Charge de Projet

**Contexte et enjeux**:
Intégrer la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Loire Atlantique, c’est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est « chaque jour à vos côtés au service de la santé »

Elle accompagne plus d’un million d’assurés tout au long de leur vie en:

- Garantissant un accès universel aux droits et aux soins
- Enrichissant les offres de prévention
- Jouant un rôle de régulateur du système de santé
- Accompagnant l’innovation en santé ;
C’est une entreprise, d’environ 1000 collaborateurs, riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines. Elle travaille autour de 4 valeurs : la confiance, l’innovation, le respect et la responsabilité.

**Votre environnement**

Le pôle Financier et Maîtrise des Risques de la CPAM de la Loire-Atlantique, c’est une équipe de 60 personnes qui assure au quotidien
- La **comptabilisation et le recouvrement des créances** (65 M€ de créances constatées par an),
- La **gestion des flux financiers** de l’ensemble des prestations versées aux assurés, professionnels de santé, employeurs (soit 4 027 M€),
- Le **suivi budgétaire des dépenses internes** de l’entreprise (soit 58 M€), le règlement aux établissements,
- La mise en œuvre du dispositif de **contrôle interne et de prévention de la fraude** (143 000 contrôles par an)

**Votre mission**:
Dans le cadre d’un renfort d’activité au sein du service Recouvrement des Créances, l’équipe recherche un(e) chargé(e) de projet. Son rôle ? Apporter un soutien et un relai au manager de service sur le pilotage de plusieurs chantiers prioritaires.

Dans ce cadre, vous serez amené(e), sous la responsabilité du manager de service et en lien étroit avec les deux chargées d’étude, à prendre en charge trois chantiers prioritaires:

- ** La coordination et le déploiement** **du plan d’actions **issu du diagnostic organisationnel du service, à travers l’analyse et le questionnement des processus de travail liés:

- ** A l’organisation interne du service** (ex : définition des rôles, périmètres, missions de chacun )
- **Aux modes de fonctionnement de l’équipe**(ex : prise de décisions, accès à l’information technique, processus de recrutement et accompagnement des nouveaux collaborateurs )
- **La mise en œuvre opérationnelle d’un nouvel applicatif métier**:

- **La construction d’indicateurs de suivi et de pilotage** du service : déclinaison des plans d’actions permettant d’améliorer les synergies entre toutes les activités au sein du service, notre efficience et la satisfaction des assurés, construction d’outils et d’indicateurs de suivi

Pour cela, vous vous appuyez sur votre capacité à faire émerger des idées, des pratiques alternatives en utilisant des techniques d’intelligence collective.

**Votre profil**:

- Vous êtes doté(e) d’une capacité à mobiliser, engager et impliquer l’équipe en conjuguant des outils innovants, des approches agiles de gestion de projets et en développant un état d'esprit qui favorise la réussite collective
- Vous êtes en capacité de questionner les pratiques et les usages de l’équipe
- Vous êtes force de proposition et êtes en capacité d’apporter un regard nouveau permettant de questionner les pratiques, dans une logique constructive
- Doté(e) d’une forte capacité à fédérer et à faire adhérer, vous maitrisez les techniques d’animation
- Vous êtes ouvert, curieux et rigoureux dans le suivi de vos activités
- Vous appréciez le travail en équipe et en transversalité.

Une expérience managériale et/ou une maitrise des méthodes de conduite du changement, des techniques agiles ou du lean management serait un plus

**Informations complémentaires**:
**Durée**: mission temporaire de 4 mois

**Prise de fonction** : dès que possible

**Site**: Beaulieu

**Contact**:

- Les résultats de ces questionnaires permettent de comprendre votre façon unique d’aborder vos relations professionnelles et les missions qui vous sont confiées._