Conseiller.ère Support Adhérent Remplacement D'un Arrêt Maladie

il y a 2 semaines


Paris e, France GS1 France Temps plein

**Description entreprise**:
GS1 est l’organisation internationale, **neutre et à but non lucratif**, créée par les entreprises, pour **faciliter et automatiser les échanges** entre partenaires **commerciaux en s’appuyant sur un système d’identification unique,** mondialement reconnu et utilisé.

Avec **plus de 57 000 entreprises adhérentes en France** de toutes tailles et tous secteurs, et plus de 2 millions dans le monde, GS1 offre **un véritable espace de collaboration et d’inclusion** permettant de définir et adopter **des règles communes - des standards** - qui profitent à tous.

Avec les standards GS1,** les entreprises identifient de façon unique** leurs produits, unités logistiques, lieux, entités et assets, tout au long de leur cycle de vie, quel que soit le canal de vente.

**On a tous intérêt à parler le même langage **

**Description du poste**:
GS1 France cherche à intégrer **un.e Conseiller.ère support Adhérent.**

En tant que Conseiller.ère, votre principale mission sera d’offrir un support technique de qualité à nos 58.000 Adhérents ou aux Prospects, en répondant à leurs questions relatives concernant:

- L’utilisation des standards GS1
- L’utilisation des outils mis à leur disposition

**Vos missions seront les suivantes**:
Afin d’aider les adhérents ou prospects à résoudre leurs problèmes de manière efficace:

- Fournir un soutien téléphonique ou mail de qualité aux adhérents ou aux prospects pour les demandes techniques concernant les standards et les outils mis à leur disposition (après formation sur l’utilisation de nos standards GS1 et outils)
- Guider les Adhérents à travers des étapes techniques de résolution
- Apporter toutes les informations sur l’utilisation des standards GS1
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers pour garantir la satisfaction des Adhérents
- Collaborer avec les services internes pour résoudre les problèmes complexes
- Détecter et remonter les opportunités de développement commercial

**Profil recherché**:
**Softs Skills**:

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à comprendre et à expliquer des informations complexes
- Orientation client et sens du service développé
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement très technique
- Connaissance d’un outil de ticketing
- Bonne connaissance informatique (software)



  • Paris, France Robert Half International Temps plein

    Une organisation de référence en gouvernance basée à Paris cherche un Chargé Relations Adhérents & Support Digital F/H. Ce poste implique de fidéliser la communauté d'adhérents, d'assurer la gestion des renouvellements d'adhésion et d'améliorer le CRM et le site internet. Les candidats doivent maîtriser Salesforce et être capables d'animer un...


  • Paris, France Robert Half International Temps plein

    Votre rôle en tant que Chargé Relations Adhérents & Support Digital F/H, sera de fidéliser la communauté d'adhérents, en particulier les adhérents individuels, et d'amélioration continue du CRM et du site internet. Informations sur l'entreprise Notre client, basé à Paris 8ème, recherche un Chargé Relations Adhérents & Support Digital F/H pour un...

  • Agent Administratif Courriers

    il y a 2 semaines


    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Agir ensemble, Protéger chacun ! **Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie** est en charge des branches maladie et risques professionnels. - La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...

  • Conseiller Adv

    il y a 2 semaines


    Paris 9e, France GS1 France Temps plein

    **Description entreprise**: GS1 est l’organisation internationale, **neutre et à but non lucratif**, créée par les entreprises, pour **faciliter et automatiser les échanges** entre partenaires **commerciaux en s’appuyant sur un système d’identification unique,** mondialement reconnu et utilisé. Avec **plus de 57 000 entreprises adhérentes en...


  • Paris 12e, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    **ENVIRONNEMENT - GESTION RELATIONS ADHERENTS - GESTION ADMINISTRATIVE** **3 MOIS RENOUVELABLE CDD - 35 H - PARIS 12EME - 28 / 30 K€** Notre client œuvre pour la préservation de l’environnement et travaille avec les entreprises de la grande distribution. Il recherche aujourd’hui son assistant administratif et commercial (H/F) qui établira et...


  • Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est avoir la garantie d’avoir une mission qui a du sens ! C’est agir pour garantir **l’accès universel aux droits** et permettre **l’accès aux soins** de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C’est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot...


  • Paris, France Prevlink Temps plein

    **Et si vous rejoigniez un Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprise qui vous ressemble ? Innovant et dynamique !** Depuis **1964**, nous sommes **animés par la volonté de faire progresser la prévention, la santé et la sécurité au travail** au sein de nos entreprises adhérentes. Notre Service composé de **570 collaborateurs**,...


  • Paris, France Prevlink Temps plein

    **Et si vous rejoigniez un Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprise qui vous ressemble ? Innovant et dynamique !** Depuis **1964**, nous sommes **animés par la volonté de faire progresser la prévention, la santé et la sécurité au travail** au sein de nos entreprises adhérentes. Notre Service composé de **540 collaborateurs**,...


  • Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **Contexte et enjeux** Rejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant qu'Assistant administratif et logistique. En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il propose une offre de service portée sur...


  • Paris, France MP People Temps plein

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