Responsable SAV

il y a 1 semaine

Le Trait, France PALLINI APS Temps plein

**Offre d’emploi : Responsable SAV (H/F)**

**Type de contrat**: CDI
**Lieu**: LE TRAIT & Home office

**À propos de nous**:
Nous sommes un fabricant de matériel de préparation physique reconnu pour la qualité de nos produits et notre engagement envers nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.

**Vos missions**:
En tant que Responsable SAV, vous serez au cœur de la satisfaction client et de la pérennité de nos équipements. Vos principales responsabilités seront:

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés sur nos appareils chez les clients.
- Coordonner les interventions techniques (à distance ou sur site).
- Former et assister les clients dans l’utilisation optimale de nos équipements.
- Gérer les réclamations clients et veiller à leur suivi jusqu’à la résolution complète.
- Contribuer à l’amélioration continue de nos produits en transmettant les retours d’expérience au service R&D.
- Assurer une gestion rigoureuse des pièces détachées et des outils nécessaires aux interventions.

**Votre profil**:

- Expérience réussie d’au moins 10 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du matériel de fitness, électromécanique ou électronique.
- Excellentes compétences techniques, avec une capacité à diagnostiquer rapidement des pannes.
- Sens du service client et excellentes qualités relationnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les urgences.
- Mobilité pour des déplacements ponctuels chez les clients.
- La maîtrise de l’anglais technique est nécessaire.

**Ce que nous offrons**:

- Un poste à responsabilités dans une entreprise dynamique et en pleine croissance.
- Une rémunération attractive en fonction de votre expérience.
- Une opportunité de travailler avec des produits innovants et de qualité.
- Une ambiance de travail stimulante et bienveillante.

**Comment postuler ?**

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe pour continuer à faire de notre SAV un élément clé de la satisfaction de nos clients

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien SAV climatisation

    il y a 6 jours

    Le Trait, Normandie, France SYCLEF Temps plein

    Depuis presque 60 ans, SOVIMEF est expert en froid, génie climatique et cuisine professionnelle en région Normandie.SOVIMEFfait partie duGroupe SYCLEF, dont l'activité est la réfrigération et le conditionnement d'air. SYCLEF rassemble+ de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurssur le territoire national et international.Dans le cadre de son...

  • Technicien SAV Chauffage

    il y a 2 semaines

    Le Trait, Normandie, France SYCLEF Temps plein

    Depuis presque 60 ans, SOVIMEF est expert en froid, génie climatique et cuisine professionnelle en région Normandie.SOVIMEFfait partie duGroupe SYCLEF, dont l'activité est la réfrigération et le conditionnement d'air. SYCLEF rassemble+ de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurssur le territoire national et international.Dans le cadre de son...

  • Technicien SAV climatisation

    il y a 3 jours

    Le Trait, Normandie, France Syclef Temps plein

    Depuis presque 60 ans, SOVIMEF est expert en froid, génie climatique et cuisine professionnelle en région Normandie.SOVIMEF fait partie du Groupe SYCLEF, dont l'activité est la réfrigération et le conditionnement d'air. SYCLEF rassemble + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international.Dans le cadre de son...

  • Technicien SAV Chauffage

    il y a 3 jours

    Le Trait, Normandie, France Syclef Temps plein

    Depuis presque 60 ans, SOVIMEF est expert en froid, génie climatique et cuisine professionnelle en région Normandie.SOVIMEF fait partie du Groupe SYCLEF, dont l'activité est la réfrigération et le conditionnement d'air. SYCLEF rassemble + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international.Dans le cadre de son...

  • Technicien SAV Chauffage H/F

    il y a 6 jours

    Le Trait, France Nextep Hr Temps plein

    Rattaché au responsable SAV CVC, au sein d'un service technique à taille humaine, vous interviendrez auprès d'une clientèle de professionnelle (industrie, tertiaire) sur des équipements de chauffages. Vos missions : - Installations, maintenances et dépannages des équipements de chauffage (sous station, chaudières, réseaux de chauffage, radiateurs,...

  • Technicien SAV Cuisines Professionnelles H/F

    il y a 6 jours

    Le Trait, France Nextep Hr Temps plein

    Rattaché au responsable SAV et au sein d'un service de maintenance préventive et curative, vous aurez pour missions : - Diagnostiquer la panne, effectuer la réparation, identifier les pièces détachées (équipements chaud et froid type : fours, salamandres, appareils de cuisson, lave-vaisselle pro, convoyeurs, armoire froide, vitrine réfrigérée ) -...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours

    Le Havre, France ActyLink Temps plein

    **ActyLink**: - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV F/H pour son client. **À propos de notre client**: PME familiale et régionale de 250 personnes implantée en Normandie. Concessionnaire du leader français sur le marché des engins de manutention. **Votre mission, si vous l'acceptez**: Vous interviendrez...

  • Responsable SAV

    il y a 3 jours

    Le Havre, France ActyLink Temps plein

    **ActyLink**: - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV F/H pour son client. **À propos de notre client**: PME familiale et régionale de 250 personnes implantée en Normandie. Concessionnaire du leader français sur le marché des engins de manutention. **Votre mission, si vous l'acceptez**: Vous interviendrez...

  • Responsable SAV France

    il y a 1 semaine

    Virey-le-Grand, France Watts Water Technologies Temps plein

    Coordination SAV France Coordonner les activités de traitement des SAV sur les différents sites France et s'assurer de la bonne transmission de la reponse au client Developper et animer le reseau SAV entre les differents sites France dans un but d'amelioration continue Definir une procedure commune de traitement des SAV Developper le relationnel...

  • Responsable Contrats

    il y a 5 jours

    Le Robert, France LHH Temps plein

    **Votre mission**: LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, acteur majeur de son secteur, **un**Responsable contrats d'entretien et SAV** H/F en Martinique** Sous l’autorité directe du Directeur Service Clients, vous exercez...