Assistant Qualité Et Communication

il y a 3 jours

Rethel, France GHSA Site de Rethel Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Assistant qualité et communication

**CONTRAT**

CDD; CDI; Mutation

**DESCRIPTIF**

Missions et activités

Gestion documentaire qualité:

- Aide à la rédaction des procédures et protocoles qualité et mise en forme selon la charte graphique du GHSA
- Gestion du circuit de validation des documents qualité
- Diffusion et classement des documents qualité dans le logiciel Qualité (Bluekango)
- Création des accès des personnels au logiciel

Gestion des enquêtes de satisfaction (MCO, Chirurgie Ambulatoire, Urgences, Imagerie médicale, SSIAD, EHPAD)
- Saisie des questionnaires de satisfaction, exploitation des données avec Excel, présentation et diffusion des résultats

Evaluations
- Participation à la démarche dévaluation interne dans les services (audit), à lélaboration de la synthèse des résultats et à la formalisation des plans dactions et à leur suivi
- Participation à la préparation et au suivi des démarches de certification en secteurs sanitaire et médico-social

Conception, rédaction et suivi de supports de communication
- Formalisation des affiches, livrets institutionnels et articles de communication selon la charte graphique de létablissement
- Création, impression et envoi des cartes de vux, cartes de visite
- Mise à jour des maquettes du dossier patient imprimées en externe (dossier danesthésie, dossier de soins, facture BDE, fiche de liaison bloc, ordonnances)

Affichage réglementaire et signalétique de létablissement
- Mise à jour de laffichage et de la signalétique interne dans les services

Communication interne et externe
- Mise à jour du répertoire téléphonique interne
- Mise à jour du site FHF et pages jaunes
- Gestion des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn)
- Mise à jour du site internet GHSA : graphisme et mise à jour

Secrétariat
- Participation à lorganisation et la préparation des réunions qualité et à la formalisation des comptes rendus

Compétences requises pour le poste - Utiliser les concepts et les outils qualité adaptés aux besoins
- Concevoir des supports denquêtes et de traitement des données
- Concevoir des supports de communication adaptés aux publics et aux événements
- Traiter, analyser les données recueillies dans le domaine de la qualité
- Utiliser les outils bureautiques
- Concevoir des outils qualité (procédures, processus, logigrammes)
- Communiquer avec différents interlocuteurs
- Organiser et utiliser la base documentaire qualité
- Analyser et synthétiser linformation qualité
- Connaître les directions et les services en rapport avec le poste et les principaux interlocuteurs.
- Connaître lenvironnement de létablissement
- Raisonnement : capacité danalyse et de synthèse
- Autonomie : sens de lanticipation, de linitiative
- Maîtrise de soi : capacité à travailler dans lurgence
- Rigueur : organisation et méthode
- Dynamisme
- Discrétion
- Communication : sens du relationnel, diplomatie

**PERSONNE À CONTACTER**

MAILLOT ADELAIDE

Mme MAILLOT Adélaïde
Adjoint des cadres Ressources Humaines

03.24.38.66.03
0324386603

**ETABLISSEMENT**

GHSA Site de Rethel
1 Place Hourtoule CS 65 113
08300 RETHEL

  • Assistant d'Exploitation H/F

    il y a 1 semaine

    Rethel, France Actua Temps plein

    - Assurer le suivi opérationnel des flux de transport : planification, coordination et contrôle des prestations. - Gérer simultanément plusieurs dossiers et priorités, tout en garantissant la qualité des informations transmises. - Assurer la communication quotidienne avec les chauffeurs, les clients et les partenaires logistiques. - Contrôler et...

  • ASSISTANT D EXPLOITATION H/F

    il y a 1 semaine

    Rethel, France Actua Temps plein

    Descriptif de la mission Assurer le suivi opérationnel des flux de transport : planification, coordination et contrôle des prestations.Gérer simultanément plusieurs dossiers et priorités, tout en garantissant la qualité des informations transmises.Assurer la communication quotidienne avec les chauffeurs, les clients et les partenaires...

  • Assistant d'Exploitation H/F

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    Rethel, France Actua Temps plein

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  • Assistant Ressources Humaines en alternance F/H

    il y a 2 semaines

    Rethel, Grand Est, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Responsable Achats

    il y a 2 semaines

    Rethel, France Délice et Création Temps plein

    **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 3.5 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marché publics, Santéetc). Nous nous appuyons sur...

  • Chef de Secteur

    il y a 2 semaines

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  • Preparateur de Commandes

    il y a 3 jours

    Rethel, France Délice et Création Temps plein

    **PREPARATEUR DE COMMANDES H/F** **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, nous recherchons un...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 1 semaine

    Rethel, France VITALLIANCE Temps plein

    **Activités du poste d’Auxiliaire de Vie** **Interventions de nuits auprès d'une personne âgée souffrant de troubles cognitifs; nuits actives les jeudis et vendredis uniquement de 20h00 à 8h00** **Compétences requises**: **Savoir être**: **Nous recherchons des personnalités autonomes présentant empathie, écoute, sens de la confidentialité,...

  • Responsable d'Établissement Franchisé H/F

    il y a 4 jours

    Rethel, France Eclat RH Temps plein

    Vous êtes sensible et conscient des enjeux environnementaux actuels, vous souhaitez accompagner personnellement les clients dans leur projet de potagers autonomes et innovants ? Alors lisez ce qui suit ! Vous souhaitez devenir un entrepreneur engagé dans la protection de l'environnement ? Nous recrutons un Franchisé H/F sur la région de REIMS (jusqu'à...

  • Infirmier Anesthésiste H/F

    il y a 3 semaines

    Rethel, France Domino RH Temps plein

    Nous recherchons un Infirmier Anesthésiste (H/F) passionné et motivé pour rejoindre une équipe compétente et dédiée à Rethel. En intégrant ce poste, vous aurez l'occasion unique de développer vos compétences au sein d'un environnement stimulant et dynamique, dédié à des projets passionnants au service des patients. Vos missions seront variées...