Receptionniste (H/F)

il y a 2 semaines

Amboise, France La Maison Rabelais Temps plein

**Vous souhaitez participer à l’ouverture d’un nouvel établissement ?**

**Qui sommes-nous ?**

La Maison Rabelais est un hôtel de Charme indépendant, 4 étoiles avec un SPA, une piscine extérieure chauffée, située au cœur de la Vallée de la Loire à Amboise où règne l’ambiance d’une Maison d’Hôte.

La Maison Rabelais souhaite créer un esprit familial où le confort rime avec sens de l’accueil et du service.

Elle a à cœur de satisfaire et d’accompagner ses clients à chaque étape de leurs séjours.

Une Maison engagée avec des mesures éco-responsable.

Notre hôtel innovant à l’ambiance Maison d’Hôte recherche un Réceptionniste Saisonnier H/F étant capable de promouvoir et de mettre en avant notre sens du service client.

**Vos missions**:
En tant que Réceptionniste vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients. Vous prenez en charge le client de son arrivée à son départ et vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de service de qualité tout au long de son séjour.

Vous pouvez être amené à effectuer toute activité afin de permettre le maintien de l’activité générale et de la qualité du service notamment par le biais des missions suivantes:

- Assurer un accueil chaleureux et professionnel pour les clients à leur arrivée ;
- Répondre aux demandes, aux questions et aux préoccupations des clients de manière efficace ;
- Gérer le processus d'enregistrement et de départ, y compris la remise des clés, la facturation et la vérification de la satisfaction du client ;
- Traiter les retours clients de manière professionnelle, trouver des solutions pour résoudre les

problématiques, garantir la satisfaction du client et communiquer à ses supérieurs ;
- Fournir des informations sur les attractions locales, les restaurants, les événements et les activités pour aider les clients à profiter au maximum de leur séjour ;
- Utiliser les systèmes de gestion hôtelière de l’établissement pour gérer les réservations, les facturations et les données clients ;
- Maintenir des dossiers précis des réservations, des paiements et des données clients ;
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais ;
- Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle et les noter en cardex ;
- Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs de conciergerie ;
- Optimiser les réservations ;
- Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures ;
- Faire la promotion de l’hôtel ;
- Utiliser les techniques d’upselling en réception ;
- Développer les ventes additionnelles (Spa ; Bar ;) ;
- Faire le lien entre les différents services de l’établissement ;
- Respecter les normes de l’établissement en termes de sécurité, de politique de confidentialité et de normes qualités.

**Votre profil**:
Diplômé dans le domaine de l’hôtellerie vous disposez d’une première expérience significative sur un poste similaire.

Votre aisance relationnelle, votre polyvalence ainsi que votre esprit équipe seront vos atouts pour réussir dans vos missions.

La maîtrise de l’Anglais ainsi que des outils informatiques sera également fortement appréciée.

**Modalités du poste**:
Contrat Saisonnier 39h semaine.

Rémunération fixe 25k€ brut annuel.

Avantage en nature ; mutuelle ; prévoyance.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Amboise, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine

    Amboise, France SAVOURER AMBOISE Temps plein

    **Réceptionniste H/F - CDD 6 mois - 25h/semaine - Amboise** **À propos**: Nous recherchons un(e) **réceptionniste** motivé(e) pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. Si tu aimes le contact avec les clients et offrir un accueil de qualité, ce poste est fait pour toi ! **Missions**: - Accueillir les clients et gérer le **check-in**: -...

  • Receptioniste Polyvalent Responsable

    il y a 3 jours

    Amboise, France société d'exploitation touristique amboisienne Temps plein

    Réceptionniste de nuit (H/F) Contrat CDD 39h à pourvoir dès maintenant jusqu'à mi-septembre. Ouvert à tous les profils, étudiants aussi. Nous recherchons pour un poste de réceptionniste de nuit pour notre établissement 4 étoiles au cœur de la ville d'Amboise. Nous recherchons quelqu'un de bonne volonté, réactif et souriant. Formation possible...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Amboise, France hotel chaptal amboise Temps plein

    Hôtel Chaptal Amboise est un établissement 3 étoiles situés au cœur de la vallée de la Loire, en centre-ville d'Amboise. Hôtel Cosy, nous cherchons un réceptionniste pour renforcer notre équipe pour la saison. **Vos missions**: - Accueillir chaleureusement les clients - Gérer l'arrivé et le départ des clients (check-in, check-out) - Gérer le...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine

    Amboise, France SAVOURER AMBOISE Temps plein

    **Réceptionniste H/F - CDD 6 mois - 20h/semaine - Amboise** **À propos**: Nous recherchons un(e) **réceptionniste** motivé(e) pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. Si tu aimes le contact avec les clients et offrir un accueil de qualité, ce poste est fait pour toi ! **Missions**: - Accueillir les clients et gérer le **check-in /...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Amboise, France hotel chaptal amboise Temps plein

    Hôtel Chaptal Amboise est un établissement 3 étoiles situés au cœur de la vallée de la Loire, en centre-ville d'Amboise. Hôtel Cosy, nous cherchons un réceptionniste pour renforcer notre équipe pour la saison. **Vos missions**: - Accueillir chaleureusement les clients - Gérer l'arrivé et le départ des clients (check-in, check-out) - Gérer le...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 jour

    Amboise, France SAVOURER AMBOISE Temps plein

    **Réceptionniste H/F - CDD 6 mois - 20h/semaine Week-end - Amboise** **À propos**: Nous recherchons un(e) **réceptionniste** motivé(e) pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. Si tu aimes le contact avec les clients et offrir un accueil de qualité, ce poste est fait pour toi ! **Missions**: - Accueillir les clients et gérer le **check-in /...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Amboise, France Staffmatch Tours Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Standardiste / Réceptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Amboise, France Pôle Emploi Temps plein

    Le cabinet médical dentaire du Dr LEVEQUE et Dr BURASCHI recrute un standardiste / réceptionniste (H/F). Poste à pourvoir dès que possible. MISSIONS : Dans le cadre de ce poste : - Vous accueillez les patients - Vous gérez les appels téléphoniques - Vous assurez la gestion des carnets de rendez-vous des 2 praticiens - Vous répondez aux demandes et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Amboise, France société d'exploitation touristique amboisienne Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e). Sous la direction du Chef de réception, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour. Plus concrètement, vous serez amené(e) à : - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé pour chaque client afin de rendre son séjour unique et mémorable. -...