H/F)

il y a 2 jours

Hyères, France Groupe YUJOSPITALITY Temps plein

**L'hôtel Lilou nouvel établissement 4** est situé au centre-ville de Hyères.**
- Hôtel de 37 chambres
- Restaurant/Bar à vin méditerranéen
- Jardin avec terrasse et piscine
- Bar, cave à vins, bibliothèque, salons d'affaire

Nous recherchons une/un réceptionniste dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein ou partiel, CDI ou CDD

Shift entre 20 et 35H / semaine

Rémunération de 11,87€ net / heure

Après-midi / soir

2 jours de repos consécutifs (sauf cas exceptionnel)

Travail les week-end et les jours fériés

Avantages en nature repas
Mutuelle

**PROFIL RECHERCHÉ**

Vous êtes dynamique, motivé et avez une excellente présentation. Vous disposez de bonnes capacités d'organisation, un bon esprit d'équipe et une aisance relationnelle.

Vous savez être attentif aux détails et être à l'écoute des clients.

Les réceptionnistes sont les référents du client durant toute la durée de son séjour. Ils sont présents en amont lors de la réservation de son séjour, à son arrivée à l’hôtel, durant son séjour et à son départ.

Les réceptionnistes sont sous la responsabilité des Responsables de Réception.

**Tâches**:
Les réceptionnistes ont pour missions:

- Clôture, ouverture et vérification de la caisse du jour selon la procédure établie,
- Vérification des arrivées en amont du séjour des clients,
- Réponse au standard téléphonique selon la procédure mise en place,
- Accueil physique des clients de l’hôtel et du restaurant,
- Edition des factures et encaissement des séjours hôtel après vérification avec les clients,
- Gestion des demandes et plaintes des clients,
- Suivi des cardex des clients,
- Signalement de tous les disfonctionnements à la direction,
- Assurer la bonne communication au sein de son équipe et avec les autres services de l’hôtel,
- Maintenir un poste de travail propre et organisé

Conciergerie:
Les réceptionnistes sont en charge de la conciergerie et se doivent de pouvoir conseiller les clients sur des activités culturelles, sportives et des restaurants autour de l’hôtel. Si besoin, les réceptionnistes doivent s’occuper de la réservation de ces mêmes activités.

Dans le cadre d’une ouverture d’hôtel les réceptionnistes peuvent être amenés à réaliser d’autres missions au sein d’autres services.

Qualités et compétences requises:

- Sens de l’accueil et du relationnel
- Anglais correct
- Adaptabilité et disponibilité
- Sens de l’organisation et de la communication
**- Capacité de travail en autonomie**
**- Bonne connaissance de l’outil informatique**

Une connaissance du logiciel hôtelier Mews est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 11,87€ par heure

Nombre d'heures : pas plus de 39 par semaine

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Tous les week-ends
- Travail en soirée

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 19/09/2024

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 11 heures

    Hyères, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IBIS STYLES HYERES CENTRE GARE Temps plein

    Réceptionniste tournante H/FEn journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel ( service boissons et petite restauration)Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 13 heures

    Hyères, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IBIS STYLES HYERES CENTRE GARE Temps plein

    RECEPTIONNISTE H/FLe réceptionniste propose différents services aux clients. Il accueille le client en lui présentant les chambres disponibles, en l'informant sur le prix, l'équipement sanitaire, le téléphone, etc. Dans le cas de groupes, il assure la répartition des chambres en accord avec le chef de groupe.Une fois le client installé, il effectue...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Hyères, France Mercure Hyères Centre Temps plein

    **Rejoignez l'équipe du Mercure Hyères Centre ** en tant que Réceptionniste (H/F)** Vous êtes souriant(e), dynamique et passionné(e) par la relation client ? Rejoignez un établissement 4 étoiles de renom, idéalement situé au cœur de Hyères, et vivez une aventure professionnelle enrichissante au sein d’un hôtel de 81 chambres ! **Votre...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Hyères, France Hôtel Lilou Temps plein

    **L'hôtel Lilou établissement 4** au centre ville de Hyères (83) est un lieu intemporel, moderne par ses équipements et en hommage à l'époque des belles demeures Hyéroises.** - Hôtel de 35 chambres. - Restaurant/Bar à vin méditerranéen (carte signée par Emmanuel Perrodin). - Jardin avec terrasse et piscine. - Bar, cave à vins,...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Hyères, France HOTEL MERCURE HYERES Temps plein

    Rejoignez l’équipe du **Mercure Hyères Centre ** en tant que **Réceptionniste** (H/F) Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil, votre dynamisme et votre passion du service client ? Intégrez un hôtel 4 étoiles idéalement situé au cœur de Hyères, et participez à une belle aventure humaine au sein d’un établissement de 81...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Hyères, France Camping Les Palmiers Temps plein

    Camping Hyères recherche réceptionniste (H/F) pour la saison 2025. Vous êtes chargé(e) de: - L'accueil physique et téléphonique des clients. - Renseigner le client sur le camping et les modalités de réservation. - Traitement les réservations et les mails. - Encaissements des séjours. - Vous vous assurerez du bon déroulement des séjours des...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Hyères, France HOTEL MERCURE HYERES Temps plein

    **Rejoignez l’équipe du Mercure Hyères Centre ** en tant que Réceptionniste de Nuit (H/F)** Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil, votre dynamisme et votre passion du service client ? Intégrez un hôtel 4 étoiles idéalement situé au cœur de Hyères, et participez à une belle aventure humaine au sein d’un établissement de 81...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 12 heures

    Hyères, France VACANCES BLEUES RESIDENCES Temps plein

    **Fonctions**: - Accueillir et informer les clients. - Assurer le check-in et le check-out. - Prendre les réservations, commercialiser l’hôtel et ses produits. - Orienter les clients sur les prestations de l’établissement. Profil recherché: - BTS Tourisme, Hôtellerie ou BAC avec une formation spécialisée. - Première expérience à un poste...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Hyères, France Camping le Méditerranée Temps plein

    Camping recherche une/un réceptionniste H/F pour la saison 2025. Votre mission : accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour, gérer les réservations et les demandes des clients, assurer le bon déroulement des check in et check out, fournir des renseignements sur la ville et ses environs. Vous avez une...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 6 jours

    Hyères, France HOTEL MERCURE HYERES Temps plein

    **Rejoignez l’équipe du Mercure Hyères Centre ** en tant que Réceptionniste de Nuit (H/F)** Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil, votre dynamisme et votre passion du service client ? Intégrez un hôtel 4 étoiles idéalement situé au cœur de Hyères, et participez à une belle aventure humaine au sein d’un établissement de 81...